Imperial Turkiz Resort Hotel

Добрый день всем, прочитала все отзывы только сейчас и нахожусь немного в ступоре от такого количества негатива. Мы отдыхали с подругой в данном отеле 08.08-19.08. В целом оценка на 4 из 5. Не хватило разнообразия кухни к сожалению, очень жарко в лобби (кондиционеры не работают вообще), мало анимации, и часто на пляже можно встретить людей не из отеля и не найти свободных лежаков, но этот вопрос легко решается с работниками отеля просто диалогом, и они помогут всегда найти место и разместить😊 Отличное расположение отеля, у нас был хороший номер с видом на море, отзывчивый персонал, много котиков на улице как неотъемлемая часть Турции, веселые люди, хороший снек бар на пляже, мы остались довольны. Очень понравился турецкий ресторан Аля-карт. Заранее почитали отзывы, и в итальянский там советовали не ходить. А вот Турецкий супер, и еда и вино! За свою цену считаю хороший отель) Мы ехали отдыхать и получать удовольствие, у нас это получилось, а тот кто ищет грязь и мусор всегда его найдет 😉😊

Добрый день! Я была тут с 25.08.24 по 01.09.24. Отель, как конфета в красивой обертке, красиво. Но… Номера не соответствуют описанию, меньше по метражу. Туалет слишком маленький, чтобы открыть дверь нужно встать сбоку унитаза. В номере темно. Рецепшн не в состоянии все вопросы решить. Например дополнительную лампу принести обещали трижды, но так и не принесли. Зато на свидания зовут…. На мебели в фойе кто-то кусается… Ресторан, не так плохо, как писали ранее. Еда была нормальная и выбор есть. С фруктами плохо. Апельсины, яблоки, арбуз и не очень зрелая дыня. Один раз были персики. Пляж грязный! Матрасы на лежаках грязные! На пирсе всего 10 лежаков, из которых 4 всегда отдают местным. Остальные гости могут расчитывать на матрасы на пирсе. НА ПЛЯЖ ЗА ДЕНЬГИ ПУСКАЮТ МЕСТНЫХ. В ОТЕЛЬ ТАК ЖЕ ПРИХОДЯТ МЕСТНЫЕ. Перед выездом, если нужно, то душ отсылают принять в хамам. Но там тихий ужас. Вонь и плесень. А клетчатые «полотенца», которые дают вытереться после душа, они и выглядят, словно ими давно моют полы и пахнут соответственно.

Пишу самый честный отзыв про данный отель .Отдыхала в данном отеле с 10 августа по 23 августа 2024 года, как говорится только приехала и полна еще эмоциями .Отель ужас полный, по другому не скажешь . Уборки в номерах нет вообще, мы каждый день оставляли 2 доллара , деньги забирали и не убирали вообще, на 5 день , нам поменяли белье , сняв старое , а чистый комплект белья , просто бросили на постель даже не заправив его , я сама заправляла постель. Холодильник в номере был грязный и не холодил. Кондиционер не холодил вообще, и когда он работал, из него воняла запахами кухни. В номерах бегают тараканы, так что , для тех кто решит туда поехать , будьте аккуратнее , не привезите домой . Далее еда , это не еда , это помои , я ела , только яйца , сыр и зелень. Шеф повару , я сказала , что эту еду не едят даже кошки , он сказал, что другой не будет и это наши проблемы . По утрам правда, не было и кофе и чая , и яйца с панкейками жарили на одной сковороде в куче вонючего масла , рыба только была вонючая скумбрия, мясо только курица и рис , что не съели за завтраком, подавали на обед и на ужин, и так каждый день. В ресторане стаял мерзкий запах , которым пропитывалась одежда и кожа .Вместо десертных ложек , были деревянные палки😀, выдумаете я выдумываю , нет это чистая правда, я сама была в шоке , это все таки 5 звездный отель. Посуда была грязная, это чистая правда, мой муж на 5 день подцепил вирус , стаканы от грязи были мутными , потом мы стали пить из одноразовых стаканов .Фрукты , только арбузы и дыни , персики . Еще 2 вида месива из макарон и все . Я ходила в супермаркет и покупала себе еду . Развлечений в данном отеле нет вообще. Пляж , в целом не плохой , огромное спасибо, человеку который каждое утро его убирал , вот он выполнял свою работу. Но, на пляж приходит все кому не лень , безопасность в этом отеле отсутствует вообще, особенно если пришли Турки , то они могут делать все что им вздумается, и им за это не чего не будет, так как вы русские, люди второго сорта , так они говорили . Еда на пляже , жариться вся во фритюре , где масло не меняется вообще, цвет масла « черный» , картошка фри там не жарится , она вариться . Короче говоря , есть там тоже не лезя , бармены « грубияны». Уважения к туристам в данном отели отсутствует вообще. Менеджер Светлана , постоянно выслушивает жалобы , но сделать она не чего , не может , спасибо ей большое, хотя б за поддержку . Итог , через 12 дней этого ужаса , меня накрыло , и я все высказала хозяину данного отеля, на что он мне сказал, чтобы через пол часа меня не было в его отеле, я предложила ему , снять мне номер в реальном отели 5 звезд , тогда я и уеду, ответ молчание. Так что я дожила в данном отели , в этом ужасе, отдых был испорчен. Меня заселили в 15.00 , не каких средств гигиены в ванных комнатах не было вообще. Данный отель подойдет для людей которые, не когда не были в Турции и не знают , что такое 5 звезд , или для людей , которые просто любят пить алкоголь и им все равно, где спать и что есть . А хозяевам отеля , я посоветую , сходить и посмотреть , что такое 5 звезд , хотя я понимаю, им все равно, они выжимают из него все что можно. А тур операторам , нужно прекратить обманывать людей. Так что , не езжайте в данный отель, это не 5 звездочный отель во все .

Присоединяюсь к негативным отзывам. Август 2024. Русских селят на 0 этаж (1 по-нашему), если там места закончились, то тогда могут и выше предложить. Нам изначально достался самый отстойный номер на 0, угловой, тесный, обшарпанный, с видом на крыши каких-то будок и стену. Еще и с гулом от какой-то техники. Сразу нас отказались переселить, типа переполнен отель. Но после нас иностранцев привезли и всех заселили выше. Мы полдня на ресепшене провели, но добились того, чтобы нас переселили на следующий день. Наших соседей только через 5 дней переселили, у них номер со сломанным кондиционером был. Питание больше всего расстраивало, на 3. Вечно пересушенная курица, вчерашние продукты рубят, заливают чем-нибудь и снова на стол. Супы-какая-то жижа крахмальная. Из рыбы только скумбрия на гриле. Ни сибаса, ни дорады, ни говядины не было ни разу на 10 дней. Но! В пляжном кафе есть стейки лосося. Там и кушали несколько дней. Нет пахлавы и других турецких сладостей. Пляж от камней и мусора граблями не очищают. Только мусор со столиков и из горшков собирают. По соседству общественный пляж, с него прутся все, кому не лень и никто их не гоняет. Матрасы на лежаках в пятнах, поискать почище. И на пляже практически всегда солнце, тяжело тень найти, зонтики абсолютно бестолковые. Но места практически всегда есть. До 10 свободно, после уже проблематичней найти. Уборка никакая, постельное не меняли ни разу, чаевые не помогли и перестали оставлять.

Отель сплошной ужас! не верьте хорошим отзывам или рекомендациям ваших тур.агентам. поэтому,кто собрался ехать в этот отель, и ещё не успел оплатить свои путёвки, откажитесь от визита туда. отдыхала с 30 июня по 8 июля 2024. приехала, в 10 часов утра,заселили только в 14:30. предложили пойти в хамам переодеться .в отеле не включают кондиционер. в раздевалке нет даже ручки на двери,свет гаснет через 10 секунд, так настроен датчик движения. кстати и возле лифтов и в туалете в лобби.так что или пляши,в туалете чтобы было светло,или писай в темноте... дальше...заселили в номер. все старое,везде грязь,совместный сан.узел.как и везде,но в нем просто не развернуться.из гигиенических средств,только ватные палочки,ватные диски и одноразовые шапки.которые выдают только в день приезда. в дозаторе мыло,которое воняет хуже дегтярного,а в душевой кабине,тоже дозатор то ли с шампунем, то ли с гелем...вообще не понятно, но волосы не расчесать после мытья. пол не моют и не пылесосят. холодильник-бар,работает в плюсовой температуре. в баре 2 бутылки воды по 0,5 и 2 коробочки сока по 0,2. сок положен только по приезду,больше не ставят. а воду поставят, если успеешь поймать горничную. с чаем и кофе такая же история,не обновляют если нет,видимо тоже положено в день приезда. туалетную бумагу тоже надо просить. кондиционер работал со звуком заведённого трактора. обращалась чтобы что-то исправить,но все бесполезно! вай фай работал более менее только в номере... дальше самое страшное... это столовая! посуда грязная, брала одноразовые стаканы,потом и они исчезли. утром на завтраки можно только омлет и сыр.остальное с вечера заготовки, поставленные  на подогрев. в кофе машине, муравьи.салаты это название,в майонез добавлено месиво с ужина или обеда, мухи прямо в салатах залипают так,что не могут взлететь.охлаждают это все вентилятором.на стол приборы и салфетки надо класть самой.чтобы взять стакан сока,надо отстоять очередь.из выпечки на завтрак, можно было есть только батон...даже не было круассана.из фруктов были только нормальные арбузы, дыни и персики, на обед приходила пообедать арбузом. даже рыбу было страшно брать,так как она не прожаренная. диетический стол-это плавающая в томате жижа.. а если вы собираетесь в этот отель с детьми,то честно я не имею никакого представления, чем вы его будете кормить. мало того ,что все ужасное,так и ещё никакого разнообразия! ещё имеется ресторан Аля-карт. турецкой и итальянской кухни. бесплатно 1 раз на выбор. выбрала итальянский. порадовало одно, чистые стаканы,тарелки и салфетка на столе. помещение одно для обоих ресторанов,есть ещё маленькая веранда, где на столах спят коты... вот такой ресторан! пляж: порадовал наличием мест(лежаков),море штормил,было грязное но это природа,и от отеля не зависит.. бар на пляже есть. бармен очень вежливый и это радует. на перекус только картофель фри бургер.еще гюзлеме,но делают из обычного лаваша.айран быстро заканчивается. можно не успеть...в достатке только вода,которая стоит в холодильнике и не охлаждается.мороженное тоже на пляже,по расписанию растаявшее и вместо 1,5 часов,выдают минут 40.а вафли обещанные вообще не было не разу,латок на котором их должны печь,покрыт толстым слоем пыли. полотенца выдают в хамаме с 9 часов утра,обмен можно сделать только до 12 часов дня.позже выдают карточку, приходи завтра... так же привозили арбуз на пляж,порезанный на куски,и вот по пляжу не накрытый даже пищевой плёнкой, без перчаток на руках,выдают по кусочку людям и все это фотографируют,типа сервис,точно так же в столовой, предлагают чай ,кофе...подносят и фиксируют на телефон. и кстати,что касается дыни и арбузов кожа не срезается.сам тупым ножом,если этот нож найдёшь. бар на террасе:тоже очереди, бармены хамы...на все чтобы не попросил слышишь"йох" (нет,закончилось).это ещё за час до закрытия.напитки все тёплые, снеков никаких! женщине в возрасте посоветовал пить айран,типа коктейль ей уже вредно. в кофейне посуду моют вручную, что противоречит всем сан.нормам общественного питания. в столовой на террасе,возле кофе машины,стоят чашки,по ним прыгают коты... сам отель находится в парке.место красивое,но на пляж проходят все,без браслетов от отеля.люди наблюдали как после 10 часов утра,приторговывают местами на пляже. ещё,отель не в центре как пишут,до часовой башни надо топать пешком 3 км. но можно проехать на автобусе за 20 лир. остановка не далеко от отеля. итог: на второй день появилось желание переехать. вызвали отельного гида,управляющих этого отеля,которые резко перестали разговаривать и понимать русский язык и ещё мадам Светлану работницу "гест релейшен", которая стала говорить, что это концепция отеля такая..и что она вместо того чтобы работать с туристами ,тратит время на меня! а я простите кто?не турист? доплата за переезд составила такую же сумму как и сама путёвка в их отель и ещё плюс остатки денег, за не прожитые 6 дней.итог двойная оплата. меня естественно это не устроило и тогда она мне заявила,что она меня с вещами переселит на свое усмотрение в отель по звёздам меньше,чем пятёрка или в пятёрку, но не в Кемере. в итоге я не готова была переехать за такие деньги. и понимание одно.почему такая сумма за переезд, они не возращают деньги за свой отель,а предлагают уехать за свой счёт . поэтому! уважаемые туристы!кто собрался в этот отель смените свой выбор на другой!  и вас уважаемые тур.агенты,не отправляйте своих туристов в это место,если не хотите чтобы вас проклинали! не верьте хорошим отзывам про этот отель, они проплачены! если вы думаете,что я капризный турист и ищу к чему придраться, то отправляйтесь в этот "сказочный пятизвездный отель" чтобы убедиться самим в правдивости моего отзыва! надеюсь что все таки вы прислушаетесь и обойдете это место стороной!