Crowne Plaza Resort Sanya Bay (Ex.Grand Fortune Bay Hotel Sanya)

7 апреля у меня был куплен в этот отель тур на 14 +1 ночь. Накануне, захожу на сайт отеля и вижу видео о ремонтных работах на бассейне. Я в агенство! Через какое -то время мне отвечают, что все тихо, никакого ремонта. Я ,конечно, в панике от ремонта, от того, что нет русских, что он отдален очень, но уж очень красив фасад. Была 2 раза в Палме, поднадоел. Решила, уж если что, поменяю отель на месте уже. По приезду, действительно, бассейн ремонтируют. Но это что по сравнению, что происходит дальше. Я купила тур с питанием завтрак, ужин. Но в договоре стоит ещё и сет диннер. Агент говорит, ерунда, при этом не знает, что такое сет, типа, все будет по "шведский стол". В итоге я целую неделю не могла добиться правды, дело в том, что меня кормили по меню на ужине. Это 4 варианта блюд из 4 :салат, суп, второе и десерт. Все ели на шведском столе, а я как изготовление, 3 китайца подводят телегу с 4 тарелками, и торжественно уезжают. Пока ем салат, все остывает. Короче, заплатила гиду за 5 ужинов, мне ни чеков, просто уже под моим давлением, написал листик с датами, когда мне ходить в ресторан на ужин. Один раз покормили, типа, иди набирай. Второй раз просто присела, шла мимо с города приехала, подсела к русским, так разрешили, только бокал вина 🙈 В общем, платила и там и тут. И концов не нашла. В агентстве сказали, что это отель все виноват

Всем доброго дня! Сейчас отдыхаем в этом отеле. В целом- нравится. Но есть нюансы. Сейчас здесь ремонтируют бассейн, закончат после 20 ых чисел этого месяца. Нас не напрягает, ремонт не слышим, купаемся в море, как и планировали. Если сейчас приехать сюда с детьми- детский бассейн работает. Местоположение: самый край Sanya Bay, далеко от центра, но нас это устраивает: пляж великолепен! Длинный- где-то читала, больше 20км . Если не хотите чужие компании - найдете уединение всегда. Вдоль всей полосы пляжа- парковая зона с дорожками для пробежки и пешеходов. Тень можно найти всегда. И очень приятно для прогулки. Вчера возвращались с ресторана в 9 км от отеля - не захотели такси, пришли в отель уставшие и счастливые.  На пляже нет лежаков- это недостаток, конечно. Море- прохладнее, чем в Таиланде, но нам очень нравится. Здесь общаемся с местным парнем Саша- он сам к нам подошёл. Устроил нам поездку в санаторий Тибет, мы заказали там курс массажей ( изумительно делают, не пропустите!!!!) Так как заказали курс- нас возят туда и от туда бесплатно на машине. И так же он нам организовывает ужины в ресторанах ( доставка бесплатно) По поводу еды: здесь рядом есть китайские ресторанчики. Нам понравилось, пешком 10 минут до ближайшего, если налево вдоль пляжной полосы, или в другую сторону ресторанчики и магазины пешком 20 минут. Об отеле. Номер замечательный- просторный, безупречное белье/ матрас/ подушки. Косметика пополняется всегда, меняют даже тапочки. Сантехника отличная. Приятная лоджия с ванной. В номере фумитокс ( типа), мы вечером вставляем его на балконе ( здесь есть розетка) - тогда комары не кусают. Про связь. Всё отлично работает. WF нормальный. Про заселение. Мы приехали ранним утром, в отеле были в 4 утра, нас заселили сразу, так как взяли предыдущие сутки. Тот кто бронировал день приезда- остались на диванчиках до 14 часов- им предложили заселение намного дороже бронирования. Вот как то так.

Мы были с 23.03 по 1.04 (точнее 1го уже ночью уезжали) Центральный бассейн закрыли и опустошили через пару дней как мы приехали, ремонтируют плитку - давно пора было, она мозаичная и очень много кусочков выпавших, особенно на ступеньках. Остался бассейн-речка и детский лягушатник, они в порядке. Лежаки у бассейна видимо у них не приняты, на огромнейший отель чуть больше 20 лежаков мы насчитали всего. Пляж через дорогу, там никакого пляжного инвентаря нет вообще, только песок :) Купаться китайцы видимо тоже не любят, в основном фоткаются и гуляют по берегу. Раздеваясь загорать-купаться чувствуешь себя изгоем :) Приехали мы около 8 утра, но несмотря на сильно неполную загрузку (навскидку, думаю не больше 1/3 там было занято) номер дали только после 14 часов "как положено", причем даже завтраком покормили только с условием, что в последний день мы без него обойдемся (это вообще нонсенс, для 5*). Брали HB питание в туре. Завтрак - ну +/- нормально, можно выбрать что поесть: йогурты, плюшки, яичница, бекон, овощи, фрукты. Но не 5*-ные ни разу, ни по ассортименту, ни по антуражу. Ужины - пожалели что купили заранее HB. Учитывая их стоимость и якобы 5* отеля, считаю это неадекват - на трояк, а то и незачет (кроме белого вина). По цене прикидывал - вроде одинаково, что на месте платить (238 юаней за 1 раз на человека), что в пакете - просто помножить эту сумму на дни и людей. Концепт "сделай все сам" не зашел совсем (имхо, об этом как минимум надо заранее сообщать), а из готового есть практически нечего. Добавлю, что да, была пара дней с 1 вином, специально спрашивал, сказали - извини, кончилось белое (иногда были пара ребят официантов не местных, говоривших на английском, спасибо им). Пиво бутылочное не пробовал, разливное что-то типа Миллера наверное, но с фруктовым наполнителем, может даже типа сидра - 2 глотка попробовал больше не брал, очень на любителя. Что-то типа колы или 7up вроде было, и обычно сок манго или может микс/коктейль на его основе, уже налитый в стаканы/бокалы. С самостоятельной варкой надо аккуратнее, а то мы попробовали, но даже спросив сколько чего надо варить, все-таки не справились и в результате вдвоем на пару дней выбыли из нормального режима питания... ну или это была та сырая рыба, которую слайсами нарезают по запросу. Или то, что жарят на гриле по запросу, как-то не так пожарили или почистили... Потом несколько дней мы просили специально приносить нам чай черный и варить просто лапшу рисовую или рис - и то они их 4х раз сварили +/- нормально только 2, а еще 2 получился клейстер и нечто с малопривлекательным запахом каких-то специй. Насчет шумности, пару последних дней видимо какая-то корпоративная тусовка заехала, у них совместные ужины были человек на 50... Жесть была, особенно к концу их застолья - с массовым курением прям там, и распитием на спор бутылок вина из горла и соответствующим звуковым сопровождением... Номер был без ужасов с плесенью, вполне в нормальном состоянии, может потому что число 520 у них особенный смысл имеет, так как созвучно с "я люблю тебя" и местным вариантом даты дня свытого Валентина. Ванна на балконе - классно. То что отель далеко от всего может и неплохо, для тех кто хотел бы спокойно отдохнуть, но к этому должно прилагаться много разного, обеспечивающего удобство и комфорт в дополнение к уединенности, а этого отель не обеспечивает никак. В целом отель по соотношению стоимости (и вытекших из нее ожиданий) и реальности не понравился, однозначно НЕ рекомендую его.

Мы в субботу улетели.  У нас были оплачены завтраки /ужины. На ужин так же все однообразно, как и на завтрак. Привычной для европейцев еды очень мало. Я в последние дни есть уже не могла. Для меня было не вкусно ( даже рыба на гриле !!) По поводу воспитанности китайцев - случай прям в отеле : я разместилась на лежаке у основного бассейна , так как я с дочерью - заняли 2 лежака. Вещи лежат, полотенца постелены. Дочь отошла к близстоящей качели. Через какое то время я подошла к ней. В этот момент появляется он))) - мужчина в возрасте. Он подходит и садится на мой лежак!! Выражение моего лица надо было видеть. Потом он сам встает, но оставляет на лежаке свою сумку с вещами.... самое интересное, что рядом с нашими лежаками был свободный... НО, возможно это дело не воспитания, а разных менталитетов. Для меня было удивительно, а для них - норма.

Хочу сказать про завтраки. Не очень. Всё однообразно. Больше для китайцев. Если летите не на долго, ещё терпимо. Мы здесь уже неделю, хотелось бы разнообразия. Отель требует ремонта. Но так как мы только ночуем, вполне устраивает. Кто любит шик, не сюда. Уборка каждый день. Паста, зубная щётка, шампунь, кондиционер, гель, тапочки, полотенца, станок, шапочки, вода, чай, кофе всё есть. Фен. Отдыхающих больше китайцев. Но они не шумные и хорошо воспитаны . Но это на момент когда мы отдыхаем. Кафе мало. Есть китайский ресторан. Ещё туда не ходили. Сходим, напишу. Вечером на территории шведский стол. Вроде 250 юань, вот здесь ассортимент большой.