Подскажите, в болте больше 5 заказов подряд брал один и тот же водитель, который естественно не приехал. В итоге мне заблокировали аккаунт. Как разблокировать и наказать того типа?

Ответы 2
По датеПо рейтингу
19 дней назад

так надо в поддержку писать по заказу, и самому отменять что водителя нет на месте, не ждать пока он отменить будто вас нет на месте

0
Комментировать
Комментарии9
Да причем ожидание 3 минуты, а уже через 1 отмена заказа. Потом он же принимает - я отменяю и указываю, что водитель не приезжает
Ответить
@Viktoria: в истории заказов есть кнопка пожаловаться
Ответить
@Viktoria: У меня такое же было. Раза 3 наверное водитель брал заказ, ставил что он приехал, а сам не приезжал и отменял. Но я сразу писала в поддержку. Потом приехал нормальный водитель. Интересно, какой смысл им так делать?
Ответить
@Elena: Наверное чтобы вы взяли у помогаторов на улице 🤔
Ответить
@Elena: Такое обычно если рядом есть местные бомбилы
Ответить
@Viktoria: Удивительно, ему-то с этого какая выгода🤷‍♀. Или они считают, что в Bolt занижены цены и делают так из корпоративной солидарности? Какое-то недоразумение, наверное разработчикам приложения надо его дорабобать для защиты клиентов. В яндекс такси не припомню таких ситуаций.
Ответить
@Elena: Яндекс такси там А мы тут ) Все просто )
Ответить
@Viktoria: Так вы ж сами пишите что вы отменяете заказ - понятно что вас заблокировали. Зачем вы это делаете непонятно.
Ответить
@Татьяна: Так если один и тот же тип принимает заказ, я жду 3 минуты - потом он отказывает 🤔 и так раза 4 ждала.. ещё и оскорбляет Ну да ладно, поддержка извинилась, пообещала проверить водителя и сразу разблокировала аккаунт
Ответить
19 дней назад

Я реально при проблемах сразу пишу в поддержку. Описание сути проблемы, приложить скрины обязательно ( они всегда быстрее рассматривают жалобы с подкрепленными фактами типа записей голосовых, фото, скрины)короче отправить в чат поддержки и сидеть ровно. Отвечают оперативно

0
Комментировать
Комментарии1
В поддержку написала, но не думаю, что чем то помогут. Так как на днях тоже к ним обращалась - ответили, что они не несут ответственность за водителей. Как то так( Спасибо Вам, аккаунт разблокировали, пообещали разобраться с водителем
Ответить
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

Интересное
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 200963 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Как с Бишкека позвонить на стационарный номер в Москве?
Собираюсь в Венецию, есть какие-то советы, куда обязательно надо сходить? и где лучше снять жилье?
Есть ли на Краби какие то насекомые типо комаров и мошек? Нужно ли брать что то от комаров?
Подскажите кто летал azal, если будет с собой ручная кладь чемодан маленький и рюкзак, к рюкзаку придираются?
На Куфаре, множество "помогашек" по ВНЖ. Стоит ли вообще доверяться этому? Я понимаю, что там вероятно серая схема с местом массовой регистрации и тд. Может у кого опыт был поделитесь.
Нужно открыть счёт в турецком банке, например Ziraat bank и выпустить пластиковую карту. Подскажите, это реально сделать россиянину без внж Турции?
Туры Текирова на берегу моря с бассейном
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Все истории