Sultan Gardens Resort

В общем, дорогие, кто купил тур в Султан, не слушайте этих ненавистников отеля! Отель прекрасен!) Питание шикарное! Заход в море очень удобный детям, я и сама там плавала, так как не очень хорошо плаваю) специально подбирала песочный заход. Во многих отелях ведь плиты. А что про каскадность, то я с коляской спокойно ходила пешком, ни разу на таф тафе не ездила. Зато не плюс 5кг привезла 😂

Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 21 по 30 ноября по системе фансан втроем с маленьким ребенком (1,3), номер с видом на море. Начну с плюсов. 1. Заселение. Молодой человек на ресепшене, как нам показалось, сделал все, что мог, чтобы именно нас заселить как можно раньше (из-за ночного перелета и недосыпа ребенок готов был спать где угодно, но хотелось его уже положить в комфортные условия). За это ему большое спасибо, жаль, что он быстро ушел в отпуск)) чуть позже принесли тарелку фруктов как презент от отеля. 2. Номер. Номер просторный, в туалетной комнате было все необходимое, не знаю, от фансан или от отеля, пополненный минибар (кола, фанта, спрайт, вода, сок) в дальнейшим пополнением за плату, вид из номера потрясающий. Чуть позже нам принесли кроватку (матрас в кроватке видал лучшие дни, его бы могли и чистить периодически (весь в пятнах), хорошо, что мы брали свою простынь под размер, ибо нам принесли матрас, обернутый в обычную взрослую простынь). Мебель нормальная, без сколов. Первое постельное белье - хлопок, катышков не было😃 но вот после смены - да, примесь полиэстра, но опять же без катышков. Да и были пятна (видимо, чашку с напитком поставили, остался круглый след) и следы от ручки. 3. Территория отеля. Потрясающе чистая, ухоженная! Газон стригут, по-моему, каждый день. Для пустыни очень зеленая территория. Единственное, что она, конечно, каскадная. Наш номер был у самого моря, а главный ресторан наверху. Поэтому либо надо ждать тафтаф, либо толкать коляску с ребенком не в одну горку. Вот это нюанс, который для кого-то может быть важным. Насколько я поняла, спуска для колясок к пляжу нет, надо оставлять наверху либо тащить на руках. 4. Пляж. Хороший песочек, чисто, даже видела, как рыхлили песок граблями😃 шезлонгов - хоть поперек на три сразу ложись! Но! Очень маленькая зона огорожена под плаванье без масок у самого берега. Метра 4. И максимальная глубина где-то 100-110см. Хочешь глубже - иди на понтоны, где тоже огорожена небольшая территория для плавания. Там в основном рыбок смотрят. Вот этот момент мне не очень понравился, учитывая, что я не приехала в Шарм смотреть рыбок, но хотела поплескаться на более приличной глубине. Детям - да, супер. Некоторые взрослые тоже умудряются там окунуться и даже типа поплавать. На пляже есть также детская под тентом площадка, на которой горки окрасят весь купальник ребенка (благо хоть краска эта отстирывается). 5. Персонал. Когда читала отзывы про отель, обратила внимание, что практически во всех отзывах хвалили персонал. Мой не будет исключением. Действительно, персонал тут максимально клиентоориентирован! Начиная от уборщика/водителя тафтафа и заканчивая менеджером ресторана и шеф-поваром. Люди действительно стараются решить как можно скорее любой вопрос. У нас такие вопросы возникали с питанием ребенка (не кушает соль и сахар), так в первый день шеф нам индивидуально кашу готовил на воде (взяли свою из дома), а на следующий день на общем столе появилась овсянка на воде (без соли и сахара). Такая же история была с супом: на следующий день в детском уголке был обычный куриный супчик. Ну и конечно же без проблем приготовили ребенку компот, как уже об этом здесь писали)) в день рождения без вопросов выбили бронь в итальянский а-ля карт, где не было мест. Кстати, к детям здесь максимально теплое и приветливое отношение. Возможно просто народ такой сам по себе)) 6. Бассейны. Их много))) и много теплых: 3 глубоких и 1 мелкий. Их настолько нужное количество, что большое количество постояльцев отеля ты просто не видишь в течение дня! Они все рассасыввются по вот этим бассейнам и пляжу. Красота, когда не надо искать лежаки☺️ Минусы. Они тоже есть, а какие-то, на мой взгляд, существенные. 1. Питание. Да, его я отнесу к минусам. Не знаю, что случилось с отелем или с поставкой в отель, но 21 и 22 числа (кроме ужина 22 числа) есть было нечего. Вот реально! Выбор был очень скудный, учитывая, что мы с дороги, устали и хотели есть. Скудность завтрака и обеда мы оправдали нашими поздними приходами на них (ну съели все голодные гости до нас)), но на следующий день история повторилась и мы впали в уныние... благо на ужине 22 ноября ситуация изменилась в лучшую сторону и мы списали все на какую-нибудь задержавшуюся поставку (кстати, про скудность выбора мы не одни заметили. Разговорившись с одной парой, которая на следующий день уезжала, они тоже сказали, что последние 4 дня их отдыха стало хуже). Скудность выбора снова вернулась 26 ноября((( да, есть овощи, несколько видов мяса, рыбы, зачем-то аж две стойки с травой (руккола, салат, лук зеленый, еще туча всего травяного), но их качество и вкус не всегда заставляли сказать "ммм как вкусно": мясо бывало частенько пересушеное и не жевалось (кроме разве что курицы), соль - это зачастую не про кухню Султана (или Египта, не знаю), частенько бывали случаи недоготовленной пищи (курица/рыба розовые внутри, запеченый картофель - полусырой), я бы тоже сказала, что мало сыров (по сути 2-3), скудность разнообразия фруктов (в основном яблоки, сливы, гранат зернами, фруктовый салат с зернами граната (видимо, их надо было разгрызать вместе с косточками), дыня. Манго и клубника только вечером и не каждый день (клубника еще изредка в обед). В один день с манго вообще произошла возмутительная ситуация, когда на 2 этаже манго не было на раздаче вообще (оно не кончилось, мы были в числе первых вошедших на ужин людей), а на 1 этаже - о чудо! Оно было! Увидела чисто случайно в окно в руках у гостей 1 этажа! Так эта ситуация разозлила, учитывая, что до этого мне с пеной у рта доказывали, что ассортимент 1 и 2 этажа одинаков! Короче, разговор с главным менеджером был очень эмоционален. Десерты не особо умеют готовить ни в Турции (кроме пахлавы), ни в Египте. Мороженое шариками дважды в неделю. Алкоголь нормальный, по крайней мере голова после него не болела, а это уже что-то! Для нас питание (как наше, так и ребенка) - один из важнейших пунктов при выборе отеля. И тут Султан подкачал. 2. Питание ребенка. Хочу отметить отдельно для тех, кому это также важно как и нам. В ресторане Фансан есть отдельный уголок для детского питания. Разумеется, я понимала, что так разнообразно как дома мой ребенок там питаться не будет. Но! В детском уголке утром пусто. Просто ничего нет. Идите на общий стол и в уголок здоровья, там что-то ищите. Обед: 1 суп, 1 вид гарнира (рис или картофельное пюре, третьего не дано), из основного: куриное филе отварное (на наггетсы я даже не смотрела), говяжьи фрикадельки и рыба отварная. Аналогично на ужин. Овощи (вареные): брокколи, цветная капуста, иногда бывает типа рагу, где морковь, горошек, фасоль стручковая. Один раз была свекла. Хотелось бы чуть поразнообразнее гарниры и супов хотя бы 2. А, и еду стоит сначала пробовать один раз нарвались на соленые говяжьи котлетки с детского уголка, где таких быть не должно (в смысле, соленого быть не должно). 3. Уборка номеров. Хочется думать, что это просто нам не повезло с уборщиком😅 но что имеем. За первые три дня нашего там пребывания к нам не пришли ни разу🙌 ни мусор не выкинули (а учитывая, что ребенок носит подгузники, запах от них имел место), ни постель не заправлена, ни полы не помыты. Ни-че-го! 23 ноября у меня был день рождения и только после послеобеденного звонка гетрелейшн с жалобной просьбой хоть как-то номер украсить и убраться, к нам соизволили прийти! Причем о ДР предупреждали заранее! Ну и в дальнейшем мусор выносился не каждый день (выкидывали мусор из комнаты, а в ванной он должен был ждать следуюдего раза, еще не много накопился). Мы были в принципе готовы не к каждодневной уборке, спокойной к этому относимся, но мусор не вынести!😠 4. Работа тафтаф. Данный минус я бы адресовала не к ребятам-водителям (к ним никаких претензий! По бедолагам видно, что они, извините, устали не по-детски, но они без отдыха ездят по кругу). Вопрос по организации. После ужина тафтаф ездит каждые полчаса! Учитывая, что народу много и развести их к нижним корпусам могут только два раза за час, но даже этот интервал не соблюдается! На следующий день с утра, ожидая тафтаф для поездки на завтрак, простояли минут 20, никого не дождались и пошли пешком в горку! Пока шли, мимо нас также никто не проезжал. Полагаю, что имеют место трудности с водителями (их наличием, усталостью и т.д.). 5. Слабая развлекательная инфраструктура для таких маленьких деток как наш. У тукановского фансановского клуба есть две площадки, 1 площадка на пляже, клуб самого Султана (Magic Carpet) полупустой (несколько столов для рисования на бумаге, которой нет), пара диванов для просмотра мультиков, небольшой комплекс с двумя маленькими горками и кольцом для мяча, бассейн с шариками, несколько больших пазлов, пара игрушек. В основном там рисуют аквагрим. С детьми в тукановском клубе хоть какие-то квесты проводят (но это не к нам, еще не доросли))) Как сильно позже выяснилось, в Тукан клубе есть комнатка-игровая для деток 0-3 года, но нам почему-то о ней рассказала другая пара, а не работники клуба. Хотя мы туда разок наведывались (в сам клуб). Про анимацию ничего сказать не могу, шли спать)) ходили в итальянский а-ля карт ресторан. Было вкусно. Особенно телятина😍 Также были в американо-французском ресторане. Очень невкусно, не ходите туда😃 официанты искренне были в недоумении и даже как будто оскорблены нашими словами о том, что нам не понравилось ни одно блюдо😅 На такси Индрайв ездили в Сохо, Нааму, Старый город, Карфур. Такси в отеле - грабеж средь бела дня! В Сохо ценник в 20 долларов, на Индрайв доехали туда-обратно за 6! Но для него нужна местная симка (купили мужу в аэропорту. Там тоже была забавная ситуация: с 10 долларов товарищ, продававший симку, сделал вид, что забыл про сдачу (симка стоила 9)😁 Вороны на территории - отдельная тема. Их есть и много. Нам они мешали только по утрам, когда садились на пальму прям напротив балкона и орали во все воронье горло! Хотелось иметь в такие моменты при себе рогатку, камешки и попытать меткость!😠 Вернемся ли мы в Султан? Вряд ли (в Египте первый раз, и сама страна нам не очень зашла). Посоветуем ли мы его другим? Да, но с вышеперечисленными оговорками, а там уже людям решать))

Отель очень старый, все общарпанное, мебель в номере очень старая, у нас фемели суют. Но самый главный минус это питание , У моря есть нечего , ребёнок утром не завтракает и потом его просто не чем накормить . Типо бургеры но без котлеты , так булка с каким то сыром и колбасой валяется за стеклом как в самой бедной трёшки. Ресторан флер де лис открывается в 12,30 но там очень скудный выбор и нужно на обед подниматься в главный ресторан. Где выбор побольше , но это реально невкусно . Все рестораны очень старые обшарпанные столы и стулья и грязные столовые приборы . Это никак не 5 звезд и даже не 4. Пляж, очень тесно стоят лежаки В прошлом году были в альбатрос палас , было лучше на много по питанию. Вкратце минус это питание и обшарпанность отеля. А еще анимация очень слабая.

Только что оттуда вернулись, отлично отдохнули. Все очень понравилось, в этом отеле были в первый раз, он очень порадовал. Понравилось от и до. Не к чему было придираться. Еда, вода, номера , все было отлично. Вот сейчас очень даже жарко было, чуть с утра мог подуть легкий ветерок на пляже и все. Вода была +28. Кто сомневается - не сомневайтесь))

Вчера вернулись из Султана. Очень довольны отелем! Единственный минус - уборка в номере, плохо убирают, даже с чаевыми. Остальное супер! Море шикарное, особенно с детьми. Мы обычно до обеда тусили в бассейнах, так как ветер был. После обеда ветер немного стихал и мы купались уже в море. Выходить некомфортно, сразу если в полотенце, нормально. Удобно что на каждом шагу можно менять полотенца. Не надо их носить. И кстати они огромные 😁 и тяжелые. Из фруктов сейчас клубника, манго, сливы, дыня очень вкусная, яблоки, груши. На завтрак манговый фреш, апельсиновый и клубничный сок свежевыжатый. Капучино вполне вкусный в ресторане Фан Сана.