ПВЗ Ozon
Чек-лист для будущих владельцев
Пункты выдачи Ozon стали неотъемлемой частью жизни: мужья уже не удивляются, когда жена говорит: «Я ненадолго, нужно забрать заказ в пункте выдачи!», дети напоминают, что нужно зайти по дороге за заказом, и кажется, даже собака во время прогулки тянет вас в сторону ближайшего пункта.
Фактически сейчас пункты выдачи Ozon посещают более 56 млн активных клиентов, а в 2024 году частота заказов на одного пользователя увеличилась до 26 в год. При этом количество покупателей растет быстрее, чем количество точек, где они могут забрать товары. Поэтому Ozon постоянно улучшает условия для партнеров, и теперь открыть свой ПВЗ стало еще проще.
Мы подготовили пошаговый чек-лист, который поможет вам начать зарабатывать на посылках.
Найдите подходящее помещение
Для пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon подойдет помещение от 15 м² с наличием отопления, вентиляции, отвечающее требованиям пожарной безопасности. С прошлого года пункт можно открыть в помещении уже существующего бизнеса — например, в аптеке, салоне связи или копицентре. Однако Ozon не разрешает совмещать ПВЗ с бизнесом, связанным с алкоголем, табаком или опасными грузами.
Найти помещение поможет специальная карта Ozon — перспективные локации отмечены бирюзовыми ключиками.
Что нужно:
Площадь от 15 м² — подойдет даже часть действующего магазина или офиса.
Удобное расположение — микрорайоны, торговые центры, другие места с высокой проходимостью.
Возможности Ozon:
Раньше: в помещениях ПВЗ Ozon нельзя было вести другую коммерческую деятельность, не относящуюся к выдаче посылок.
Сейчас: можно устанавливать торговые автоматы или мини-кафе, продавать аксессуары или продукты.
Оформите документы
Теперь необходимо подготовить необходимые бумаги, чтобы приложить к заявлению на открытие ПВЗ. Важно, чтобы коды ОКВЭД соответствовали вашей коммерческой деятельности. Кроме стандартных документов (паспорт, документы юрлица, договор об аренде) понадобятся также фотографии помещения. Снимки должны отражать текущее состояние помещения, чтобы проверить его соответствие стандартам Ozon.
Сомневаетесь в том, что все сделали правильно? Вам поможет служба поддержки Ozon в приложении «Турбо ПВЗ», которая готова проконсультировать на всех этапах подготовки документов.
Что нужно:
Юрлицо (ИП или ООО) с подходящими ОКВЭД.
Договор аренды или документ, подтверждающий право на собственность помещения.
Фотографии помещения.
Возможности Ozon:
Консультация по необходимым кодам.
Поддержка на каждом этапе подготовки документов.
Подготовьте помещение
Ozon делится подробной инструкцией, какой метраж и техническое оснащение необходимы. В планировке помещения должны быть предусмотрены стеллажи для хранения, зона приема и выдачи товаров. После рассмотрения заявки Ozon проверит помещение и согласует условия.
Что нужно:
Стеллажи для хранения (обычно — до 200 заказов, если у вас не очень большой пункт).
Клиентская зона (высота потолка здесь должна быть не менее 220 см).
Возможности Ozon:
Раньше: cтрогие требования к оснащению.
Сейчас: гибкие условия — Ozon предоставляет техническое задание и помогает с организацией.
Забрендируйте ПВЗ
От яркого и узнаваемого оформления зависит поток клиентов и доверие к вашему пункту выдачи. Необходимо уделить внимание всем деталям: освещению, вывеске, зоне хранения и выдачи. В зависимости от сезона вводятся различные льготы для партнеров — например, в период распродаж действуют более мягкие правила по размещению товаров в клиентской зоне.
Что нужно:
Вывеска и оформление по стандартам Ozon.
Рекомендуем установить указатели, чтобы ваши клиенты легко вас нашли.
Возможности Ozon:
Раньше: готовый брендбук с дизайном под любой формат помещения.
Сейчас: готовый брендбук все так же предоставляется партнерам, но вводятся гибкие системы проверок. Так, с 1 ноября 2024 года по 25 января 2025-го действовал мораторий на проверки, касающиеся как внутреннего, так и внешнего брендинга ПВЗ.
Найм сотрудников и запуск ПВЗ
После подписания договора остается только найти сотрудников — и можно начинать работу. Условия работы — график, оплату — вы определяете сами. Совет, чтобы снизить текучку: постарайтесь брать людей, которые живут недалеко. Что касается подготовки, Ozon поможет еще и с обучением сотрудников.
Что нужно:
Подписанный договор с Ozon.
От 2-х сотрудников (зависит от ёмкости вашего ПВЗ).
Возможности Ozon:
Раньше: после подписания договора и уплаты сервисного сбора Ozon подключает вас к своей системе.
Сейчас: с 1 февраля 2025 года сервисный сбор для тех, кто открывает ПВЗ Ozon отменен.

Следовать алгоритму открытия ПВЗ Ozon несложно, а пользоваться результатами работы приятно. Вы сможете получать деньги за каждую посылку — при этом на зарубежные заказы действует повышенный тариф, как и на длительное хранение.
В зависимости от района, где работает пункт, его прибыль в месяц может составлять от 30 000 до 150 000 рублей, а общая сумма затрат на запуск (аренда, техника, ремонт, зарплата сотрудников) — от 30 000 до 250 000 рублей. При этом в отличие от традиционных франшиз партнеры не платят взносы. Компания поддерживает новичков, доплачивая им до 430 000 рублей ежемесячно в начале работы (сумма зависит от выручки). Первые два месяца вы будете получать поддержку без дополнительных условий, а еще четыре месяца — если достигнете минимального оборота.
При этом Ozon регулярно вводит новые выгодные предложения для партнёров: например, в период с 16 по 31 мая 2025 года выплаты за выдачу товаров для новых ПВЗ вырастут ещё больше. В рамках предложения новые ПВЗ получат тариф в размере 10% на три месяца работы. Для этого нужно открыть ПВЗ в указанный период в специально отмеченных на карте маркетплейса локациях — и с 1 июля 2025 года получать повышенные выплаты за выдачу товаров.
Существуют и другие способы увеличить доход: выдача товаров Ozon fresh (в городах, где работает этот сервис), отправка товаров от продавцов Ozon, сотрудничество с «Ozon банком» и другие.
Как свидетельствуют многочисленные мемы и смешные видео, пункт выдачи заказов — это не просто бизнес, а точка сборки целого микрорайона, путь к которой знают все от мала до велика (и даже домашние питомцы). Хотите быть человеком, который приносит пользу всем соседям? Оставляйте заявку на сайте.
