Sunrise Remal Beach (Ex. Melton Beach Resort, Ex. Melia Sinai Hotel)

Мне не очень понравилось (в не пош) - грязновато, белье в катышках. Персонал отдельно доставил - почти каждый день приходилось разбираться, то с хаусменом, то с менеджментом. Постоянно какие то проблемы с баром - то кока-колу зеро забудет положить, то минералку. То ершик сломанный положит, то мусор забудет убрать, то в санузле полы протереть. И это я почти каждый день денежку ему оставляла. То я положу полотенца на замену (оставлю на полу в ванне), так он полотенца поменяет, но из грязных - лебедей накрутит и на кровати оставит😂 Про официантов вообще молчу - во всë горло перекрикиваться с коллегами и поварами, стоя посреди ресторана, это как два пальца😂, я такого от 5ки не ожидала, честно. Мальчик на пляже может забыть про заказ и т.п., хотя баксики тоже получал. Матрасы на лежаках через один в птичьем помете, боязно ребенка на такое класть, хоть и на полотенце. Из приятного - умеренное количество народу, нет толпы в ресторане и убирают столики быстро, хоть и не всегда чисто. Но мы люди не гордые, сами можем крошки от предыдущих кушавших со стола смахнуть😂 Но это, конечно, мелочи по сравнению с возможностью любоваться красивейшим рифом. Итого - ребятам бурного развития, благо есть куда развиваться, ну а мне - избавиться наконец от иллюзий, что за сердитые деньги и впрямь предоставят настоящую 5ку😂

Доброго всем утра. Наш третий ремаль. Никаких ужасов что раньше писали, не увидели. Все очень достойно. Действительно добро пожаловать домой! Движухи стало больше, набрали новую команду аниматоров. Днем развлечения у большого бассейна, коктейли, какие-то канапе и тд. Мне показалось что стало потише. По крайней мере, музыка так не орет. Так что жить комфортнее. Открыли амфитеатр, вся вечерняя анимация переместилась туда. В общем ресторане еды мне показалось меньше, но все достойно. Людей не много. Столиков на всех хватает, убирают быстро. Поменялись шефы Аля карт. Сегодня пойдем тестить Базилико. На днях должен открыться суши ресторан и сигарный клуб. Но это египетское на днях🤣. Меню в суши прикольное. Я бы сходила, если успею. На дайв и морские экскурсии цены очень сильно выросли , не только тут, но и везде 😰. Удивляет как быстро убивается отель. С марта прям очень сильно заметно. Но может это так всегда, раньше у меня такого опыта не было. Но все очень чисто. Персонал старается. Про пош особенно ничего не изменилось. Набрали новых Батлеров. Они не такие приятные как были. Но мы в основном общаемся с главным менеджментом. Так что у нас вообще вопросов нет. Риф роскошен как всегда. Вода чуть прохладнее чем мне бы хотелось. Но может это из за ветра. Комп показывает 27,5 градуса. Вообщем если на позитиве, то тут супер. Докопаться можно и до фонарного столба. Скорее всего будет и четвертый раз сюда. Так как альтернативы я пока не нашла.

Всем добрый день ! Были в отеле компанией с 20.09 по 01.10 Отель превзошел все ожидания! Перелеты: в Египет летели Nesma Airlines, обратно Almasria , похожие самолеты , мы их назвали автобусами на крыльях, сидушки не откидывались, комфорта было мало, но мы к этому были готовы Заселение: заселили нас рано в 10 утра , в отеле были в 7, мне с мужем дали номер, который бронировали (с видом на море), я так поняла в корпусе пош, сестре дали в честь дня рождения с видом на море ), номер шикарный, просторный , вопросов ни к чему не было, при заселении пляжные сумки не положили, но выпросили их позже на ресепшене, принесли в номер сразу, ломался кондиционер, починили в течение 10 минут, убирались отлично, всегда оставляли либо доллары либо шоколадки. Территория и пляж: территория очень красивая,компактная, все в подсветке, куча зелени, даже внутри корпусов. Пляж длинный , все время было куча свободных лежаков, понтон хороший , народ был в основном утром, в обед четверка уезжала и часто плавали чуть ли не одни, ну и конечно море, чистое , лучший риф, невероятное количество рыб, видели и орялка и черепаху, еще хочется отметить , что плавать в нем комфортно, течения практически нет, в отличие от соседних отелей , красного флага ни разу не было, хотя на других пляжах он был. Ходили гулять в сторону Альбатроса, там хороший променад, после барона идет улочка с магазинами, ценники кстати не сильно отличаются от старого города, если пройти до конца променада то будет пустырь и место, где можно поплавать с берега, там нет рыб и вода красивого лазурного цвета. Еда: супер, почти каждый прием пищи - морепродукты , выбор большой как мясных изделий так и фруктов, сладостей, ходили во все Аля-карты, но полюбился итальянский аля-карт, добродушные ребята и повар, часто туда ходили на обед. Алкоголь: сначала расстроились, что не очень вкусные коктейли , но потом просили меньше лить алкоголя, стало намного лучше, после 18:00 ходили в лобби бар, где наливали импортный алкоголь , совет пьющим , лучше привезти с собой бутылочку в отель Развлечения: катание на банане и парашюте , не советую , мало катают. Брали в аренду лодку от нашего пирса на 2 часа, останавливались возле острова, потом смотрели на огромную стаю дельфинов,с собой нам дали айсбокс для пива. Первый раз погружалась с аквалангом, советую всем, непередаваемые эмоции , как раз во время погружения увидела орляка, крутой инструктор. Катание на багги тоже очень понравилось , но нам повезло, что из-за сломанного багги наших друзей мы отстали от группы и катались отдельно. Ездили в Сохо и старый город, ценники плюс минус одинаковые, но в старом городе атмосфера понравилась больше. Персонал: Это был тут случай, когда доллар давали не для того, чтобы делали лучше , а чтобы отблагодарить , очень крутая команда , везде принесут напитки и полотенце. Прекрасные русскоговорящие менеджеры, все вопросы решали быстро. Анимация: единственное к чему были вопросы , она вроде бы и есть , а вроде бы и ее нет, для детей развлечений практически не было, для взрослых по вечерам была анимация, но она часто повторялась , фокусника смотрели 4 дня подряд, расписание не совпадало с реальностью, многие мероприятия не проводились , мало освещенности о программах, раз в неделю крутая дискотека на бассейне вечером с шоу-программой , но на сколько я знаю , в день нашего уезда вся команда аниматоров поменялась , так что как теперь дела я не знаю Итог: вернулись бы еще раз, но надо учитывать , что отель пока не полностью заселен, не сильно распиарен, поэтому ценники могут подняться

Отпуск на выживание. Мы отдыхали 11 ночей по системе POSH в Sunrise Remal Beach Grand Select. Почему «выживание» и делаю акцент на Grand Select— сейчас поймёте. Что такое POSH: * Отдельный корпус, ресторан, пляж, рецепция (на краю отеля — далеко от всего не очень удобно, с намеком на приватность, но ее нет) * Индивидуальный трансфер (в аэропорт/из аэропорта). * Бесплатная стирка. (Только освежить, пятна так и останутся) * Шампанское, закуски, фрукты в номер (по идее— пополняются, по факту нет) * Батлер 24/7 (бесполезная история. Обращались только, чтобы забрать стирку) У гостей пятерки без POSH были 2 прекрасные девушки, которые тоже помогали. * Завтрак в номер (1 раз за весь отдых). * Возможность раннего заезда / позднего выезда. * Эксклюзивные кепки и сумки (в реальности их нет). Как это было на практике: 1. Заселение. Вместо оплаченного номера «с видом на бассейн» — вид на стену. Таких номеров всего 2, и они самые «дешёвые», хотя разница с выходом к бассейну не большая. Вода в унитазе не останавливалась 3 дня. Потом — вообще без воды. Ходили в туалет у бассейна через балкон. В grand select, напомню, это не в хостеле. Переселили. Новый номер — с неработающим замком. Чинили отверткой для очков просто бив по нему. Решили забить. Бить замок и мы сами можем. Пляж. POSH-пляж далеко от пирса. Ходили на обычный. Сам пляж — отличный, как и риф. Персонал пляжа потрясающий. Напитки носят, полотенца стелят и меняют. Пляж чистый. Сотрудник пляжа Hassan огромный молодец. Алкоголь. Заявленного импортного нет. Только 2–3 бутылки на весь отель. Остальное — местный алкоголь. POSH-бары закрыты. Открыт только один у ресторана. Бассейны Обработка вручную, по вечерам льют химию вручную, вместо автоматической подачи. Скорее лужи, чем бассейны. Персонал Очень частая смена персонала. Батлеров у нас сменилось 2. В ресторане постоянно новые. Ресторан POSH Меню скромное. Но по запросу готовят всё. Мухамед (менеджер) и официант Хасам — большие молодцы. Благодаря им остались хоть какие-то приятные впечатления. Они спасали ситуацию и настоящие герои. Безопасность и ад: Взорвалось джакузи в одном из номеров — затопило этажи. По ночам срабатывала пожарная сигнализация. Постоянно. На пляже вели ремонт, красили аэрозолем в 16:00 пришлось уйти. Шум от болгарки ночью на втором этаже, корпуса POSH Открытый люк у банкомата — без ограждений. Обработка от насекомых — при гостях, в химзащите были только сотрудники, а гости и так выживут. По итогу некоторые гости posh чувствовали себя плохо. (Плюс мертвые насекомые летели в бассейны) 15 сентября — потекла канализация из всех доступных щелей. Я поскользнулась в душевой (она мраморная, есть коврик, но маленький) и ударилась головой. Лежала в сточных водах. Пытались остановить полотенцами, когда все это полилось уже в номер. Голова кружилась, пришлось уйти в ресторан, вместо того, чтобы лежать в номере, чтобы не дышать запахами канализации. Заботился обо мне менеджер ресторана Мохамед. Дал лед, сказал, что может отвезти мне в больницу, сообщил менеджеру. Батлер Ахмад постояв в сторонке, и дождавшись, когда отвлечется мой муж, лишь предложил позвонить ЕМУ «если станет совсем плохо», чтобы он позвал врача и сказал, что номер сейчас уберут. Ощущение, что боялся, что я обращусь в страховую. Извинений — 0. Заботы-0. На следующий день, только к часу дня написал «Доброе утро. Проверяю в порядке ли ты, и нужно ли что-то от меня» От него уже было ничего не нужно. Даже коврик второй положили только по нашему требованию. Запах канализации оставался еще 2 дня. Батлер наших соседей появился только тогда, когда нужно было переложить на них ответственность за свои ошибки. Перепутав заказы, он сказал: «Скажите, что заказ делали вы, и проблем не будет». До этого они его ни разу не видели. После жалобы о небезопасности отдыха, и детальном объяснении почему, пошли бюрократические игры: «поговорите с главным менеджером, а давайте ещё раз обсудим». Мы устали тратить на это отпуск и так обсудили несколько раз. Финал: Карточка от номера перестала работать за час до отъезда.

Добрый день! Наконец-то дошли руки до написания отзыва об отеле. Текст получился объемным, за что прошу прощения, но хотелось отразить в нем все детали. Встреча и заселение Встретили влажными полотенцами, игристым вином (белое/розовое), свежевыжатыми соками и шоколадом. Заселили раньше 14:00, как оказалось, в номер категории Junior swim up front pool, хотя был забронирован Junior swim up sea view/front beach. После обращения на ресепшен (русскоговорящий персонал, что очень порадовало) и общения с менеджером отеля вопрос с переселением был разрешен, но свободный номер был только на следующий день — видимо, овербукинг случается и в отелях. Номер бронировали Junior swim up sea view/front beach по отзывам и фото/видео (за что огромное спасибо всем, кто делился информацией) и ни разу не пожалели. Все время проводили в воде — если не в море, то в бассейне, также было очень удобно ходить на море прямо из номера и отдыхать на шезлонгах возле номера, не занимая лежаки на пляже). В номере всё необходимое из косметических средств было в наличии, при использовании всегда пополнялось. Уборка вполне нормальная, была смена постельного белья. У нас убирался Махмуд (всегда приветлив и улыбчив, постоянно интересовался, все ли хорошо с уборкой и т. д.). Территория отеля Территория компактная, но при этом очень уютная. Красивый дизайн зданий. Основной ресторан Были моменты, когда в «часы пик» не было свободных мест в помещении, но всегда можно было найти место на улице (в обед, правда, жарковато), но чтобы кому-то не хватило места - такого не видели ни разу. Питание отменное, за 14 дней даже не надоело из-за разнообразия блюд) *Завтрак:* Красная рыба ежедневно в неограниченном количестве; камамбер, очень вкусный козий сыр — сыров в принципе очень много видов; вполне достойная ветчина и колбаса; всегда полные чаши овощей и зелени, как целых, так и нарезанных; йогурты и пудинги Danone и местные; разнообразные фрукты. *Обед и ужин:* Всегда несколько видов мяса (утка, курица, говядина, баранина, перепела) и рыбы (в том числе лосось — очень сочный и вкусный) — запеченные, жаренные на гриле, тушенные, отварные; разнообразные закуски и роллы; мороженое (ванильное, шоколадное, фисташковое; клубничный и манговый щербет). И главное — все это еще и вкусно! Также несколько раз были креветки и крабы. *Фрукты:* Ежедневно дыни — оранжевая и зеленая (зеленая слаще); финики; яблоки (зеленые и красные); груши; бананы; виноград (по 3-4 вида); персики; нектарины; слива. Неделю были арбузы, потом как-то через день. Несколько дней подряд было манго. *Напитки:* Соки: апельсин, манго, гуава, клубника, яблочный, ананасовый, томатный. Алкогольные напитки: вполне достойное вино белое/розовое, крепкие тоже неплохие ("видали и хуже"), после 18-00 в лобби баре импортный крепкий алкоголь и местное игристое вино (белое/розовое). Обслуживание Во время всех приемов пищи всегда присутствует менеджер ресторана, который в случае наплыва гостей в «час пик» помогает персоналу и в рассадке, и в уборке посуды со столов. Весь персонал дружелюбен и отзывчив. Посетили оба ресторана а-ля карт. Понравились оба: вполне достойный азиатский, очень вкусно и сытно в итальянском. По всем вопросам с 8-00 до 17-00 можно обратиться к гестрелейшен Елене и Наталье. Очень благодарны им за помощь в организации дня рождения (фрукты и шампанское в номер с утра) и торт в ресторане а-ля карт, и в посещении маяка. Самое «больное место» отеля — анимация Взрослая анимация особо не интересовала, хотя дважды попали на шоу в бассейне с флайбордом, а вот с детской совсем беда. Ладно, активности слабоваты, но произошла неприятная ситуация: придя забирать ребенка (7 лет) из детского клуба, обнаружили, что аниматор оставила ребенка в детском клубе одного, а сама ушла на обед, хотя клуб работает с 9:00 до 22:00 без перерыва. Об этом случае рассказали Наталье (гестрелейшн), для нее это было неожиданностью, нас заверили, что такое больше не повторится. Но оставив ребенка буквально на следующий день, аниматоры опять её оставили одну в клубе и она пришла из клуба сама.