Подали документы на гражданство Израиля. Город Рамле.

У пкиды в окошке ребенку-четверке сделали визу А5, а по вопросу гражданства перевели нас в окно «информация». Там сотрудница сказала - ничего не знаю, давайте все документы что у вас есть, я их передам в нужный отдел. Мы все что считаем нужным ( копии конечно) отдали. Она не смотрела, не задавала вопросов, не спрашивала где ребенок. Документы приняты, нет ни расписки, ничего. Те кто уже сдавал документы, давали ли какие то документы о подтверждении приема документов?