Steigenberger Alcazar Hotel

Добрый день! Отель очень понравился. Персонал супер отзывчивый. За весь отдых намек на чайвые был всего один раз. Мало персонала который говорит по русски. Но на всей территории есть вай фай, мы через него переводили если не могли понять друг друга. А так нам сильно помогала гастралейшен Алина. Мы ей на ватс ап писали. Мы как то пришли к ней записаться в Аля карт рестораны и попросили нам в номер зубную пасту. Пока пришли в номер ( минут 5 ходьбы) паста уже лежала в номере. На счет мини бара лучше уточнить у гастралейшен. Концепция меняется каждый месяц. У нас была бесплатная вода и по одному разу пепси, меринда и севен ап. Питание вкусное, всегда есть что покушать. Манго давали через день, но мне оно не понравилось, слишком переспелое. Креветки и рыба всегда были. Раков ни разу не застали. Мороженое фасовочное целый день есть в баре. А на ужин в главном ресторане каждый день можно взять мороженное в шариках и добавить самостоятельно присыпки разные. Завтрак только однообразный был. На море только с пирса, но были люди которые «купались» с берега, там вода по щиколотку. Красный флаг до обеда стабильно. По пирсу ездит машинка туда-обратно регулярно. На пирсе дают бесплатно маски с трубками и жилеты спасательные. Волны не приятные из-за ветра конечно. На счет детей 10 лет, у нас их нету, но мы разговаривали с русскими, их детям было скучновато. Хотя какой ребенок, когда мы отдыхали, там был мальчик русский, он активный был. И на дартс ходил и на волейбол и на вечерней анимации танцевал. Для меня единственный минус отеля это вечерняя программа. Если она на пляже или у бассейна, то очень плохо настроены частоты в музыки. Часто там сидела и закрывала уши, слушать было не возможно, режет ухо. Девочкам аниматорам сказали, они знают эту проблему, говорили диджею, но без результатно. Может для иностранцев это норма. И у бассейна была 1 раз вечеринка. Не хватило хотя бы пены. Просто живая музыка и танцы, а для отдыхающих купание ночью в бассейне.

Вернулись сегодня. Сейчас из 7 дней красный флаг был 4 дня, жёлтый 3 дня но не полных, а с 16:00, прибойная волна есть, меня лично, укачивает. Отель хороший, достойный, но тем кто едет плавать в море, точно не он. Я в нем отдыхала три раза, и скорее всего поеду еще, но про пляж надо понимать и плюс нету детский горок, аквапарка, только бассейны. Как вывод, отель либо для взрослых, либо с маленьким детьми.

Здравствуйте. 1. Периодически слетает интернет ( вай фай). Видела людей в лобби барах с ноутбуком. Возможно там работает лучше. В соц сети зайти не проблема 2. Рестораны Аля карт по-моему 5 шт. Записались только в один. Ходили в обычный ресторан на шведский стол. Хвалили средиземноморский,ливанский , японский 3. По русски понимают более ли менее,не было проблем. 4. Заход через пантон, можно но дойти пешком с последнего бассейна по времени заняло 10-15 мин. Можно вызвать машину или поймать по пути. Красный флаг обычно до обеда. Но в наши первые дни каждый день был жёлтый флаг. Риф не плохой. Рыб достаточно хороший. Утром во время прилива вода до колена.Можно полежать в солёной воде. 5. Кабаны на первой линии платные. На второй и третьей линии бесплатные. По-моему на все вопросы ответила. Если есть вопросы пишите. Отель в целом очень хороший. Презентабельный. Голодными не ходили. Фрукты,вино и шампанское среднего качества. Хочу ещё предупредить кто собирается в этот отель. Мини бар платный. Все попадают на деньги. Бесплатно только один раз безалкогольные напитки( фанта,спрайт ). Все остальное платно. Поменялась концепция отеля.

Всем привет) Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля) Отдыхали здесь с мужем, 12-19 июля и сразу скажу, любви с этим отелем не случилось) При заезде нам дали старый и грязный номер, со сломанной дверью в ванной, без банных принадлежностей, шторы все в пыли и пятнах, на полу волосы и дохлые мухи😁а когда я решила поправить штору, металлический карниз упал мне на голову🤦‍♀️ На ресепшене я попросила сменить номер, но мне сказали, что может быть завтра и только за дополнительную плату) но после скандала, сразу нашлось 2 других номера) но сначала просто предложили уборку в номере (по факту просто размели грязь и мух по сторонам😅)и все эти разбирательства продолжались почти 3 часа (так себе удовольствие, после перелета🤪😤) Думаю, это делают специально, изначально рассчитывая на $) но на этом далеко не все😂 Первые несколько дней мы оставляли по 5$ за уборку, но нам просто застилали кровать и выбрасывали мусор, банные принадлежности не приносили и даже маленькие полотенца в ванную 🤦‍♀️бар тоже не пополняли, только обычную воду) либо надо было ходить и все выпрашивать🤷🏼‍♀️ Естественно, потом оставлять чаевые не было никакого желания). В ресторанах аля карт вино подают в битых бокалах 🤦‍♀️ И вишенка на торте😅когда мы уезжали, взяли с собой 2 баночки пепси, которые изначально были в холодильнике с самого заезда) но при выезде, на ресепшене с нас потребовали 10$ за них🤦‍♀️😂и это бар «все включено»👌😅 Так что, имейте это ввиду) И вообще, там за каждое телодвижение персонал практически выпрашивает $ 😁первый раз такое встречаю в отелях такого уровня) Единственное могу сказать, что действительно красивая территория, бассейны и неплохая еда) Но в целом, сервис никакой🤦‍♀️🤷🏼‍♀️

Добрый вечер! Делюсь впечатлениями об отеле, отдыхаем здесь уже 6-й день (13.07-23.07.25) Отель спокойный, размеренный, очень комфортный для нас (супружеская пара без детей, приехали на годовщину). Наш запрос был: минимум развлечений, отсутствие горок и максимальный комфорт, места без детей. Чтобы никто не навязывал развлечения. На текущий момент отель нас устраивает всем. Бассейны: есть 4 бассейна - 2 из которых adults only, 2 общедоступны для всех, у каждого есть лягушатник для малышей. Еда: На территории есть 7 ресторанов, ужины по а-ля карт в течение нашего проживания 7 бесплатно, итальянский, японский и либийский рестораны оценили, очень вкусно. Основной ресторан Zohreya с шведским столом тоже весьма разнообразен и мясо и рыба и традиционные блюда, открытая кухня и по вечерам гриль на улице, разве что завтраки для нас немного однообразны. Персонал Zohreya очень отзывчивый, принесут помогут, обслужат. Номера: просторные чистые, есть и душевая и ванная (номер с двуспальной кроватью и видом на бассейн). Оценили звукоизоляцию, очень обрадовала. В целом, много иностранцев, но повторюсь, спокойно, без криков и оров. Море: для тех, кто привык лежать у моря загорать, сходить окунуться и обратно лечь - однозначно нет. Моря при отливе нет. Нужно идти по пантону плавать. Кому тяжело идти, можно сесть на электромобиль, вас довезут прямо до конца. В середине пантона есть лавочки, кто захочет передохнуть. Риф достаточно интересный, это конечно не Рас Моххамад, но тоже есть что изучить. Всегда есть спасатель, поможет и с маской и трубкой, все дружелюбные и знают много языков. За все время нашего пребывания, красный флаг был лишь один день, было ветрено даже на дальних от моря бассейнах. В целом, всегда комфортно купаться в первой половине дня. Также на территории есть спортзал и спа-комплекс, при заезде дали ваучер на 1 час бесплатный сауны, хамама и джакузи.