Sunrise Queen Luxury Resort & Spa (Ex. Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa)

Отель реально не тянет на ультра всё включено!!! Уборка вообще ни какая, бар за 10 дней пополняли два раза, постельное бельё поменяли просто положив с изнанки на лицевую сторону и наоборот, полотенца меняли пару раз. Мусор три дня не выносили, туалетную бумагу ходили просили, ватные диски, ватные палочки просили. Мороженое было только три дня из десяти дней. В ресторане за час до закрытия мяса практически нет. В начале обеда и ужина очереди. Выбор небольшой. Креветки ни разу не давали. В Турцию ездим много лет, и только в пятёрочки, такая пятёрка с системой ультра всё включено 👎 первый раз. Не стоит на троих на 9 дней/10 ночей 400.000 рублей. Вид красивый, но ни какого сервиса. Море отличное, там где много людей купается практически нет камней. Мы были в специальной обуви, нам везде было комфортно. Лежаков всегда хватало. Еда однообразная, каждый день одинаковая. Закаты и вид красивый, но в Турции вообще красиво. Кто ездит без шампуня и геля для душа, то имейте ввиду, что в номере их нет. Только жидкое мыло на стене в санузле. В море всегда плаваем в специальной обуви, независимо от дна. Водичка шикарная, тёплая. Но, это не заслуга отеля, это прекрасное средиземное море.

Здравствуйте! В Турцию ездим отдыхать много лет, были в разных пятизвёздочных отелях (Kaya Side, Long beach, Kremlin, Justiniano, Lira, Cristal и т.д.) Sunrise queen luxury hotel - это самый худший из отелей. Это какая-то жесть. Прилетели вчера в семь утра, заселили нас только в 16 часов, у них якобы нет мест, потом сказали, что убирают номер. Заселили в номер без балкона, а бронировали специально с балконом. Номер грязный, в ванной песок, грязные раковины, волосы, в шкафу чья то одежда (три вещи), на полу банки из под газировки. Сейф не работает, дверь в санузел как будто сейчас отвалится, в ванной вода не пробегает, полотенец для лица нет. Вместо двуспальной и односпальной кровати было три односпальных, на одеяле отсутствовал пододеяльник. Просили принести пододеяльник и полотенца, сказали нет чистых, только завтра. В других отелях ни когда не обращали внимание на эти бытовые условия, так как всё было нормально. Попросили заменить номер, сказали приходите с утра 9:30. Мы писали в турфирму, в Анекс, чтоб что то решили. Сегодня утром эта канитель началась по новому. Нам показали номер с балконом, но только покрасили, жутко пахло краской, сразу отказались. Другой номер был не лучше. Третий номер показали в 13 часов, с балконом, вроде понравился, поменяли. Пока мы шли с одного конца отеля из номера на другой конец отеля в номер, отключили электричество. Шесть этажей пришлось поднимать чемоданы по лестницам. Заселились. И вот опять сюрприз: сейф не работает, одеял нет, интернет вообще не работает в номере, слабый сигнал, второй дверцы, которая у душа нет, весь санузел в воде, горячей воды нет. До сих пор ресепшен обещает, через пять минут, через час, то вообще русский язык не понимают. Концепция отеля ultra All inclusive, нет мороженого вообще, питание обычное. Камни в море так не напрягают, как отсутствие сервиса и элементарных вещей в номере. Самая худшая 5* из всех!!!

Отель не стоит своих денег и это далеко не 5*, даже 4* с натяжкой можно поставить, еда практически одна и тоже каждый день. Только если не радоваться территории и закату 😁. Детям тут вообще скучно. Толком нет анимации ни на какой возраст. Теряют в сервисе многие отели турецкие и этот туда же. Для тех кто планирует ехать с детьми отдельно детского меню как писали ранее нет, даже мороженное исчезло и походу никто даже возвращать не собирается

Русских мало) Отношение отличное)) Анимация : шоу в 21:30 разные, в 22:30 дискотека, диджей играет. Пиво не пью, муж говорит нормальное, лайтовое. Я бакарди в основном пила(коктейли с ним в смысле: куба либре или мохито) в лобби, пул баре 16+. Шампанское отличное. Вино тоже, но я прошу лед и в вино тут😅 мне так вкуснее, хоть и неправильно) Питание: курица/рыба. Баран, говядина на ужин обычно. Лосось тоже не каждый день, обычно сибас, дорадо. Я просто на правильном питании, поэтому мне выбор вполне 👌🏼 Днем многие едят в снек барах, где гезлеме бабушки делают, пиццы и прочий фаст фуд. Мы до этого в баруте были, есть с чем сравнить. Там конечно по еде выбор круче. Но мне и тут есть что выбрать. Нет пармезана, сыра с плесенью, морепродуктов горой. Но в принципе достойно все. Говорят раз на раз не приходится. Нам пока все нравится. Мало еды как-то снимаю😅 Горки такие и с другой стороны еще две поменьше. За территорией есть торговый центр, какой-то дрим молл вроде. Оптика, базарчик. Отель очень нравится территорией, закатами на ужине😍 просто потрясающие. Мы не первый год отдыхаем в Турции, но вечно закаты были где-то на другой стороне. Тут конечно каждый день наслаждаешься. Море рядом, бассейны, горки) все отлично. Далее по еде, наверное просто сравниваю) но по еде могло быть и лучше. Лосось был пару раз наверное, обычно кебабы разные. Говядина есть, язык иногда. Нас не было 5 дней, уезжали. Приехали, такие дикие очереди🙈 люди просто становятся паровозиком и ходят все вместе от одной тарелки к следующей(надо/не надо им- не важно). Из-за этого огромная очередь. Честно никогда такого не видела. Обычно ходишь смотришь, что тебе нужно, там и встаешь. Зачем от входа очередь создавать непонятно и стоять во все тарелки сразу 🤣 Коктейли тоже делают нормально только в лобби и в пул баре 16+(и то, одна тетечка отлично делает). Еще🤦🏽‍♀️ приходишь в 16:00, там может закончиться лед) или мята. Короче вот такие недочёты есть. Импортный алкоголь наливают, бакарди, егерь, ред лейбл, мартини, бейлис то есть, то нет. Мне он просто не очень интересен. Влажных салфеток днем с огнем не сыскать) Но вид такой классный здесь, поэтому перекрывает многое. У нас семейный номер, две комнаты. Обычный, нормальный, за исключением кондиционера. Мы мастера вызывали и переселялись. Ну не дует он на охлаждение т.к. дома. Отель мог быть вообще топовым, но вот эти недочеты не дают ему таким быть) Вернусь ли я- нет) я люблю разное пробовать, сравнивать. Но отель достойный. А, мороженое пропало день на четвертый вообще)) Детская анимация на уровне соку соку, бачи бачи😹 мне кажется детям это не интересно) но вроде пляшут. Ну кстати это я помню со многих отелей еще) Шоу красивые бывают, бывает отсебятина: типа мисс Санрайз) ну такое😅 Дискотека тож песни из 2010) мы короче с мужем в барчике сидим, особо не наблюдаем что там) Сходили пару раз подэнсить, все стеснительные какие-то. Отель больше семейный. Вдвоем с мужем я бы не поехала куражить сюда. Ну и больше немцев здесь, турков, норвежцев. Русских мало. Мы еще долго, дети с кем-то познакомятся, уже прощаться надо😅 В Анталье сегодня шопились, газпром только в путь😹все проходит отлично. Ну мигрос как обычно. Бар всегда полный был)

Заход в море каменистый, но для нас это не было неожиданностью, так как в районе этого пляжа мы уже неоднократно отдыхали в других отелях. Ходим купаться на соседний пляж отеля Melas. По итогу двух дней отдыха питание резко улучшилось в отели. Говорят, что был какой-то сбой у них. Сейчас хороший выбор блюд. На завтрак есть русские блинчики, не оладьи, ни панкейки, а именно блинчики. Очень вкусные. Есть детский стол. На второй день отдыха с помощью отельного гида мы поменяли номер, переехали в главный корпус. Сантехника новая, сейф не работает. Два раза обращались на ресепшен, чтобы починили, никто не пришел. В номере муравьи. Несколько дней после дезинфекции их не было, сейчас опять бегают. На фото: вот так выглядит дверь в ванной в 5-ти звездночном отеле за 300 тысяч на двоих, это сам номер. У нас был оплачен с боковым видом на море. Плюс номера это большой балкон и вид с балкона