Подскажите, кто-то возвращал у туркишей билеты с другим городом вылета? То есть не Москва-Рим-Москва, а Москва -Рим туда, обратно Милан -Москва?

На возможность возврата влияет только тариф, который отдельно выбирается при выборе каждого билета.

У меня был прилет Милан, вылет Рим. После отмены деньги вернулись уже на следующий день.

Будьте внимательны. Если вы покупаете и сдаете все сразу одним заказом, то возврат полный по тарифу НН. Но если использовать маршрут туда, а обратно сдавать, то возвращают с большой комиссией