Serry Beach Resort

Добрый вечер всем! Нахожусь третий день в этом отеле семьей с детьми. Хочу высказать свое впечатление об этом месте. Очень много минусов, больше чем плюсов. Говорю сразу, бывали во многих странах и премиум класса отелях, чтобы потом не говорили, что вы не адекватно даете оценку. Есть с чем сравнить и что рассказать. Не ведитесь на рекламу туроператора, что отель суперский, новый, премиум класса. Обслуживание на 3, если дадите чаевые будет на 3+, свой день рождение отмечала здесь, поздравление ужас, хотя люблю Египет, но этот отель испортил мое впечатление. Экскурсии проходили на 5, все отлично. Питание нормальное, но для нас слабовато, разнообразия вы не найдете, но для организма все приемлемо. Обслуживание и уборка номера на 3, с чаевыми на 4 будет, полотенца не докладывают, бар не заполняют, как надо, после звонка на ресепшен делают вид, что плохо понимают русский и немного английский, когда зовем Александру, то ситуация исправляется. Но честно надоедает часто звонить им и что то просить, на это наверное и расчет. Турагент ведет себя не корректно, так как отказалась брать у него экскурсии, сразу отношение в корне меняется, очень навязчив, хотя обязан рассказывать про отель и программы в нем, а также про инфраструктуру, но весь акцент, как бы что продать и втюхать русскому туристу. Когда сказала, что много раз были здесь и экскурсии не интересуют, так как уже все было забронировано через других представителей, сразу начал пугать, что с вами что нибудь случится и вы сами виноваты ( не ведитесь на это)

Всем день добрый. Что хочу сказать, каждому свое. Хотите колхозный отдых - ищите другой отель) Отель новый, стильный, эстетичный. Чувствуется вкус во всем, от номеров до каждого уголка. Много фотогеничных мест, красивых видов, ухоженная территория, везде натуральные ткани, материалы, ароматы. Еда отличная, свежая, готовится при вас большинство блюд. Морепродукты, говядина, курица, баранина, и так далее. Избытка нет, но всего достаточно на каждый вкус. Все свежее и очень вкусное. У нас привередливый к еде ребенок, проблем с едой тут нет! Отель про релакс и наслаждением эстетикой, природой. Нет навязчивой анимации! Никто ни с чем не пристает. Отель не про активный отдых. Тут есть волейбол, дартс, йога. Нет пластика, странно про это читать в других отзывах. Акриловые и стеклянные стаканы. Салфетки только тканевые из натуральных материалов. Напитки хорошего качества. Не разбавленное хорошее пиво. Приемлемый местный алкоголь. Фреши и смузи на любой вкус и состав! Натуральный манговый сок, апельсиновый фреш, смузи. Действительно тут кондиционеры только в номерах и в некоторых магазинчиках, НО! это же не сравнится с турецкой духотой когда влажность 80% и ты течешь в каждом месте. Отель построен так что тут все проветривается, продувается, местами охлаждается вентиляторами. Поверьте этого больше чем достаточно. Тут влажность 30-40% сухая жара, не как в Турции. Номера чистые, просторные. Большинство с видом на море. Мы доплатили и был номер с выходом на пляж. Единственный минус в номере есть большой бесполезный телевизор) можно подключится с андроида, с айфона нет. Нет ютуба и прочих развлекательных сервисов, только телевидение с несколькими каналами. Но мы сюда не телевизор приехали смотреть. Номер убирали каждый день. Бар пополняется регулярно и даже больше если попросить) пиво, кола, фанта, швепс двух видов, вода минеральная и простая, нам добавляли 4-5 банок пива хайнекен. Постоянно добавляют ароматы сандала при уборке номера, пахнет очень вкусно. В некоторых местах даже стоят автоматы с ароматизаторами. Пляж просторный, длинный, нет толкучки. Хорошие деревянные лежаки с толстыми матрасами, всегда свободные на разных линиях. Очень эстетично. Не пластиковые с тонкими матрасами. Красивые пальмы, зонты из натуральных пальмовых ветвей. Есть пирс. Нет рифов. Песок, камни мелкие при входе, и то не везде. Пологий вход, буйки далеко, не все до них плавают вообще. Море прозрачное, чистое, классное. Забыл упомянуть рестораны. Азиатский с роллами, на 4 из 5. Морепродукты на 5 из 5, мексиканский с матрасами, на 10 из 5. Еще не сходили в бар и на ресторан на крыше, про них пока ничего не скажу. Отдельно про обслуживание. У нас с обслуживанием проблем не было. На пляже всегда приносят коктейли, в фуд-корте, тоже без проблем и длительного ожидания. Я не скупой на чаевые, всегда 1-2-5 доллара в день ребятам оставляю. Все довольны. Но я не видел чтоб кого то обходили стороной. Русских довольно много, 20-30% точно. По итогу хочу сказать, что отель явно не для всех. Кто ищет аншлага и движа - сюда не нужно. Релакс и эстетика - добро пожаловать.

По сравнению с прошлым годом алкоголь стал никакой, пиво разбавленное, берём баночное из номера, а парню даём денег чтобы оставлял по 4 баночки. Со стаканами совсем беда, одноразовых нет вообще. Даже платные коктейли это не коктейли)) Кто любит качественный алкоголь-берите с собой его, в остальном-это лучший отель, для нас, в Хургаде. Обслуживание для Египта -лучшее. Печально что в nur на пляже стали пускать детей, дети орут, бегают в 22.00, визжат, вся интимность места пропала как на детской площадке теперь. Раньше было классно. Так же в этот раз плавали на скутере с масками, обалденно, нас 6 человек быстро, чисто, комфортно. Да, сейчас жарче чем в мае, но и вода намного теплее.

Мы второй раз в отеле. Были ровно год назад. За год много изменений Из положительных: - козырьки на лежаках на первой линии, очень удобно. - везде в ресторане повесили вентиляторы и даже в 40 градусов стало очень комфортно. - наконец-то все три вида вина в основном ресторане и не надо допрашиваться до нормального за чаевые. - nur bar около море теперь для всех (год назад был только для 18+), и с едой в течении дня. - roof top terrace теперь без брони и можно приходить в любое время, там же кальян. - мороженое стало больше видов) - проще относятся к тому чтоб с тарелкой десертов например прийти в бар или на пляж (ни разу замечание не сделали) - нас не выгоняла в 18:00 из бассейна. - кулеры с водой (со льдом, с яблоком и огурцом, с мятой) везде на пляже. - лимонады около ресепшена и фрукты круглый день. - детский клуб разделили на 2! Для маленьких внизу, очень приятные девочки из Аргентины, классное диско, и с удовольствием все делают, даже в не расписания. Клуб для подростков на 2 этаже со всякими прикольными развлекаловками, мои маленькие, так что мы просто зашли посмотреть. Но есть и минусы: - Keif - по еде очень испортился, лосось копеечный в Филадельфии, порции стали меньше в 2 раза, дешевую белые рыбу выдают за сибас, и обслуживание прям оставляет желать лучшего - в прошлом году наоборот было все восхитительно! Будем надеется что нам просто не повезло. - nur beach - закос под мексиканскую, неплохой бургер обязательно попросите прожарку иначе чересчур прожаренный будет, салаты так себе, очень вкусная кукуруза и не плодик такос но не вау - рыба - везде с ней проблема. Красную рыбу дают только вместе с яйцом Бенедикт, отдельно попросить очень сложно, все что приготовлено из рыбы белой - такое ощущение что берут самую дешевую телапию или ее разновидность. - авокадо есть, и надо подходить несколько раз чтоб положили нормальное количество. - соки не свежевыжатый, это химия явно. - вино пытаются везде налить не то что просишь) и если делаешь замечание и отдаешь обратно, тогда наливают то что нужно или говорят что твое закончилось. - полотенце - ветер сильный и выходя из бассейна дети дико мерзнут, лишнее полотенце не дадут (как будто от сердца отрывают честное слово). Поменять полотенце на сухие можно, но опять же глаза закатывают такие, как-будто он лично его руками стирает каждый вечер)

Здравствуйте! Отдыхали в конце апреля - начале мая (я и ребенок 6 лет). Вот только вернулись. Мы первый раз в Египте, до этого много лет отдыхали только в Турции в отелях премиум сегмента. Решили попробовать Египет. Выбор сразу пал на Serry. Понимала, что отель не детский в отличие от всяких Pickabatros, но все таки позиционируется как семейный, не только для взрослых. Понравилось: ➕атмосфера. Классные интерьеры, каждая локация фотогенична. Все очень красивое, новое, аутентичное. Музыка шик - восточный лаунж, щебет птиц, просто супер. За это правда 100 баллов. ➕пляж. Хороший вход, да есть камушки, меня не смущало. Лежаки у бассейна и у моря обалденные, очень удобные и широкие. Первые два дня были медузы, меня не смущало - детям развлечение было. ➕контингент. Все очень приятные, интеллигентные и красивые) 60-70% иностранцы (немцы, англичане и французы). Русских было не так много, но к началу майских праздников подтянулись.Видно, что люди прям собираются в этот отель и подбирают свои образы для фоток)) ➕еда (подчеркиваю) для взрослых. Сначала был непривычен формат полушведского стола - я люблю сама себе накладывать, выбирать кусочек и тд. Ну тоже привыкли) для меня лично есть недочеты, поскольку я люблю много зелени и салатов - там тяжело было это сделать, они просто кладут огромные салатные листья. Много мяса, риса, всяких восточных блюд. Но понравилось всегда, что все свежее и из-под ножа. Яйца во всех вариациях на завтрак, думаю, что еще пару месяцев яйца есть не смогу точно)) но в целом плюс, вкусно и понравилось. ➕ номера. У нас была категория sea view. Вид хороший, сам номера тоже. Матрас, белье супер. Из минусов оснащения номера - отсутствие лейки в душе, тоже о чем все пишут. Ну в процессе привыкли, конечно, но решение, конечно, странное. ➕алкоголь. Для меня было прям отличное белое вино и коктейль мохито. Остальное не пробовала, поскольку не пью другое) игристого нет. ➕общение с менеджером в вотсап Александрой. ➕ в целом понравился детский клуб, нетипичный, классное активити - привезли кучу с ребенком посуды, сделанной руками. Ребенок в восторге) ➕умопомрачительные восходы на море. Ходила встречать каждое утро. Несколько раз была йога. Отследите в интернете, во сколько встает солнце и обязательно сходите. Смотреть надо со стороны ресторана на море, не со стороны Пирса и синдбада - оттуда не увидите. Это около 6 утра. ➕закат советую встречать в террасе на крыше. Перед туалетом есть такой проход на смотровую площадку, оттуда волшебный вид на город и закат. Тоже неочевидное место, ребенок нашел)) сходите обязательно) Не понравилось: ➖самый главный и жирный минус, из-за которого я не вернусь в отель (!!!). Очень плохая шумоизоляция входной двери. Слышно все в общем коридоре: от того как в 5 ночи кто-то тащит чемодан, до громких переговоров в 6 утра уборщиков, криков детских, круглосуточного открывания-закрывания дверей и всего прочего. Это же сказали несколько людей, с кем познакомились в отеле, что у всех такая слышимость от общего коридора. Это шок, конечно, как можно было так построить, я не знаю. Катили чемоданы в 2 часа ночи. Входная дверь, разумеется, закрыта))) ощущение, что это все происходит у тебя в номере. ➖очень скудный детский стол, ребенок 6 лет почти все время ел макароны, не из чего выбрать было. Если бы мы приехали с маленьким ребенком 2-3 лет, я б даже не знаю, чем бы мы его кормили., однозначно не посоветую с маленькими детьми ехать, это конечно не Турция - все таки там широкий выбор детского и нормального питания - и котлета, и фрикаделька, и наггетс, и пюре, и макароны, и фри. Здесь прям тяжело было с едой. Пару раз ели в детском клубе бургеры, но кормить постоянно ребенка котлетой с хлебом, а потом самой идти есть в ресторан одной - не очень ситуация. ➖ситуация с полотенцами. До сих пор не поняла, надо ли их сдавать/уносить или менять… Кто-то просто кидает у моря, потом у бассейна берет новые. А те мокрые там лежат, занимая места, а людей нет весь день. Потом встречаю их с новыми полотенцами у бассейна) Так и не поняла систему полотенец) Много раз было, что нет чистых и надо ждать прям утром - часов в 10-11. ➖ не понравилось, что выгоняют из бассейна вечером около 18.00. Прям жестко и категорично выгоняют со свистком, впервые вообще такое вижу. Трудно было объяснить ребенку, что еще светло, хорошо, тепло, а надо почему-то выходить. ➖ не хватает детской площадки на свежем воздухе - качели там, горка, лазалка. Ходили пару раз в синдбад, ну тоже не хочется каждый раз столько идти и там конечно не те условия) на горках в синдбаде не катались. Показался грязным и вонючим там бассейн. ➖не понравилось какая-то закрытость информации и что не все известно. К примеру, случайно узнала, что можно на общем столе брать красную рыбу и авокадо. Ехали подготовленным)))И потом от туристов в отеле, что есть меню подушек. Ну то есть всю информацию прям надо добывать. Интуитивно неясно ничего. ➖ не понравилась питьевая вода на пляже. Кулер с водой неясного происхождения и стаканы повидавшие виды… брали воду в бутылках из номера. Но тоже неудобно. Почему не сделать просто порционные бутылки охлажденные. Поняла про эко-тему, уважаем, но не понравилось. ➖ а и еще да, уловила, о чем пишут все в отзывах к отелю и наши друзья были тут месяц назад, тоже об этом говорили. Отношение было всегда хорошее и нормальное, ни на кого не ругаюсь, но действительно, к немцам/англичанам все из официантов/барменов бегут ПЕРВЕЕ, и дружелюбнее, охотнее, радостнее))) не знаю, из-за чаевых, видимо. Ну глобально, проблемы я не видела, я всегда сама ходила что-то брать, не вижу в этом проблемы - встать, сказать, подойти, самой взять) Но это однозначно было - особенно на пляже- скорее забавно для наблюдения) ➖были перебои вай фая, очень медленный инет. я обычно работаю в отпуске, но тут не стала. Если бы была за компьютером, было бы ощутимо плохо. Имейте в виду тем, кому важно. В лобби работает стабильно хорошо. Пляжи и бассейн - так себе) В целом, нам понравилось и не жалею, что посетили👍🏻 в итоге все равно хорошо отдохнули. Плюсов очень много. С ребенком не вернусь точно и знакомым с детьми вряд ли посоветую - в этом плане на мой взгляд не для отдыха с детьми отель, особенно, если избалован Турцией с детьми))