Dedeman Kemer Resort (Ex. Club Jovia Kemer)

Не верьте рейтингу у этого отеля … это просто мрак и ужас! Огромный очереди за одним видом курицы ,потому что другое есть страшно. Черная плесень и.т.д. список можно продолжать бесконечно … Пожив в этом отеле 2 дня ,я была в крайнем шоке ,как это может называться 5* есть отели 3, 4* в разы лучше . Ехать туда не нужно !

Отель слабая 5, мы были в прошлом году конец сентября, начало октября, с 1 октября закончилось сливочное масло)), гриль весь пересушен и сгоревший, в комнатах никакой уборки, тек унитаз, несколько раз приходили ремонтировать, но так и не смогли сделать, отношение на рецепции наплевательское, питание на 3, если цена низкая то можно один раз съездить, но не более того.

Свежевыжатых соков за неделю не было ни разу, их тут даже представить негде. Есть аппараты с напитками типа соков (ближе к юппи). Горки "Черная дыра" не существует Вида на море тоже нет ни в одном номере)) разве что у пары номеров немного видно самый краешек моря, но это видом назвать нельзя. Скорее вид на отель напротив. Фитнес-центра не стало после реновации. Заповедника и животных тоже здесь нет. Есть котики на территории, приходят с улицы. Снова про вид на море читать смешно. Про шоколадный день в спа и мастер-классы тоже смеялись на весь номер😂 (ну может это нам совсем не везет все дни...) Мороженое в три часа ночи тоже не дают! С 11 до 16 только. Я не говорю, что отель плохой. Со своими минусами и плюсами. Просто накрученные отзывы вводят людей в заблуждение. Пишут про какие-то соки свежевыжатые, вид на море, горки с вертикальным спуском, животных на территории, мастер-классы и так далее. Это даже смешно читать, ведь не имеет ничего общего с реальностью. За гезлеме и фитнес-центр, честно, мне обидно немного 😅 По моим комментариям может показаться, что я сильно критикую. Но просто обращаю внимание на реальные минусы. Отель не ультра и даже не 5 звезд, к сожалению. За свою цену имеет место быть, хотя на наши даты были отели лучше (были в 2023 в другом отеле, есть с чем сравнить. Там питание было лучше в разы. А цена та же на него сейчас, что и на Дедеман) Этот отель отлично подходит семьям с детьми. Здесь и детская комната с аниматором, и детская площадка, и аквапарк отличный. Персонал на кухне весь очень старательный. Девушка на завтраках в одиночку три часа без перерыва жарит панкейки и яйца. Это совсем нелегко. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Видно, что здесь вложили деньги и постарались. Тут вопрос приоритетов вообще, кому что важно на отдыхе. Нам все равно на алкоголь, но еду хотелось бы разнообразнее и вкуснее. Я совсем не придира, но из вкусного горячего была только курица (и то не всегда). Зато овощи люблю, их количество радует Сходили в спа, замерзли в хамаме. Там раз в полчаса вода добавляется и идет пару минут. Только кто-то дверь откроет, как всё остывает. Перекладываю немного фотокарточек перед ужином и на нём сегодня. Некурящим отель крайне не советую!!! Здесь вот такое в порядке нормы везде в любое время: один человек докурил, второй уже начал. Креветки вчера на обед) такие два раза давали за 9 дней. Они переварены и в кислом соусе. Красной рыбы ни разу не было. Но вчера дали язык! Беспроигрышный вариант по еде – курица и овощи +выпечка, мороженое и некоторые десерты, фрукты.

Добрый день, отель на твёрдую четвёрку, вполне устраивает, на 5 и ультра и не рассчитывали. Питание хорошее, даже очень. Номер при заселении дали плохой: кондиционер не охлаждал, номер без балкона, без ремонта, шкаф был без полок и без вешалок. После просьбы поменять номер, поменяли на другой, он устраивает. Персонал старается, все доброжелательные, есть недочёты, но не зацикливаемся на них, положительного больше. Ещё были сегодня в спа-центре, тоже всё очень прилично: есть сауна (новая), паровая комната, хамам и крытый бассейн. Защищала отель, но не понравился а-ля карт, пришли к 19.30,сидели 10 минут, принесли салаты ( капуста, сыр или курица / сухари ( большая часть капуста)) Ждём 20 минут дальше, никто не подходит. Лучше поесть в ресторане обычном. По напиткам принесли по бокалу воды. Боюсь, не наедимся, а ужин закончится, ну хотя бы никто не курит. Здесь не плохо, просто нужно понимать, что это не 5 ультра, и ехать с положительным настроем, нам всё нравится, а недочёты есть везде. На ужин сегодня форель, очереди нет на гриле, как ни странно, больше людей в основном ресторане. На пляже лежаков много, нет такого, чтоб не найти, мы ходим утром и после 15 , всегда свободно. Вчера перед отъездом обнаружили пропажу крупной суммы наличных денег из сейфа, из кошелька (кошелёк пустой, украли все наличные рубли). Руководство отеля ничем не помогло , запись камер просматривать отказались, сказали,что слишком много надо смотреть, нехотя вызвали полицию по нашей просьбе, но предварительно с ними о чём-то договорились на турецком. Полиция заявление не приняла, прямо при нас сидели и смеялись между собой. Никаких документов о факте кражи никто нам не предоставил. Извинений со стороны отеля тоже не было. Забирал нас трансфер в 2 часа ночи, сделать больше ничего не смогли. Будьте осторожны, проверяйте сейфы, видимо их легко могут вскрыть, со случаем кражи в отеле столкнулась впервые((( отошла слегка только сейчас.

Хочу отметить факт , о котором в отзывах писали . Ужасно грязная посуда в зоне питания. Тарелки как-будто просто сполоснули водой , причем холодной . Мы сегодня первый день и я уже хочу домой. Началось все с того , что нас не могли долго заселить. По итогу дали номер , в котором живут люди 😀 Мы открываем , а там вещи и явно никто не собирается уезжать . Опять ждали. Переселили . В номере нет горячей воды. Везде грязь , пыль , а зеркало в ванной прям как картина с рисунками от пыли . Но больше меня смущают и отвращают грязные столовые приборы , это до жути омерзительно 🙃