Подскажите, пожалуйста, насчёт загранпаспортов у Вас в РБ. У меня туристы - граждане Беларуси ( живут сейчас в России)

утверждают, что всегда летали в Турцию с обычным белорусским паспортом. И что заграны у Вас совсем в стране не делают. И в этом году вот опять хотят полететь так, только уже из России. Я, честно говоря, первый раз такое слышу. Пару лет назад отправляла уже граждан РБ в Египет, уверена, что заграны были ( по другому просто и заявку то не оформить никак) Интернет говорит обратное) прошерстила уже весь - везде написано, что заграны делают и вообще всё, как у людей - паспорта, визы) и даже в России через консульство при желании загран сделать можно. Может кто сталкивался? Какая-то это может привилегированная часть населения с обычным паспортом разъезжает? Заранее спасибо)