Omorfi Garden Resort Hotel (Ex. Royal Batont Hotel)

Наш туроператор прописывал, связывался с главным управляющим и тд, прописывал наши пожелания, о том чтобы нам достался номер на 3 или 2 этаже, но точно не на первом, и нам написали, что пойдут на встречу, потому что у меня день рождения. В итоге мы приезжаем, и нас заселяют на первый этаж с видом на забор (1 фото) Мы тут же идём на ресепшен, нам отвечают мол подойдите завтра с утра, здесь будет главный, он всё решит. Подходим на следующее утро к главному, он говорит "ребята, понимаю, мы не рассчитывали на такое количество человек, поэтому так вышло. Вот сейчас приехало 4 семьи и мы их отправили в другой отель на пару дней, потому что здесь нет свободных номеров" А мы и правда видели как их отправили в другой отель... И он такой, подойдите завтра или послезавтра и мы решим ваш вопрос, в этот момент мы добавили "ой, кстати у меня послезавтра день рождения и нам обещали номер на 2/3 этаже, он такой да, хорошо, все решим". Мы с пониманием такие окок, и спокойненько ушли На следующий день приходим и он говорит "я сказал подойдите через пару дней и напомните мне, чтобы я про вас не забыл, а пока номеров нет". В этот момент мы ещё раз напомнили, что он сказал, что ко дню рождения решит вопрос с номером, и день рождения уже завтра В очередной раз приходим следующим вечером, нас снова не переселили, и в день рождения не сделали комплимента, хотя тоже обещали (Там дают корзину фруктов + вино) Мы подходим, там сидит не главный, и говорим, сегодня день рождения, но нас не переселили и комплимента не сделали, на что нам отвечают: "Что? Сегодня? А почему вы не предупредили? Надо было заранее подойти, вчера например" А мы ведь подходили!!! Приходим снова на следующее утро, сидит главный, рассказываем ситуацию и что нам вчера сказал парень на ресепшене, мол мы должны были предупредить и тд, в ответ: "ребята, честное слово, в наш рабочий чат вчера писали: у таких то комнат день рождения, сходите поздравьте, но ноль реакций, ни один сотрудник никак не отреагировал", он показал нам этот чат, это сообщение и что действительно всем сотрудникам было все равно и сказал, я сегодня же всем выскажу и все решу, ждите комплимента, а именно вино и корзину фруктов, мы такие все супер и ушли Вечером заходим в комнату и видим это (фото) Самое забавное, что все эти дни, пока мы были там, на обед и ужин был арбуз, и они просто взяли 4 куска с ужина и отнесли в комнату ахахахах. Боже, это конечно очень смешно. Чисто отмазались, чтоб мы отстали, ну ладно. В целом если исключить из нашего отдыха номер и комплимент (может это только нам так не повезло), то отель хорош, на твердую 3* Территория очень красивая, везде растут мандарины, гранаты и бананы. Все забито по максимуму, но территория достаточно большая, из за этого нет сильной толкучки. Вечером дискотеки, караоке, была один раз аквааэробика, и детские танцы. Бассейн вечером красиво подсвечивается, вода в бассейне холодная, горку включают два раза в день Завтраки очень скудные, я пила только чай и ела бутерброд. Обеды и ужины очень хороши, я очень привередливая в еде, но даже я оставалась сытой, рыбы за 8 дней не было ни разу, каждый день курица, мяса нет (были один раз какие то котлеты, но по вкусу так и не поняли из чего они) Номер такой - фото. Не совсем понимаю о каком свежем ремонте говорят, ремонтом конечно не пахнет. Свет только у кровати

полотенце на пляж не дают, возьмите с собой. интернет в лобби бесплатный, на территории платный 1 уе в день. сейф платный 7 дней 10 уе. ожидали что будет хуже, но цена качество! до моря пешком минут 7, голодными точно не останетесь, у отеля очень зелёная территория, на пляже маловато лежаков, лучше приходить пораньше. завтраки действительно немного скудные, но покушать есть что. нужно понимать что вы едете в 4* но и не в каждой 4* есть транспорт на пляж. персонал очень старается, молодцы! есть конечно нюансы, но настройтесь на отдых, море замечательное, аквашузы не понадобились. в номере нет чайника и утюга нет, нам это не нужно, но думаю на ресепшене решат этот вопрос. на ресепшн есть русскоговорящий персонал. всем хорошего отдыха! 

Здравствуйте. Обыкновенный отель цена-качество) Номера пошарпанные, но потом этого не замечаешь, постельное меняют, аккуратное, шампунь, гель, кондиционер , мыло пополняется, полотенец пляжных нет. Идти до моря пешком быстро вдоль торговой улицы , так же каждый час от отеля маршрутка . На пляже бар с напитками и пиво. Бассейн большой , еда вкусная и разнообразная, завтраки простые, но покушать 💯 можно. Анимация детская и взрослая , очень коротенькая , до 10 часов все сворачивается, бар до 23:00. Пиво нормальное, но не опьянеешь. По мне так лучше чего взять своего в дьютике. Между обедом и ужином есть фаст фуд у бара . Интернет платный на одно устройство, не раздашь. На пляже нет. 1 день-1 уе. Мы сразу брали на весь отдых при заселении. Номер поменяли без доплат ночью при заселении , нам не понравился вид. Рядом торговая улица , недалеко каньон . Мигрос, бим тоже недалеко . В Кемер на автобусе минут 20. В целом понравилось 😊 ничего прям ужасного не увидела, есть с чем сравнить, иногда еды больше в отелях, но не вкусно , а тут прям обеды и ужины на ура ) Море классное, лежаков мало, но вроде хватало, иногда занимали у соседнего отеля, не выгоняли

Всем доброе утро! Сегодня с ребенком вернулись с этого отеля домой. Пляж, для нас это самое главное, далеко. Минут 15 пешком.Трансфер до пляжа ужасен, мини бас без кондея и окон. На пляже лежаков не всем хватает, матрасов на лежаках нет, полотенца не выдают. Песок вперемешку с окурками. Есть бар- кола, фанта, спрайт, сода, вода из кулера, пиво. Море- отличное! Но это не относится к отелю.Приходишь на море и не выходишь из него по 3-4 часа, лежаки, в принципе, и не нужны. Когда море не спокойное, то мусор плавает, мелкий пластик, неприятно. По номерам, лучше брать не ниже второго этажа. Иначе, если балкон не на бассейн, то вид на забор с колючей проволокой. Любителям мяса не ехать). Только птица. Редко рыба. Уборка номеров только по запросу. Мыльные принадлежности пополняются. Гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, маленькое кусковое мыло. Территория красивая, ухоженная, все в зелени, бананы, апельсины, груши. Все вопросы решаются на ресепшене моментально. Есть русскоговорящие сотрудники. По приезду заселяют сразу. Продление номера 1 час 10& Сейф платный, интернет платный, около ресепшена есть бесплатный интернет.

До моря каждый час ходит долмуш, но пешком минут 12 по центральной аллее. Еда как в средней троечке, но на пожелания гостей реагируют, первый день было все сильно острое, видимо кто-то пожаловался, на следующий день все стало съедобным. Большого разнообразия нет, но и голодными не будете. Завтраки обычно скудненькие, но тоже через пару дней отдыха появился работник, который жарил яичницы и омлеты, а так обычно сосиски местные, несколько видов колбас белые и красные, тушеные и печеные овощи, различные виды сыра, яйца вареные и омлеты на протвине ну и хлопья (не вкусные), блинчиков за 11 дней не было ни разу, картошки фри тоже не видели. На обед и ужин: суп пюре, в принципе нормальный, курица (как мясо, так и разные потроха типо пупков, печени), рыба (костлявая и видимо вареная) иногда говядина или баранина в виде фарша или тушеные кусочки, булгур, рис, овощи тушеные разные макароны, картофель запеченный и тушеный с овощами, салатики, пироженые всех цветов и арбуз/яблоки/апельсины. По напиткам как обычно кофе/чай/соки (растворимые всех цветов) на баре у бассейна спирное можно брать, там же есть все напитки Из особенностей - отель явно перенаселен, часто бывают очереди в бар, да и в столовую тоже вечно очередь самых голодных, мы обычно приходили чуть позже, еду добавляют по мере разбирания, фрукты тоже. В принципе мы ехали по хорошей цене, отзывы читали поэтому все устроило убирают в номере нормально, полотенца меняли видимо в зависимости от горничной, то каждый день, то через день, за 10 дней постели меняли раза 3. Вопросы по номеру с кондиционером, телевизором или еще чем, решались через лобби (утром по дороге на пляж сказали, к обеду все сделано) Мебель несколько уставшая, как и ремонт, но зато виды из окна шикарные))