Подскажите, на сколько хороший сервис Бакай для перевода денег?

Недостатки Бакая летом-осенью 2024:

➊ Не проходят SWIFT-переводы.

➋ Останавливает переводы рублей в РФ, запрашивая документы о происхождении денег.

➌ Неоднозначно отвечает поддержка и сотрудники отделений:

• «не выпускаем карты россиянам в принципе»;

• «выпускаем, но только с талоном регистрации»;

• «выпускаем без талона регистрации».

➍ Не переводил деньги на МБанк ни по QR-коду, ни по номеру телефона (невозможно было расплатиться на рынках и улицах Кыргызстана).

➎ Баги в мобильном приложении: • запрашивает фото паспорта гражданина Кыргызстана, не позволяя залогиниться без него после обновления приложения;

• не отображается текущий баланс часами после последнего списания (обновление страницы и перезапуск приложения не помогает);

• не переводит по номеру Элкарт со страницы «перевод клиенту Бакая по номеру карты».

➏ Не может списывать деньги со счёта за выполнение своих же внутренних операций — за перевыпуск карты требует оплату через кассу, взимая комиссию, как за обналичивание карты.

➐ Требует личного визита в отделение для обновления паспортных данных и изменения номера телефона (что, например, в DemirBank делается удалённо).