Европа

Сегодня выселяемся, были здесь 8 дней. В целом, если говорить о цене- качество, то за свои деньги все хорошо. Если сравнивать, а нам есть с чем ( в прошлом году были в Изумруде), то хуже, но и класс там выше и цена 😄. Номер у нас был комфорт с дополнительным местом. Номер просторный, светлый, без балкона с панорамными окнами на горы, вид красивый. В первый день было только 2 маленьких полотенца, а нас 3 взрослых человека. Попросили добавить, добавили еще одно маленькое. После того, как повесили на дверь значок, что нужно прибраться, нам оставили полный комплект полотенец на всех проживающих, пропылесосили номер. А так добавляют только бумагу, шампуни и мусор забирают. Фен в номере не работал, света было маловато, одна прикроватная лампа перегорела. Холодильник, сейф есть - все работает. Персонал не очень приветливый на 1 этаже, женщины, которые убирают доброжелательные, вежливые, просьбы все выполняют. На 1 этаже висит расписание всей анимации, но далеко проводят не все, что заявлено. В бесплатный бар не видели смысла ходить, там только вино и чача не лучшего качества (но это и Изумруде было), бесплатный алкоголь везде такой, а вот в платном баре на 1 этаже можно купить получше. Столовая большая, есть одноразовая посуда, еда вполне себе нормальная, если бы еще туристы вели себя лучше, то остались бы только приятные эмоции от нее. Мы заболели на 3 день, после этого не ходили в столовую, сначала не могли, потом аппетита особо не было. Этот вирус не зависит от отеля, это скорее из-за моря, да и вообще из-за местной микрофлоры, к котором мы не привыкли) и в Сочи люди болеют тем же) в прошлом году в Изумруде мы тоже переболели. Если хочется вкусно покушать, то нам понравилось кафе возле выхода с территории отеля с турецкой кухней. А если вечером потанцевать ( конкретно для молодежи) можно прогуляться немного дальше от отеля минут 20 пешком, по набережной кафе «Белый инжир», «Фламинго», «Шатер» - они все рядом, там и покушать и потанцевать, играют диджеи, живое исполнение есть. На наш пляж мы так ни разу и не ходили, сначала не нашли, потом нашли, но нам не понравилось. Пошли на тот, на котором были в прошлом году - возле Изумруда, да платные лежаки и бунгало, но там чище, интереснее. Если на весь день планируете на пляж большой компанией - бунгало за 1500 и лежак дают еще в подарок, вчера так сделали и не пожалели- весь день в комфорте на пляже и не обгорели. В общем, каждому своё конечно, но нужно учитывать то, за какую стоимость вы едете в отель и понимать, что не будет пятизвездочный отель за такую цену, тем более в Абхазии)

Пишу отзыв об отеле- специально поехали в Европу,потому что отправляли несколько туристов за лето- и отзывы были совершенно разные,именно поэтому заселились именно в этот отель ,что бы уже самим лично все понимать/ до этого были в Гранд Отель Абхазия( этот отель чуть подороже Европы) По итогу- отель за свои деньги вполне себе приличный( он самый дешевый на полном пансионе) Обслуживающий персонал приветливые,убирали у нас каждый день ( правда,на нижних этажах говорили убирают узбечки и там редко они мыли номера) ,каждый день пополняли бумагу,шампуни,и т.д- всегда спрашивала что нам еще нужно.Полотенца ,правда,не меняли за 7 дней- но для нас это не критично Очень понравился режим столовой- с 8 до 20 - особо не контролировали,иногда мы заходили между завтраком и обедом попить кофе Море рядом- 4 минуты пешком- на пляж Европы не дошли,лежали на своих полотенцах прямо напротив отеля Номера так себе- новые,но по мне не хватает уюта,нет чайника- минус (ходили на ресепшен за кипятком)там же есть 2 гладильные доски Отель большой ,но с лифтами проблем вообще не было( в отличие от Гранд Отель Абхазия) Из минусов для нас- питание - вроде как его много и разнообразное для первых дней,но оно просто каждый день одно и тоже- поэтому минус Все остальное вообще нормик для этой цены особенно- спрашивали еще у проживающих там с нами- из 10 человек только 2 не понравилось

Добрый день. Вчера вернулись из Европы. Присоединяемся к положительным отзывам. Номер в новом корпусе, очень приличный, все новое. Уборка через день. Нужна смена белья, необходимо попросить. Еда разнообразная. При длительном отдыхе естественно блюда повторяются. Отдыхали 2 взрослых и ребенок. Каждое утро принимали энтеросгель. Остались здоровы. Пляж хороший. Что от него нужно? Море, солнышко). Все было. Рекомендуем. Тоже ехали в полуобмороке, начитавшись отрицательных отзывов. Возможно, люди ожидали 5 звезд европейских. Нет, здесь 3 звезды, более и не заявлено. В столовой бывают столпотворения и давка из-за кофе, так это порождают сами отдыхающие. Готовы снести все на своем пути. Тут вопросы не к сотрудникам).

Нас еда в столовой полностью устроила,было вкусно и по домашнему,в столовой убирали и было чисто,за исключением мытья столовых приборов и стаканов. В сезон,как понимаю,они не справлялись с наплывом отдыхающих. Им бы людей,начиная от ресепшена,заканчивая уборщицами (особенно). Болеют конечно везде,но и к уборке везде подход иной. Если элементарно не убрать номер после переболевшей семьи,то через 3 дня новые постояльцы обязательно заболеют. А они не убирают,протереть грязной тряпкой в санузле-это на все,что способны уборщицы🤷🏼‍♀️

Когда заехали первым делом бросился в глаза ужас номера (фото ) плесень, муравьи, грязные шторы, порванные шторы, которые просто завязали бантиком, грязные наволочки, сломанный душ, дверь между номерами с соседями, где слышно всё, сломанная балконная дверь, которая не закрывается, осыпавшаяся штукатурка с потолка, непонятные торчащие провода, сломанные дверные ручки. Что касаемо вайфая, не ловит вообще, если ловит то сообщение отправляет в течении 5 минут, если повезет, чтобы выйти в интернет , ходим в какое нибудь кафе. Думали, что может нам не повезло с номером, но нет, у соседей напротив всё тоже самое, у соседей с других этажей тоже самое. РОТАВИРУС, это вообще кошмар, болеют все этажи, болеют практически все. Мы 3 дня лежали с температурой и со всеми последующими симптомами, просто -3 дня отпуска и кошмарное состояние. Когда болели пытались найти врача (очень долго не могли достучаться к нему в кабинет, понадобилось минут 40) Интересно почему сам отель не может закрыться на карантин, если у него практически каждый номер заражается ротавирусом, ротавирус это не просто какое то помутнение или бурление в животе, это серьезно. Все пишут про полотенца, когда мы заехали у нас было одно для ног и два обычных, для лица не было, дня 3 нам ничего не меняли, попросили на 4 день заменить, на что нам ответили, что полотенец нет, так прошло 7 дней и на продлений нам дали чистые, только из за того, что мы 3 раза ходили на ресепшен. Наша соседка пошла на ресепшен, чтобы поросить заменить простыню (так как ребенок заболел ротавирусом и заморал простыню) на что ей ответили ,, дак состерните сами ,, , даже если она сама постирает руками, больной ребенок будет спать на мокром…. Полный бред. Что касаемо все включено по еде, тут это называется жрите, что дали) Бар ужасный, только вино и чача, вода и компот, на баре можно перекусить жареную картошку и сосиску, но лучше этого не делать, сосиска сама дешевая, как кошачий паштет. Отель огромный, а лифт то рабоает , то нет, больше 4-5 человек не возит. Если выходить на пляж сразу с отеля, то вы выходите на платный пляж, а чтобы добраться до пляжа, который принадлежит отелю , нужно еще идти, да, действительно там стоят лежаки, но редко там кто то купается, везде торчит арматура, где то её пометили бутылками, но если чуть зайти в море , можно на неё встать. На ресепшене все недовольные, надо выпытывать каждое слово. Всё это не собрано по слухам, пишу от первого лица. Понимаю, что владельцам давно без разницы на состояние отеля, но надеюсь этот отзыв поможет людям, которые хотят купить путевки в Европу подумать и искать что-то другое. Чтобы сохранить здоровье, деньги и нервы. К слову отдыхаю в Абхазии уже 7 раз, но такой отель встречаю впервые, просто ужас и кошмар. 09.09.2025