Европа

Начинаем) 1)про бассейн, что он до 19:00, я лично видела как купался парень в 21:30 и никто ему ничего не сказал, значит можно, но придерживаться тишины, то есть не шуметь и не прыгать с бортов, так как там отдыхают и готовятся ко сну люди (например вы, в том же номере который идёт вдоль бассейна) 2) про работающих на ресепшене, там две девушки славянской внешности и один парень(темненький) все в хорошем настроении всегда были (или они должны были ламбаду вам плясать?) Всегда здоровались, и отвечали на все вопросы которые интересуют! А вот девушка в лобби баре, вот она там с таким лицом будто она из своего кармана там что либо выдаёт 😀 3)Про бар. Ребята в баре тоже всегда приветливые, но по ним видно, что замучены немного(за 8 ночей нашего пребывания ни разу никто не нагрубил или в чём то упрекнул) По поводу голова торса или купальника они правы! При нас было когда 2 парня подошли за пивом им сказали ребят у нас другая страна, к сожалению у нас так не принято ходить, или оденьтесь или же сидите в зоне где нет крыши, то есть не в беседке этой (я думаю вы поняли) Но гнать вас оттуда никто не станет до бассейна, а тем более, что то не давать! 4)Про горничных На каждом этаже своя горничная, на 2 этаже горничная великолепная! Каждый день она спрашивала убраться ли, да класть ли нам что то из мыла, шампуней или геля. 5)Вот читаю я про полотенца, ну ребят вы каждый день вешаете себе дома по 5 полотенец на каждого человека из вашей семьи? Вам не достаточно на номер 4-6 полотенец? Для лица, если уж вы такие супер чистюли открою тайну (есть в магазине одноразовые сухие полотенца) 6)про супы, очередь там создаётся не из за супов, а из за напитков) если вы подойдёте немножко правее, то без очереди себе нальёте суп 7)про вилки и ложки Отдыхали мы с 8-16 июля, за все эти дни ни разу я не видела пластиковой посуды, что вы за бред несёте, хоть бы фото сделали При мне девушка подошла и говорит, ну вот ложки закончились, я ей говорю, девушка посмотрите ниже там куча их лежит! Про пекарню, в пекарне вкусные только пирожки, обычная еда совсем не вкусная и холодная! И да про тех людей которым надоедает еда в столовой Вы не пробовали в первый день не накладывать на свою тарелку кучу из всего, что есть в столовой из еды? Вот смотришь и думаешь, вы либо вообще не ели, или как? Раз было когда давали персики, и это было зрелище очень смешное 🤣там каждый практически бежал за ними и накладывал по 5 персиков (то есть сколько влезает в тарелку) 🤣 И про гранд отель. Поехали мы на вокзал на трансфере от отеля, вёз нас парень и спрашивает как отель понравился ли и как отдохнули, мы ему говорим да отлично всё, нам всё понравилось) И на последок спросили про гранд отель, на что он сказал да это помойка, а не отель 😀 Сказал так говорят отдыхающие. А нашим отдыхающим хоть нарт подай, всё равно скажут, что всё не так.

Я сначала планировала в Изумруд, уже оплатила люкс двухкомнатный с дополнительным местом. Но его ещё на тот момент не сделали и много чего там не сделали. Выбрала Европу и очень рада, тоже люкс, 8 этаж. Телевизор работает, кондиционер тоже, интернет ловит и в бассейне бывает иногда не ловит потом ловит, там слабо, везде отлично ловит. Вода есть горячая и холодная и чистая, в Изумруде читала у них то нет, то ржавая. Уборку делают каждый день, просто каждый))) и приносят всегда бумагу, гели, шампуни, мыло. Бассейн чистый, тёплый, в столовой тоже все хорошо. Есть рядом со столовой кафе, там брали пиццу и детям нравится выпечка. Вообщем я не пожалела. Балкон огромный.

 В Абхазию ещё приеду, но только не в этот отель. Я был с 7 по 17 августа. Номер СТАНДАРТ. 2 полотенца на человека без халатов. Горничная сказала, что это все. Поменяли постельное и полотенца через 9 ночей и только через ресепшен и горничную. Уборка каждый день, мыло и гели докладывали. В столовой попадались тарелки с остатками еды, при чем даже с присохшими. Фото и видео - это так, посмеяться: Основная дорожка от отеля в столовую... Вот это при заселении. Эту штуку так и не сделали, эту поменяли через день, но... она стала такой через день. Я даже и не пошел больше ничего просить, потому что они у них клееные то есть после ремонта и снова ломаются.

Отдыхали 2-мя семьями с 3.08 по 11.08. Плюсы: 1.большая территория,расположение отеля, смотровая площадка на крыше. 2.неплохой бассейн 3.номер(комфорт)на 1 этаже с выходом на бассейн,просторный,достаточно новый, очень высокие потолки,есть чайник,сушить одежду можно на улице,рядом с номером. В комфортах, которые не выходят на бассейн возможно сушить только в номере( ничего не сохнет). 4. прекрасное чистое, голубое море. 5. Бар с напитками и перекусами( для Абхазии редко). Минусы: Сервис( его нет от слова "совсем") Сравниваю не с заграницей,а например, с тем же Гранд отель Абхазия,с которым у Европы один хозяин. Полотенца для лица и ног принесли на 6 сутки при том,что напоминали на ресепшене каждый день об этой проблеме. Горничная сказала,что их нет вообще на складе,ждут,когда привезут. При заезде было 2 больших синих банных полотенца. Когда одно насквозь промокло,кинули на пол,чтобы заменили,но нам повесили на крючок обратно. Убирать номер или не приходили вообще, или после 6 вечера.Кровати никогда не заправляются!!! На 5 или 6 день, после 21-00 вечера, когда уже готовились ко сну, вдруг распахнулась дверь, вошла горничная и объявила о замене постельного белья🙈 Столовая. Еда обыкновенная ,все время одно и то же. Голодными конечно не останетесь, но за 8 дней очень надоело, ходили только на завтраки в последние дни. На территории отеля прекрасная пекарня, ( за отдельную плату),там всегда очередь, видимо это не только мое мнение о кухне😊. В столовой очень душно и жарко,прием пищи не очень комфортен. Как в других отзывах неоднократно писали, всегда мокрая посуда и столовые приборы. Приборов иногда не хватает и кладут одноразовые. Постоянные вереницы очередей в обед за первыми блюдами. Такого, честно ни в одном отеле еще не видела. Блюда не подписаны, как следствие каждый человек, перед тем, как налить суп заглядывает в кастрюлю, а это и пыль и волосы и что угодно может Вам попасться на обеде. Сотрудники общепита, в основном лица азиатской внешности ( таджики, узбеки), всегда недовольные, как впрочем и на ресепшене( кроме молодого человека, очень улыбчивый и дружелюбный). Бассейн работает только до 19-00, что очень неудобно. В баре, где проходят перекусы и выдают напитки вы ничего не получите, если будете , не дай бог, в купальнике или с голым торсом, при том, что бассейн в нескольких шагах т.е. прежде, чем взять напиток, необходимо переодеться. Перекусы с 3 до 6 , трех видов что то одно из ( фри+ сосиска, фри + крылышко,гамбургер) выкладывают на столик в пластиковые тарелки и все стоит в открытом виде на жаре. Мест почти никогда нет в баре. Где -то сесть в тени тоже не представляется возможным,такого в отеле не предусмотрено. Вай-фай не ловил можно сказать совсем на 1 этаже. Только переписывались по вотсапу, поговорить было невозможно, лишь урывками. 2 раза выключали воду. 1,5 суток не было ТВ и интернета. Пляж. Брали с собой кариматы ( т . к. лежаки и зонты платные) ходили на общественный пляж рядом с отелем.( 6 минут ходьбы).Море красивее, шире намного прибрежная полоса,заход как показалось, лучше. До собственного пляжа отеля дорога в 2 раза дальше,впадает река и постоянно ощущается смена течения,вода то теплая,то ледяная. Ходили один раз, в 9-00 свободных лежаков уже не было. Если даже небольшая волна,все лежаки поднимают наверх, так как линия пляжа вмещает только 2 линии лежаков друг за другом.Спуск к пляжу по очень крутой лестнице. Рядом нет ни туалета,не раздевалки,ни ларечков с водой элементарно.Вверху,над пляжем идет стройка. В заключении.... Из 9 человек не подхватил инфекцию только 1.( по наблюдениям,не пил в столовой ни разу ни компот, ни воду, ни чай). У всех одинаковые симптомы: Температура, диарея, кишечные колики, рвота и ломота в теле. Хорошо взяли с собой все необходимое( сами медики) и быстро начали принимать. В итоге, это конечно лично мое мнение, отель по звездам ну никак не тройка и не стоит денег, потраченных на путевку, много хороших задумок, но огромное количество недоработок. И персонал, и сервис и общепит,сама территория и даже пляж.....

Только в номер заселили, номер класс 8 этаж. Только вид на крышу, и света нет. Не хотели пускать через контроль, что дочка не сказала как её зовут. Она плакала, но пустили. Она устала в поезде, на обед не пошли разбираю чемодан, чайник стоит, пойду спрашивать как свет включить, телевизор хорошо работает и интернет ловит отлично везде. Я ехать не хотела, начиталась везде отзывы.))) а зашла и не так все плохо. И фен пробовала, работает хорошо, зря свой везла))