Можете пожалуйста подсказать, столкнулись со сложностями в России.

Находимся почти 3 месяца , сим карты заблокированы , родственники по нечаянности отправили деньги на узбекскую карту , которая привязана на заблокированный номер Деньги застыли, не можем никак их перевести, потому что требуется код из смс, которого нет Что делать в этой ситуации? Как можно вывести эти деньги?