Muthu Playa Varadero (Ex. Mercure Playa De Oro)

Еда на 3 с большим минусом, меню одно и тоже изо дня в день рис, рис и рис. Из напитков только пиво ну и текилла более менее. Остальное пить не будешь. Спасает только океан и пляж.

ОТЗЫВ. Отдыхали в Варадеро в середине мая, жили в этом отеле. Так как вплоть до самого заселения слышали абсолютно противоречащие друг другу отзывы и оценки отеля, решил наиболее полно написать свое мнение (отзыв/ оценки) касательно Muthu Playa. Стоит сразу сказать, что все во многом зависит от случая, удачи, конкретного времени отпуска и т.д. Также сразу скажу, что пишу свое видение, основанное на опыте проживания в отеле и общении с рядом иных отдыхающих 1. Состояние отеля и номерной фонд. Изначально писали, причем про все отели, что все очень старое, тухлое, не годится для жизни и т.д. В этом плане номер меня удивил: да, это не современный отделанный мрамором номер с возможностями «умного дома», номер был уже довольно «уставший». Но это, опять же, проблема всех либо практически всех отелей Кубы. Сам номер был вполне себе чистый, белье было постиранное, насекомых и иных животных не водилось. Горячая вода была, причем настолько горячая, что я такую разве что для бриться использую. Душ, раковин, туалет и т.д. работали исправно. Кондиционер был, работал исправно, хотя к концу отдыха он уже не мог прям холодить, но температуру нормальную держал (видимо из-за жары и наплывал отдыхающих не справлялся). За пределами номера здание, где он и находится, тоже потрепанное, но ничего критичного, особенно с учетом того, что никакого времени там никто не проводит. Стоит только отметить, что все время не работали лифты. Мне было несложно подниматься на 4 этаж. Более того, даже при их наличии я, наверное, все равно ходил бы пешком. Но от людей постарше слышал, что им довольно сложно ходить на 4-5 этаж (я жил на 4 этаже 1 корпуса, всего их 5). Лобби вполне себе современное, в адекватном состоянии. Там находятся множества диванчиков со столами, где можно посидеть, поболтать. Все вполне чистое. Состояние бассейна тоже нормальное: переодически чистили, грязь в воде очень редко была, налеты на дне были почаще, но это не критично. Люди были там постоянно. 2. Питание, питье. Наверное, это самое слабое место отеля. Тут тоже стоит учесть, что пишу с позиции человека из России, который привык к более менее европейской еде и условиям питания. Через лобби можно зайти в столовую с пафосным названием «Эльдорадо». По возрасту и состоянию пространство +/- такое же, как и лобби, может чуть старше. В целом в этой части нареканий нет, все хорошо. По еде: ее было мало. Да, везде поставлены множество тарелок с разной едой, но если присмотреться, это жаренные, тушенные, варенные и т.д. овощи, фрукты, рис и тому подобное, а также разные незнакомые соусы, подливы и т.п. Все это богатство довольно колоритное, но у меня редко вызывал гастрономический интерес: все же теплые бананы в странном соусе, незнакомые подливы и т.д. не то, что я очень хотел и мог есть. Свежие фрукты были в достаточном количестве и разнообразии: ананасы, арбузы (всегда безвкусные), манго, а также много других фруктов, в том числе ранее мне не известных. Мясо: плохо. Чаще всего жарят свинину. В конце отдыха пару раз была курица. Если не ошибаюсь, один раз на обеде была даже говядина. Их жарят прямо при тебе, если подойти к специальным стойкам и отстоять очередь (об этом позже). На стойках, где люди берут самостоятельно, пару раз были куриные кусочки с овощами, а также 1-2 раза видел маленьких крабов с рисом вперемешку. Булошно-мучное: хлеб (в виде обычных кусочков и булочек) был. Торт (самый обычный и простой, но мне он нравился) был 2 раза, если не ошибаюсь. Всяких пирожков, круассанов, сладких булок и т.д. не видел Иное: по утрам вместо мяса при тебе и для тебя жарили яйца/омлет, один раз видел сыры. Напитки: было много разных графинов с различной водичкой с фруктами. Однако их практически невозможно пить: либо просто вода со странным послевкусием какого-то фрукта, либо просто противный вкус. Плюс почти всегда пахнет хлоркой или чем-то еще. Также в столовой был автомат, где можно налить разные напитки (наподобие Бургер-Кинга). Там можно было набрать воду (тоже пахла), газированную воду (более-менее норм), колу (своеобразная). Остальные краники (с соками и т.д.) не работали. При этом ходили официанты, которые очень любезно могли предложить что-то принести. И приносили. Колу, пиво, вино и т.д. Они мне нравились, всегда любезные люди. В целом с питьем в отеле плохо: в номере не было бутилированной воды. И 3 дня не могли ее получить. Только позднее ее завезли в отель и начали выдавать, до этого перебивались чем могли. Работает столовая по +/-3 часов утром, в обед и вечером. Принцип шведского стола (из того, что найдешь). Главная проблема - конкуренция. Дело в том, что на выходные в отель заселяются куча испаноговорящих людей семьями. В это время указанная проблема стоит особо остро, но и в будние она есть. Дело в том, что: 1 Очереди. Надо стоять в очередях на все, что более менее съедобное (мясо, яйца, мороженое (оно тоже было), торт и т.д. В выходные очереди также на хлеб 2 Дефицит. Например, если перед вами за мясом, хлебом и т.д. стоят 2-3 упомянутых гостей, то они скорее всего заберут все. У всех приезжих из стран СНГ был культурный шок от того, зачем бабушка берет 3 тарелки хлеба (причем в горку), или несколько тарелок мяса. Другим просто не оставалось. В выходные хлеб разбирали просто за минуту. А следующую партию ждать довольно долго. То же с мясом: если перед тобой стоит 2-3 указанных гостя, то будь готов ждать 15-20 минут в очереди за 1 продуктом, ибо они с каждой пожаренной партии будут брать несколько тарелок, и лишь тогда уйдут и очередь двинется. Помню, стоял как-то в очереди на одной из стоек. Принесли 2 большие тарелки сыра. И на стойке все это забрали (причем в этом случае человек им выдал, а не они сами брали даже) 2 человека. Всего 2. Человека. Это, конечно, выглядит диковато. Это все приводит к тому, что некоторые продукты попросту не достаются, а за некоторыми подолгу стоишь в очередях, обмениваясь с канадской бабушкой, которая ждет свои 2 кусочка мяса, понимающим взглядом, в то время, как 2 человека в начала очереди забирают чуть ли не по полкило. Да, отель не отвечает за людей, которые так себя ведут и берут каждый раз еды на 4 дня вперед, но непонятно, почему нельзя ограничить выдачу мяса, яиц, сыра, мороженого и т.д. таким образом, чтобы 1 человек не забирал себе 3 тарелки. И поставить человека на выходные на выдачу, чтобы 3 семьи не забирали весь хлеб на 300 человек. Это, пожалуй, одна из главных проблем отеля. Временами я натурально громко злился, потому что просто не мог наесться. Полноразмерному мужчине в выходные явно будет тяжко с едой. В остальное время надо будет подолгу стоять в очередях. Стоит отметить, что в конце отпуска во время обеда стали открывать вторую столовую на свежем воздухе, что улучшало ситуацию. Вторая проблема, которая для меня является первой по значимости, это тараканы. В закрытой столовой (которая около лобби) их было довольно много. 1 раз видел маленького мертвого в рисе, но это еще ничего. Я, к примеру, ненавижу этих насекомых на каком-то физиологическом уровне, из-за чего просто не мог спокойно есть в месте, когда они ползают вокруг. Один даже залез мне на ногу. В конце концов я просто начал набирать еду и есть в лобби или на улице, где их не было. А в конце отпуска ходил в открывшуюся столовую на свежем воздухе. Да, я понимаю, что с ними борются, пол моют чем-то. Когда-то их меньше, когда-то больше. Но как факт: они есть и их немало. В целом с едой прям беда. После рассказов от других людей про то, что у них в отелях паста, морепродукты, разные виды мяса, сыры и т.д., а также не надо драться за еду, становится особенно грустно. 3. Прочая инфраструктура. В отеле, помимо прочего, есть: Рестораны а-ля карт — 2 ресторана. Ел только в 1 из них. Советский, но есть комфортнее, чем в столовой. Выбор очень небольшой, но блюда приносят красиво оформленными, вполне съедобно. Записываться надо утром каждый на каждое очередное посещение. Бары: пиво хорошее, вино пить можно, остальной алкоголь химозный и противный. Есть также снэк-бар, в котором, помимо прочего, дают снэки: бургер (маленька булка, маленькая котлета, маленькая булка) и сэндвичи (то же самое, но с колбасой вместо котлеты). Да, по вкусу ни о чем, сухо, мало. Но чтобы просто утолить голод — нормально. Проблема в том, что про наличие снэк-бара, ресторанов и т.д., а также их расположение надо узнавать самому на опыте. 4. Пляж. Пляж отчасти не заслуга отеля, но все равно его часть. В целом все пляжи на протяжении всей косы Варадеро хорошие, но все равно немного разнятся. На мой взгляд, у Muthu один из лучших пляжей. Очень чистый, людей немного, песок белый, лежаков много, плавать можно далеко, морских обитателей практически нет, медуз не видел ни разу. Вода великолепная: всегда теплая, бирюзовая. Все время отдыха флаги пляжа были зеленые, купаться было очень комфортно. Лучшая часть отдыха, наверное. 5. Итого: Очень много противоречивых рассказов про отель. Думаю, все зависит от того, какой этаж, какой корпус достанется, и когда приедешь: в голодное и людное время или в сытое и безлюдное. Но, думаю, с разной степенью выраженности проблемы одни и те же практически всегда. Состояние отеля вполне нормальное, особенно для 4*, персонал всегда помогает, всегда улыбчивый. Однако проблемы с едой (бедность ассортимента, постоянные очереди, количественная нехватка еды, часто вкус вкус еды, питье и т.д.) и наличие в столовой тараканов сильно все портят. Складывается впечатление, что отель в части еды натурально не справляется с нагрузкой. Отдых это все, конечно, испортить не может, ибо Куба это не про комфорт в отеле и вкусную еду, но общем впечатлении отражается. В двух словах: отель, как я понял, на Варадеро не самый плохой, но явно и не один из лучших. Пляж - отлично Еда, питье - плохо-плохо Номера - нормально Алкоголь - пиво (хорошо), вино (нормально), остальное (плохо) Персонал - хорошо/отлично Анимация - скорее плохо/нормально Инфраструктура- нормально

Пляж хороший, океан горячий , лежаков свободных много. По еде: есть мясо, рис, фрукты. Мы с ребенком (12 лет), третий день тут, пока еще не поняли к чему можно придраться)), коктейли еще не пробовали, ибо рано спать уходим, не перестроились пока на часовой пояс, пиво вкусное, вино красное пью, очень вкусное на мой вкус, сухое Чили, либо Испания.

Океан отличный, русских уже почти нет, одни кубинцы, отель на 3 с двумя минусами. Еды практически нет, только свинина, алкоголь - та же история, все заканчивается, сейчас только пиво и самый дешёвый ром, да и пластик, куда наливают не всегда в наличии)

Мы сейчас в этом отеле. В целом нормально. Качество уборки не зависит от чаевых, а от отдельно каждой горничной. Розетки 220. Вода горячая есть. Туалетная бумага и мыло и вода есть и пополняют по мере расходования. Питание нормальное, но пища непривычная. Вино испанское, португальское, чилийское сухое неплохое, коктейли раз на раз не приходится. Каждый вечер шоу и дискотека, активности на пляже и у бассейна, в 200 метрах от отеля дельфинарий