Sunrise Remal Beach (Ex. Melton Beach Resort, Ex. Melia Sinai Hotel)

Понятие идеального отдыха или отеля глубоко субъективно и зависит не от ценника, а от внутреннего состояния в моменте. Мы отдыхали по концепции Posh, но, порой, бюджетная поездка дарит абсолютное обновление души и тела, в то время как роскошный тур за миллионы превращается в утомительную попытку организовать себе базовый покой. Истинная ценность отдыха измеряется не классом отеля, а качеством обретенной в нем тишины. Здесь за свой отдых приходилось в прямом смысле «бороться с первого дня», и «озвучивать хотелки!!», везде, всем, и бесконечно. Да, все решается, но моя семья прилетает отдыхать, а не заниматься обучением, поиском диалогов для решения казусных ситуаций, которые просто сыпятся на тебя из-за того, что где-то что-то недосмотрел, вымаливанием и или выпрашиванием выполнения тех или иных услуг, я не хочу этим заниматься бесконечно, если это уже оплачено или заказано ранее, будь то через Батлера или в любой другой локации, находящейся на территории. Мне не сложно, но я хочу тратить свое время на отдых, уверена, как и многие здесь. Но могу отдать должное команде ресторана Posh и бармену здесь, которого почему-то отправили на бар 4* (Мохамед). Они делали наш отдых восхитительным чисто по человеческим соображениям, как люди очень хорошие, и умеют делать свою работу. К сожалению, их часть распустили в отпуска в последний день нашего пребывания. Я лучше напишу, что понравилось в Posh, так как у всех свои требования от отдыха: - питание в ресторане (но блюда постоянно повторяются, если приезжать на 10 и более дней); - пляжное обслуживание; - качественное постельное белье; - вся команда официантов Posh; Обещанная вся остальная концепция имеет ряд больших недоработок, как в плане обратной связи так и в рамках основного существования на основной территории отеля, ежедневно и ежечасно. Сходили мы в аля-карт))), просто поесть пиццу, да, вот захотелось «обычного итальянского вечера». Есть меню, выбираем блюда и вино…. Нет вина этого и этого, а это? - нет вина, а это?, нет вина….а какое есть? - есть только 1 вид «бЭсплааатна эта бэри». Я не хочу бесплатно, могу я взять это, которое платно и есть в меню??? Ответ убил: «сходите наверх и возьмите, такое вино есть где-то наверху!!» здесь нету (хотя в меню указано). Хорошо, что рядом проходил Батлер, и сходил вместо нас и принес то вино, которое мы хотели, а не они разливали всем. А если бы батлера не было???? Для тех людей, которые отдыхают не по Пош, они не люди? Здесь, конечно, Батлер сделал свою работу. Этого нет, этого нет, того нет, импорта нет, а если есть - берешь ноги в руки и идешь в самый угол территории, оставляешь часть своей семьи (мужчин касается) и пьешь там то, что ты хотел, но уже без музыки, без вечерней атмосферы отеля, без собственно всего, на что рассчитывал приезжая сюда. При этом, никто тебе не скажет, где такой бар и можешь ли ты им воспользоваться в принципе, если не знаком с территорией, или не выпросил. К стати, при выезде (выезжали утром), нам пообещали ланч-боксы, в итоге их так и не предоставили, бороться за пару бутербродов и сок в дорогу не сочли уже нужным, хотя у нас был перенесен рейс и они по итогу весьма бы пригодились для легкого перекуса в зале ожидания.

Я в шоке от отеля, он просто грязный. На завтрак мы приходим первыми, а столы уже/еще в соре. И это не норма для Египта, пожалуй это самый неухоженный отель, где я была. На фото и видео: Состояние террасы и джакузи. Сняли крышку с джакузи и осмотрели террасу. 

Вот мы и в Ремале. Пока впечатления негативные, пош совершенно сырая концепция. Никакого раннего заселения, никто не носит напитки у бассейна 16+, да и в целом бар там не работает. Отель в целом даже не очень чистый в плане территории. Как пример, заселили, сказпли через 10 минут принесут фрукты, орехи и т.д. Прошло пол часа, никого нет. Сидим ждем. Халатов в номере нет, написала, ждем Из плюсов: постельное белье отличное, кондиционер хороший, основной ресторан очень приятный. В ресторане пош постоянно открыта дверь и поэтому жарко. Ресепшен Ремал бич показался более компетентным по сравнению с Пош клаб. Кофемашина есть, а капсул к ней нет. Обещаных свежих соков в минибаре нет. Такой вот Пош клуб) Обслуживание на пляже Пош очень приятное, бармены молодые улыбчивые ребята. Пляж хороший, красивый. Ворона только одна и это радует. Мух на пляже нет! Это просто супер. Например, лесенки на пляже. Они в песке даже с утра. Позже сделаю Вам фото. Прямо сейчас в бассейне. Девушка ранее писала, что занимают лежаки у бассейна и это так. Пустые лежаки с полотенцами или одно полотенце поперек 2-х лежаков и никаких других вещей больше. Но на пляже Пош клуба очень приятно, дует бризик, легкая музыка, внимальный бармен. Сегодня приятный обед. И джакузи не помыли) Для меня это не норма. Чтобы ее сменить вызвали техника, клининг не знал как. Без запроса номер может быть с пылью и джакузи с плесенью? Я приехала отдыхать, а не учить клининг делать уборку. А вот работники пляжа приятно удивили 🌺 На пляже Пош клуба все хорошо. Уборка как положено.

Питание с ресторане Пош однозначно лучше, вкуснее и разнообразнее (тк в основном ресторане мест посадочных на количество отдыхающих очень мало, очереди за бронью столов, грязно, ассортимент скудный, зелень/овощи второй свежести, коктейли - шампунь, разбавленный водой, убирать грязную посуду не торопятся). Завтраки наоборот - хорошие. Касаемо импортных напитков по Пош - они доступны только в двух локациях и если, например, вы вечер ходите провести в окружении людей, с музыкой и атмосферой самого отеля, то совместить это с хорошими качественными напитками не получится (эти алко-локации очень отдаленно от всей движухи, тогда по сути толку от этого Пош). В плане сервиса по Пош в этом отеле все очень и очень плохо: бегаете и узнайте все сами, по сути преимущества как такового по этим браслетам нет, только питание и комфортнее номера. В ресторане Пош сотрудники стараются, безусловно, сервис исключительно ощутили только именно здесь. Остальное необходимо выпрашивать, напоминать и указывать на включенные в стоимость услуги. Обслуживание на пляже никакое, его просто нет. Общее впечатление по Пош «у нас полная заполняемость отеля, и все равно на вас, мы и так все продадим». Обратной связи от гестрелейшен нет, после отдельных замечаний, подходили спустя время потом сами и говорили, что нам все исправили. Возможно отель и хорош когда здесь меньше отдыхающих, но в момент полной заполняемости он не стоит своей заявленной стоимости вообще Отправлю видео ситуации с лежаками: Отдельная благодарность гостям, которые спозаранку занимают лежаки, и нет возможности другим отдохнуть на бассейне, надеюсь, что ваш отдых проходит так же вольяжно, как эти полотенца уже два часа лежат загорая.

Кто думает стоит ли переплачивать за Пош. Честно, не стоит ни копейки, но это сугубо мое личное мнение!!!! Этот Санрайз разочаровал, как никакой другой. 1) Изначально вам тянут с подтверждением тех номеров, которые хотите забронировать именно вы, порой дотягивая до 10 дней, за которые вы могли бы забронировать для себя что-то более стоящее по своему качеству. Никогда нет того, что запрашиваете именно вы, когда есть, поднимается стоимость. В итоге продают для семьи 3+1 (11 лет) номер …якобы полноценно, но фактически это номер для 2 и ребенка. Для семьи не рекомендую, если с вами больше, чем 1 малыш или младший школьный возраст. 2) По приезду Пош-ресепшен попросту не работает, уж так у них заведено, так как ночь. И если на регистрацию приедет, к примеру, несколько семей, то вы как и все со всеми будете сидеть и ждать оформления, будь то Пош или не Пош. Никакого ускоренного индивидуального заселения в своем понятии в такое время нет. Как и нет позднего раннего бесплатного выселения и заселения - ведь у них все занято и по факту, эту функцию для вас осуществить отель не может. Или только лишь не в сезон, когда дует ветер и здесь мало желающих отдохнуть. Сами заполняете бумаги и прочее пока вносят ваш паспорт. Про концепции или наличию куаркода молчат, с информацией не ознакамливают, хотя об этом мы попросили. Наверное все нужно узнать у кого?, правильно, у того, кого в течение дня не найти…. 3) Кровать полуторка на третьего взрослого идет с прогнутым матрасом, и если это не взрослая девушка 45 кг, как наша старшая дочь, а увесистый подросток или ребенок, то он просто напросто провалится и будет спать в дыре, как вышло у нас. Дочь проснулась с больной спиной. 4) Когда мы попросили принести полноценное спальное место, чтобы вторая дочь 12 лет смогла лечь и спать, как нам и обещали при бронировании от сети Санрайз, то к 4:30 утра нам её так никто и не принес, хотя в отеле мы были уже в 2:10 (ночь/проживание оплачено уже за предыдущие сутки) и эта необходимость была озвучена сразу же при получении номера. Номер мы бронировали на 4х, почему и как родители должны спать с ребенком на 1 кровати под одним одеялом и тесниться втроем, они объяснить не смогли. Как и тот момент будет ли нам ещё одно спальное место. Когда все легли спать, то все, что они соизволили сделать (спасибо), это лишь принести плюшевый плед и полотенце, которых тоже было почему-то всего 2, а не 4. И это уже когда все спали (почти 5 утра)!!!!!! Важный момент…. номер оплачен за предыдущие сутки, прилетели мы гораздо позднее того момента, как этот номер должен был быть приготовлен к приезду, соответственно, он должен был быть уже за нами, если как они уверяют у них все другие номера давно забронированы. 5) Никто ничего не знает в ночное время. И тебя знать не хотят. Ты предоставлен сам себе. Предложили перекусить с дороги, Ок, но приведя нас в ресторан Пош они так и не смогли решить кормить нас или нет, так как уже поздно и зачем нас вообще они сюда направили, они сами понять не могли. Сендвичи - ок, прекрасно. Но снова какие-то разговоры, а может не надо, а может что то в другом ресторане и пошло поехало….Мы уже хотели уйти спать, но нет — отправили нас в основной ресторан. Ок. Здесь нас вообще хотели выгнать, так как уборщики мыли пол, но Ахмед разъяснил, что мы с дороги, и нас конечно же приняли (конечно, без желания). Мы бы и рады лечь спать уже, но где кровать? Зачем гость должен бегать и выискивать что и у кого забрать для себя, повторять, перепроверять, для чего мы приезжаем сюда от всей городской суеты? 6) Номер не укомплектован на 4 взрослых членов семьи никак. 7) Полы все грязные, носки черные от них, словно их не мыли и не пылесосили месяц. За 1 час нахождения в номере перед сном, на тапочки насобиралось столько мусора, что без слез не взглянешь. Но тапочек тоже 2 пары. 8) Поверхности в пыли. На джакузи волосы. Вещи не положить нормально, вытереть нечем. Приветственное вино стоит но бокалов нет. На презентациях номера и сумка и бейсболки у людей - ничего этого нет. Смеситель стоит на одном волоске, шатается. Косметика в дозаторах отсутствует. Все мыльное, грязное. Придираюсь? навряд ли…. 9) НОМЕР НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЬИ!!!!! Душ - открыт полностью, никак не закрывается в плане видимости, при этом туалет рядом. Папе или девочкам взрослым, чтобы помыться нужно уходить из номера и терпеть или бежать в любой другой туалет отеля, чтобы сделать свои дела? Как нормально существовать в таком номере, когда тебя принудительно заселяют в такой номер без права выбора за свои же деньги? Как это будет влиять на их нормальное развитие и психоэмоциональное состояние, если произойдет неожиданный казус? А номером больше нет, ай эм сори, мадам!!!! 10) Что самое ужасное, это мини-бар укомплектован напитками 😱😱С ИСТЕКШИМИ СРОКАМИ ГОДНОСТИ. Они даже вздулись и протекли от того, что уже устали стоять в холодильнике!!!!! Про это я тоже должна говорить кому-то и делать за них их работу вместо отдыха??? Номер маленький. Он далеко от номеров Пош, показанных на презентациях. Он меньше тех, которые красиво сняли в их видео. А может и вовсе не относится к Пош. Очень любим Египет, много посещали хороших стабильных отелей и без концепции Пош, многим проще, но я никогда не выискивала пыль на углах, снисходительно относилась к понятию «старины», мне это не важно, когда есть подход и чистота, обычная, домашняя понятная всем чистота. Но здесь, я не понимаю, за что платить здесь? На семью нам путевка обошлась ни, много ни мало - 8200$ (3+1), номер Экзюкъетив джакузи Сьют с видом на море. Получили ли удовольствие от того, что приобрели за эти деньги? нет. Но элементарные базовые вещи, которые красиво заворачиваются здесь в яркую обвертку, совсем не являются той конфеткой, которую здесь так завуалированно хотят всем преподнести. Выбирать, конечно, Вам. Никогда не искала пыль по углам, всегда наслаждалась прекрасным отдыхом, любимым морем, отчасти даже атмосферой «добротного» колорита устарелой мебели в давно забытых и не таких «вылизанных рекламой отелей», но здесь вот хочется, наверное даже потому, что люблю честность, и меньше пафоса, поэтому как есть, и все по делу. Разумеется, все нюансы будут донесены до необходимых служб, но здесь тоже люди, обычные люди, которые хотят выбрать самый лучший отдых для себя за разумные деньги не отвлекаясь на такое безобразие, которое порой, хоть и мелкое для некоторых, но было для нас за 8200$. Может хоть так они начнут становиться лучше, а не ждать, пока за них отдыхающие сделают их работу, каждый раз внося свои предложения бегая по территории в поисках решения любого рода личных вопросов