Rixos Premium Alamein (Ex. Regal Heights)

Мы тоже бронировали студию,а поселили в 2- комнатный с двумя туалетами. В ванной комнате в душе стоит панорамное окно,всё море,пляж,все бассейны с 23 этажа перед твоими глазами. Классно!!! Номер с умным домом вообще класс. Холодильник большой с баром,утюг, гладильная доска,фен,вода питьевая очень хорошая в стеклянных бутылках. В душевой шампунь,кондиционер, гель,крем,зубные щетки, расчёска, бритвенный одноразовый станок, пилочка. Всё хорошего качества, да ещё тапочки,халаты. Может что-то забыла...Даже не знаю как можно было это не оценить. Мы живём в 6 башне. У нас так спокойно,нет столпотворения. А третья башня,много народа,ресторан. А уровень номерного фонда везде одинаковый. В 1- 2 башне заселение местными. Думаю и правильно. Они одеты по другому,ведут себя по другому. А так никто никому не мешает. Ни мы им ни они нам. Когда бронировали рестораны аля-карт,завтракали в 1 башне. Еда такая же, обслуживание ничем не отличается. Так что каждый в праве выбирать в каком ресторане питаться. Мы на обед ходим в первую башню, на завтрак и ужин - в третью. Ни в ассортименте, ни в обслуживании разницы не замечаем. А вот в одежде туристов - замечаем. В ресторан 3 башне могут прийти в купальнике и парео, или шортах-трусах (мужчины), а в первой башне таких одежд не встречали. Может, не попались просто. Ещё забыла написать,песок не горячий,по нему можно идти босиком и он тепленький.

Прекрасный отдых. Встретили нас, весь багаж пришел ,в отеле быстро заселили, мы покупали студию. Нам дали Люкс с 1 комнатой в 6 башне. Обслуживание прекрасное, питание, брали три экскурсии. Остались довольны гидами и программами.Рестораны Аля карт тоже нам понравились. Напитки по нашей просьбе наливают импортные. Море… нет слов, теплое, бирюзовое. Лежаков достаточно. Мы только на позитиве отдыхаем. Недостатки можно искать, а зачем.

Мы 6-й день отдыхаем и нам все очень нравится! Теперь вдвойне удивляют те отзывы вверху, из-за которых мы чуть не поменяли отель. Нет никаких ужасов ни в ресторанах, ни в барах, ни на пляже. Повара готовят прекрасно, еда не просто разнообразная, она вкусная! И кофе в ресторане вполне приличный. И семга есть на каждом приёме пищи. Дефицита шезлонгов тоже нет, и нет никакого пренебрежения к русским. Либо те туристы, писавшие те отзывы, были излишне капризные, либо отель кардинально изменился))) Нам поменяли номер на двухкомнатный с двумя санузлами (нас - двое). Номер просто шикарный. Есть полноценная кухня с СВЧ, духовкой и варочной панелью (не представляю, для чего?). Есть стиральная машина  Bosh, но нет ни капсул, ни порошка. Вчера простирнула накопившиеся бельё на быстрой стирке, налив в барабан немного шампуня))). Всё прошло хорошо. Шикарное бирюзовое море, песок - как манка. Ветер слегка достал уже, дует постоянно, иногда слабее, иногда сильно. Видимо, тут страна ветров. Но абсолютно не холодно. Длинные рукава вечером ещё ни разу не пригодились.  Напишу все-таки про один минус. Условный. Отель огромный, народу очень много. И на пляже, и в море, и в ресторане, и просто по территории всегда много людей. Но очереди, если где-то и есть, то минимальные. Персонал старается. Это надо понимать, выбирая этот отель. Ну или не выбирать. Нам люди не мешали

Отзыв. На самом деле придраться можно ко всему. Для меня сервис - это когда быстро реагируют. У нас не работала розетка около зеркала, отпала кнопка от унитаза 😂, не выключалась подсветка. Одно обращение к менеджеру по этажу - сделали за 10 минут. Клиентоориентированность есть. Посмотрите , как ребята песок на верандах убирают,чтобы мы ходили. Мне сусальное золото на стенах не нужно. По мне все очень даже. Алкогольные коктейли не нормальные. Апероль только можно пить . Остальное ,как сделает бармен ))) иногда ужасно, иногда удачно Посещали Аля карт турецкий. Пришли к 21.00. Записались в районе 12 часов. Английский не знают, лучше сразу арабский переводчик. Памяти никакой , 3 блюда так и не принесли, напомнили, принесли одно. Вместо коктейля веранда 2 раза приносили то ананасовый сок, то смесь 3 соков, искренне уверяя, что это именно веранда . Салат один единственный заправлен бальзамическим уксусом. Есть невозможно. Микс гриль вкусный ,но всего по 1 кусочку. Мы думали садж, спросили на сколько человек, он не понял. Потом дозаказывали. Коктейли алко не вкусные . Есть сок гуавы с мякотью ) стейк с картофелем вкусный, подача не красивая. Обслуживание долгое , нулевое . Выбрать толком нечего из меню. Хумус, и всякие пасты перетертые из баклажанов и тп

Для меня главной мотивацией при выборе Эль-Аламейна было море. Судя по фото и видео оно там потрясающее + в сентябре очень комфортный климат. Риксос, как оказалось лучший отель в этом регионе, поэтому и выбор пал на него. Особо и выбирать не из чего. Только, если St.Regis в Александрии, но там город и море попроще. Но при более детальном рассмотрении, просмотре обзоров и отзывов вспыло много не самых приятных факторов об отеле Риксос. Что я выделила для себя: 1. То самое море. Именно в отеле пляж достаточно маленький, обзор моря ограничен с левой стороны и по линии горизонта огромным недоделанным пирсом, спереди и справа- буйками и катерами. По факту получается небольшая лужа-бассейн для окунания, особо не поплавать и не развернуться ни глазами ни физически. Да красивого лазурного цвета, но эффекта открытого большого моря и длинного берега нет. Уж лучше ехать на городские платные пляжи Аламейна, там они красивее и более видовые. На соседние пляжи, как я расчитывала от пляжа отеля не пройдешь, все огорожено. 2. Тоже про пляж. Он не справляется с количеством жителей в отеле(номеров около 1,5 тыс, 6 огромных башен + отдельное здание Клаба) А пляж 300 метров. Люди занимают лежаки с 6-7 утра. Так себе приключение на каждый день. Хочется отдыхать и спокойно уходить и приходить на пляж, когда удобно, а не включаться в ежедневную гонку-марафон "займи место на пляже" 3. Отсутсвие сервиса. Персонал в основном местные, а они никогда не отличались расторопностью и клиентоориентированностью. Сервис по-египетски. Была в Египте много раз, имею представление, что это такое. При этом уровень звездности отеля на это никак не влияет. Просто египетская данность. 4. Риксосы - сеть ориентированная на массовый сегмент и олл. Даже в Турции, откуда эта сеть родом, среди премиум отелей они не в почете (сервис и питание хуже, чем в других турецких премиалках), в ОАЭ они тоже хромают. 5. Бадяжный местный алко. Если в Турции на олл тебе и чивас, и ориджинал апероль, и мартини, и даже вдова клико... В ОАЭ ограниченный выбор, но напитки хорошего качества. То здесь выбор без выбора. Пей египетскую бадягу или вези с собой. Это уже не олл получается. Мы с мужем не увлекаемся алко, но выпить вечером по бокалу он - хорошего виски, я - хорошего вина или вкусного качественного коктеля на отдыхе не против. 6. Есть риск, что если даже вы бронировпли номер Deluxe в первых 3-х корпусах, вас заселят в корпуса апартов 4-6 или вообще в Клаб корпус (он далеко от моря и номера там, простите, если кто там проживает, но кошмар, 4*-, не более) Судя по отзывам в последнее время такое случается не редко. 7. Неудобство расположения отеля. Лететь либо на Южном ветре (упаси Господь) с пересадкой в Анталье + 63 км на трансфере. Либо на Аэрофлоте до Каира, но трансфер 250 км по дорогам Египта через Сахару. Так себе приключение. В общем мой вывод по отелю такой - цена неплохая, хотя и не маленькая. Но отель этот больше похож на огромную лухари-общагу, где включено твое проживание и право питаться весь день. За элементарные блага, такие как место на пляже, место в ресторане аля карт на вечер, нужно побороться с большим количеством постояльцев этого отеля. В общем точно не лакшери, просто гостиница с номером (не факт, что будет хороший), посредственной уборкой, включенным питанием и небольшим кусочком моря. Возможно те, кто отдыхал и сейчас отдыхают в данном отеле, оспорят мои выводы о нем или подтвердят.