Кто-то запрашивал выписку из вьетнамского банка о движении средств, находясь не во Вьетнаме? Мне нужно для подачи на визу, банк - ACB. Может, надо обращаться к ним по имейлу? Или это вообще дело гиблое?.. Буду благодарна за советы

это в каждом банке строго индивидуально.

По моему опыту общения с БИДВ, ВИБ и с СЕАбанком - бомбардируйте емейлами. Просто по пять в день. на все info@ support@ customer@ , личные емейлы менеджеров....

В половине случаев пошлют, в половине - забьют, а какая-нибудь случайная уборщица, прочитав ваше письмо в мусорной корзине, посочувствует и решит ваш вопрос

Я часть вопросов решаю через менеджера счета в АСВ через зало.

Так что помимо мэйлов еще попробовать через мессенджер )