Главное правило для всех отелей, гостиниц, ресторанов гласит, что гость всегда, во всех ситуациях прав. Но есть пара случаев, которые вам точно простить не смогут, а в худшем случае внесут в черный список. Причем если вы туда попадете, то, скорее всего, назад дороги уже не будет. Так что же нужно сделать, чтобы угодить в блэк-лист отелей по всему миру?
Сначала обговорим некоторые детали: черные списки есть далеко не у всех гостиничных комплексов. Мы сейчас говорим о крупных гостиницах. Скорее всего, если неприятный инцидент случится в небольшом мотеле у дороги, то ни в какие черные списки вы не попадете, максимум вас больше не пустят в конкретный отель. База клиентов, которых лучше не пускать, тот самый черный список, открыт для больших отелей. Причем информация эта строго конфиденциальна, вы никогда не узнаете, кто же туда занесен, доступ есть только у администрации отелей.
А вот те проступки, за которые можно попасть в тот самый список.
Кража
Нет, за гели для душа и пасту вас никто никуда не внесет. А вот если похитить пульт от телевизора, сам телевизор, фен или что-то еще, что имеет ценность, то вы сто процентов больше не сможете поселиться ни в одну гостиницу.
Блокировка карт
Поругайтесь с барменом, устройте драку, наведите жуткий бардак в номере с порчей имущества, а после этого заблокируйте все свои счета, чтобы с них не могли снять штраф. Вот и весь рецепт попадания в блэк-лист.
Мини-бар
Опустошите мини-бар с алкоголем, а пустые бутылочки наполните другими напитками, к примеру, простой водой, можно даже из-под крана, или соками. После такого поступка вас не захотят видеть ни в одном отеле.
Серьезная порча имущества
Залейте белье или шторы вином, которое не отстирывается, а потом молча уезжайте. Поверьте, отзывы горничных тоже учитываются перед тем, как занести гостя в черный список.
Разговоры на повышенных тонах и шум
Шумите как можно громче в номере и игнорируйте просьбы сделать звук потише. Нарушение общего порядка и спокойствия точно заставит сотрудников гостиницы обезопасить другие отели от ваших визитов.
А как вы считаете, стоит ли заносить клиентов в черный список? Или лучше прощать проступки ради прибыли? Также предлагаем узнать ответы на вопросы о гостиницах, которые редко задают, мы рассказывали об этом в статье. Еще в мире существует заброшенный отель в Альпах, который не уступает по роскоши самыми дорогим отелям в мире, о нем в другом нашем материале.
Присоединяйся к нашему сообществу в телеграмме, нас уже более 1 млн человек 😍
Ссылка на тематические чаты тут https://t.me/+69dR1AvDfdM0MTYy
