Stony Brook Villa Jianguo Resort Sanya

Мы уже вернулись в холодную Москву. А всем отдыхающим и планирующим желаю хорошего отдыха💌 Отель прекрасный, тихий, номер мы бронировали лофт двухуровневый, а дали семейный большой двухэтажный. Чистый, хороший. Ходить много :) но нам нравилось Короче, нам все понравилось.

Мы сейчас здесь, нам все нравится. Отель прекрасен. Номер фэмили 6 этаж тоже хороший. Самое тяжёлое для нас это разница во времени 5 часов. Очень тяжело вставать по будильнику и нам и детям. Бассейны уже нормально, море тоже , не парное молоко но и не холодно. Депозит не брали. Мы прилетели в час ночи, взяли такси и через полчаса были в отеле. Сразу заселились. Была оплата за ранее заселение. Утром видели после завтрака, что люди сидели очень уставшие , ждали номера, сказали свободных нет. ((( после самолёта мы хотели только быстрее в душ и лечь, не представляю как ещё столько ждать. Отдашь любые деньги. Ездили вчера в ТЦ Мангрув, не рекомендую, далеко и не очень. ТЦ Джой намного ближе и все есть. Такси 60 юаней, примерно 30 минут. Ещё здесь очень плохой вай фай. Гид предлагает в аренду роутер. Если кому-то нужно работать, это невозможно без роутера. Роутер который от гида раздали на несколько телефонов и работает везде, даже в городе. Связь хорошая. Вообще все прекрасно, никаких пьяных, дурацких аниматоров, музыки и тд. Народу вокруг и есть, но очень мало,и как будто ты один отдыхаешь. Птицы поют, все в зелени.

Всем привет. Третий день в отеле мы. Бронировали через трип - лофт с гостиной 4 дня. Приехали заселили в другой с двумя спальнями и видом на море, сначала и не поняли😅. Как зашли в номер сразу было ясно, что хотим остаться, это просто восторг. Для нашей семьи он огромный. Всё отлично, всё есть, не новое, но все шикарно) Вчера продлили наш номер на ресепшене дешевле чем на трип, 500 юаней ночь. Ходим пешком на море, по карте казалось даже дальше, по территории ходит кар и он всегда тут как тут))) Очень удивлены что мало людей. Народ есть, но территория такая большая, что нам кажется что мы одни тут) В общем не пугайтесь дальности моря тут очень хорошо. Хотели виллу снять, но номер на столько хорош, что и не стали переплачивать. Кушаем днем в кафе ближе к морю, вечером берем на улице еды и едим дома. Посуду дают в ресторане по запросу без проблем. Пока нам очень нравится тут. ❤️

Сейчас мы тут. Не буду много писать.) отель классный. Территория просто божественна. На пляж ходим пешком по красивым тенистым аллеям. Кушаем на улочке ресторанов и магазинов в ресторане Панда. В отеле очень спокойно, птички поют. Персонал приветливый.

Жили в этом отеле вместе с дочкой, 10 лет, 4дня. Хочу сказать, что на Хайнане мы жили в трех отелях примерно одинаковой ценовой категории, поэтому есть с чем сравнить. Немного расскажу о себе, я не дотошная чистюля и не падаю в обморок от найденной пылинки или пятнышка грязи, я никогда не останавливалась в люксовых отелях и у меня всегда было понимание, что ждать от отеля за относительно небольшие деньги много не стоит и я всегда закрываю глаза на небольшие недостатки и косяки отеля и не пишу как правило плохих отзывов. Но к сожалению не в этот раз. Сначала расскажу о плюсах: -шикарная территория, сначала может показаться, что она большая и есть много мест где погулять, но по факту это одна пешеходная дорожка от лобби отеля до трех корпусов отеля с номерами. По остальным дорожкам можно гулять, но там ездят машины и электрокар, не часто, но мы там не ходили. Вдоль пешеходной дорожки протекает ручей с несколькими мостиками, который заканчивается прудом с рыбками. Также мы встречали белок или бурундуков и черепаху. Эти "джунгли" очень ухоженные, работники постоянно что-то убирают, чистят, садят. При этом нет насекомых, ни днем ни вечером, когда стемнеет. Локаций для фото сессии предостаточно. -бассейн. Когда мы были, рабочих бассейнов было 2: взрослый и детский. В детском есть небольшая горка и после обеда запускают пену, детишкам нравится. Состояние бассейнов идеальное, чисто, водичка чудесная, в феврале было не холодно купаться. Возле взрослого бассейна есть лежаки, около 10 штук, а также место, где можно спрятаться от солнца. -завтрак. Выбор есть, китайская кухня, часть блюд обновляется, есть выпечка, неплохой кофе. Теперь о минусах: -номера и сервис-это тихий ужас. С моим ребенком поступили очень некрасиво в этом отеля и теперь я пройдусь по ним по полной программе. Когда вы будите заселяться, Вас не встретят улыбкой, Вам не помогут с багажом, Вас не проводят до номера. На входе нет пандуса, Вам придется тащить свои сумки по ступенькам (да, их всего несколько), чтобы дойти до ресепшен и зарегистрироваться, а потом обратно, чтобы сесть в электрокар, который довезет Вас до корпуса, причем не до дверей, нужно будет в одиночку еще метров 50 тащиться с багажом до лифта. Мы приехали в 14:30, заселение по правилам в 15-00. Ровно в 15-00 дали ключи, но когда мы пришли в номер он не был готов. Уборщица еще размазывала грязь. Итого в номере мы были около 16-00. Моей ошибкой было, то, что я не проверила номер. В нем не работал кондиционер, часть светильников и через раз срабатывал электронный ключ. До 19-00 я бегала туда-сюда, чтобы решили эту проблему. На ресепшен мне предложили поменять номер со второго этажа на первый, причем просто выдав ключи. Т.е. уже темно и я опять должна с чемоданами по темноте искать свой номер и не факт, что он будет в лучшем состоянии. Я отказалась, и как оказалось это было верное решение т.к. номер в который нас переселили на следующий был точно такой же как и первый, но работал кондиционер и свет, и новый номер был на 6м этаже. Особой разницы в видах я не увидела, и тогда мне уже стало не до этого, я отравилась и почувствовала себя очень-очень плохо. К вечеру я была не в состоянии не то что выйти из номера, но и оторваться от керамических друзей. А со мной дочь, 10лет, ребенок хочет есть. Через переводчик пишу следующее сообщение и отправляю ребенка в ресторан отеля, который находился в нашем втором корпусе. "Моей маме плохо, она не может выйти из номера. Я очень хочу кушать, дайте мне пожалуйста простой белый рис или булочку, я не ем китайскую еду." Ребенок вернулся с маленькой миской риса, и сказала, что ей было сказано принести пять юаней и вернуть посуду......ну спасибо, что не сказали еще помыть посуду за собой! Потом она еще раз ходила в тот же вечер и покупала рис. Я всю жизнь буду благодарна русским туристам, к которым я была вынуждена обратиться за помощью и мне помогли, предложили помощь, дали таблетки. На следующий день мне стало немного лучше и мы вышли из номера, через переводчик я им высказала сотрудникам отеля все, что я о них думаю. Я не в претензии, что они проигнорировали сообщение ребенка, что её маме плохо и они не поинтересовались, что вообще происходит и почему ребенок один ходит по отелю и просит еду. Они продали ей рис! Это дно! После разбирательств мне предложили комплимент от отеля....тарелочку фруктов....ну так себе компенсация скажу я Вам. На следующий день они конечно пытались как-то сгладить впечатление о себе, справлялись о здоровье, улыбались. А вечером в номере мы встретили таракана....сообщили на ресепшен, дали тарелку фруктов. На следующий день по возвращению в номер не работал вай-фай, я пошла на ресепшен. Чтобы решить проблему нужно идти на ресепшен, по телефону звонить бесполезно тебя никто не поймет. Набегалась я на ресепшен немало. Возвращаюсь в номер и встречаю сотрудника отеля с дихлофосом, но пришел травить тараканов и нас наверное заодно, ибо не было ни дня, чтобы я не приходили к ним с какой-либо проблемой, и они решили просто потравить нас. Уборка в номере ужасная, они просто размазывают грязь и застилают постель. Общалась с одним туристом, у него было грязь на стене в туалете. Простите за подробности, но как я писала выше я сильно отравилась и когда мне было плохо я испачкала туалет, как могла с помощью салфеток я убрала за собой, но все равно следы остались. Нужно было помыть пол. К нашему выселению его так и не помыли. Также хочу добавить, что если вы ожидаете от отеля тишины, то нет. Днем хорошо слышно как резвятся детишки у бассейна, а ночью жабы и прочая живность устраивают концерт. На ресепшн есть зона ожидания с диванами-кроватями, на которых наверное можно и поспать.