ZYA Regina Resort & Aqua Park (Ex. Regina Swiss Inn Resort)

У нас номер 604 бунгало. В номере реновации еще не было. Вид из номера на фото) Если бы мне гарантировали тот же номер, я бы приехала однозначно повторно. Раз в неделю очень много морепродуктов.

Мне в прошлом году там понравилось. И еда на хорошем уровне. Жила в бунгало, одна. Уборка каждый день, вода, замена гелей, шампуней. А в этом году решила сэкономить) поехала в Sand Beach. Тут вообще уровень ниже двойки.

Всем добрый вечер! Писать отзывы это не мой конек, но тут без отзыва не обойтись! Приехали сегодня в обед в отель, нам на ресепшене сразу одели браслеты и сказали обедайте и после вас заселят. Обед нормальный была курица и говядина и еще куча всяких яств. Отобедав вернулись на ресепшен, ну и тут я решился начать процесс переговоров. Говорю мол давайте не будем нервы трепать не вам не мне, дайте хороший номер и я готов отблагодарить вас 20 долларами. Которые по рекомендации я уже приготовил и мысленно простился с ними. На что мне отвечают, что конечно же мы дадим вам хороший номер и вы сами решите благодарить или нет. Вот тут и началось, привили нас в бунгало, стены все ободраны, унитаз весь толи в ржавчине то ли в ещё в чём-то, душевая кабина вся в плесени. Я вернулся на ресепшен и говорю я не то, что бы платить за него, я бесплатно там жить не буду. Я не привередлив, честно, но тут просто ужас…!!! Потом еще три номера в разных местах и все они плюс минус одинаковые. Я уже и ругался и пугал экспертизой, по опыту других людей - бесполезно. Потом мне говорят: «хочешь люкс? Плати 20 баксов за ночь. Я в теплых штанах, набегался по территории, весь мокрый, думаю ну нужно куда-то заселятся. Заплатил 200 долларов и я в люксе!!! Но я бы не сказал что это люкс, просто тут стены более менее чистые и плесени нет в душевой, ну и унитаз нормальный на вид. Получается самое последнее здание по правой стороне, если смотреть лицом на море. Вид с балкона на бассейн и на море. Посмотрел расписание всех баров и пошел к бару на пляже пол шестого уже не работает, у бассейна такая же история. На ресепшен спрашиваю почему в расписании до 18.00 а в 17.30 уже не обслуживают?? Они говорят, так солнце село, всё равно нам на расписание. Пошел в бар который в центральном ресторане, бармен моет стаканы, за мной скопилась очередь человек 5 он не торопливо домыл, видя очередь, и так же не торопливо начал обслуживать. На ужин еще не ходили, будем пытаться настраиваться на хороший отдых…!!

Нас 8 человек. Двое в корпусе, слева от центрального входа, номера с 2 тысячами. Четверо в Регине - номера начинаются с 3 тысяч (3259)... и 2 человека в бунгало, номера с 600. Вода есть у всех, свет тоже. Комары в бунгало есть, фумигатор включают. У нас нет. Территория шикарная. Кормят неплохо. Если привыкли есть все, что есть - не понравится, а если берете еду из того, что понравилось, то найти можно каждому на свой вкус. Каждый день по 2 вида супа на обед и другие 2 вида супа на ужин. Мне очень нравятся здесь супы - пюре. Сладости - не ела никогда раньше - ни в Турции, ни в Египте, а сейчас не могу, хоть что-то, но съем. Реально вкусно. Завтраки простые, мы берем омлет только. Но есть каша, оладьи с разными начинками, хлопья, горячие круассаны, куча булочек, кофе, чай. Обеды - 2 супа, 2 вида мяса, гарниры - рис, спагетти, фри, пюре, овощи в разных видах, в том числе гриль. Ужины - другое уже, но аналогично обеду плюс повар внутри делает какой-то гарнир - сегодня пасту при вас - либо на сливочной, либо на томатной основе. И на улице каждый раз разное мясо на углях. Из фруктов: дыни, огромные финики, яблоки в дольках, бананы, физалис, лаймы (для текилы и в чай), апельсины, грейпфруты в дольках. В баре: вино красное (вкусное), белое, пиво разбавленное и крафтовое (в зависимости от места или времени, не поняла пока), текила, текила, ром, коктейли: текила санрайз - неплохой, ром с колой - вкусный, секс на пляже - не пробовала), мохито - не очень - там сироп обычный. У бассейна дают гамбургеры с фри, или по отдельности все это, а в баре в бассейне кокиейли и мороженое. Рядом уже платно фрэши. Честно, мы наслаждаемся. Но так было не сразу. Тех из нас, кто приехал от Библиоглобус - заселили в скромный, но просторный номер стандарт, начинается на 2 тысячи... Чаевые не давали. Балкона нет, есть окно большое, там сушат вещи. Им нравится, все удобства, но нет чайника. По запросу приносят. Но в корпусах есть кулеры, набираем там, да и в лобби напиваемся, уже не хочется. Четверо и мы в том числе приехали ночью от Травелаты, турецкими авиалиниями. Дали по 20 баксов. Двоих заселили сразу в номер Регал - новый отель, у моря, чистый, с чайником и огромным балконом с видом на бассейн и край моря. А нас в старое бунгало. Важно! Бунгало часть отремонтированы, а часть нет. Те, что нет - как подвал, жуткие условия - хотелось плюнуть на деньги и уехать в другой отель. Переночевали и утром пошли ругаться. А там другие наши, прилетели другим рейсом, тоже ругаются - их заселили в номер 458. Это ужас. Вид на стройку, шум, единственный стул с гвоздем в середине. И это для пары с младенцем! Говорят, мол, это вид на сад! В общем, мы ругались, я сказала, что не пожалею денег и закажу экспертизу, что эти условия, в какие нас заселили, это 2 звезды, а не 4, за какие мы заплатили. Обещали поменять в обед. Пришли после обеда, говорят, мол, номеров нет, можете поменяться друг с другом. Я опять про суд, и потребовали возврата денег. После чего нас попросили подождать еще 20 мин и дали - ребятам с младенцем современный бунгало - им с коляской самое то. Все есть, все хорошо, а нам вообще номер с шикарным видом на море и Хургаду. Теперь балдеем. А за чаевые вам будут за ужином столик ко времени накрывать. Уже нас ждет каждый вечер накрытый стол и официант резервирует его для нас. Но надо в одно время приходить или предупреждать накануне. Наконец выдохнули. И отдыхаем. Территория супер!

Третий день безобразия и наплевательского отношения. Чайник, который полагался в номер так и не принесли. При обращении на ресепшен улыбаются и говорят, что пять минут и проблема решится, на самом деле забивают. Сегодня в номере нет света и воды. Простоял над душой час, прежде чем включили свет. Воду так и не включили. Потребовал сказать время, когда будет директор отеля - переводят разговор... Главный обещатель и забиватель на ресепшене Мухамед Эид Ванна. Номер в плесени какой-то, сантехника не работает толком. Дополнение по отелю. После того как потребовал встречи с боссом и написал туроператору, что мы готовы отменить тур и вернуться домой нам поменяли номер на полулюкс.