"Победа" скорректировала летное расписание на 28-31 августа и ввела бонусную программу для пассажиров задержанных рейсов.
С 26 по 31 августа авиакомпания "Победа" отменила порядка 50 рейсов в связи с тем, что у более чем 10 пилотов был обнаружен коронавирус. Столь массовая потеря командиров воздушных судов сказалась на том, что авиакомпании пришлось корректировать свою летную программу. В общей сложности "Победа" скорректировала план выполнения 50 рейсов до конца августа по разным направлениям, включая Анталию, Уфу, Санкт-Петербург и Владикавказ.
Авиакомпания сообщила пассажирам в письмах об отмене рейса и предоставила промокод на 90-процентные скидки на следующий перелет. Также "Победа" смогла пересадить своих пассажиров на рейсы "Аэрофлота" и AZUR air, что было впервые в международной практике лоукостеров.
Массовая отмена и перенос рейсов могли бы негативно отразиться на возвращающихся из отпусков туристах в преддверии 1 сентября. Однако, авиакомпания вышла из ситуации - в том числе, начислением бонусов, что тоже не свойственно лоукостерам, а уже тем более "Победе".
Так, в случае, если задержка рейса была в пределах 3 часов, каждый пассажир получил 1000 бонусных рублей на счет, при задержке свыше 3 часов - 2000 бонусных рублей. В будущем эти бонусы можно потратить на оплату перелета.
Присоединяйся к нашему сообществу в телеграмме, нас уже более 1 млн человек 😍
Ссылка на тематические чаты тут https://t.me/+69dR1AvDfdM0MTYy
