Перевод золотой короны самому себе ( номер отправителя и получателя один и тот же российский) не зачисляется на карту банка TBC.

Списание с карты озон-банка произошло успешно, статус перевода - готов к выдаче. Кто-нибудь сталкивался с таким и что делать то? Подскажите кто знает, пожалуйста))