Подскажите, кто сталкивался со штрафом за не заезд через букинг в Дубае? Забронирован отель, прилететь не получается, штраф равен стоимости проживания, но беспокоит больше черный список отеля, если не оплатить штраф, а 200 тыс платить жалко.

Писала, что при наличии диагноза, мед заключения (человек после экстренной операции, врач дал запрет на перелет) и большой настойчивости (долгие тел. переговоры с менеджментом) мне удалось отменить такую неотменяемую бронь, сошлись на штрафе за сутки, а не за весь период. Авиабилеты также вернула. Можете попробовать, но нужно какое-то обоснование причины, подкрепленное документом, хорошее знание английского и возможность звонить. В крайнем случае - писать емейлы (и одним здесь не обойтись). Но звонить гораздо эффективней.

Попробуйте договориться с отелем о переносе дат, заморозке денег, подключите поддержку букинга. У меня ситуация парадоксальная, были в отеле на январские, после возврата в Москву настрочила в Яндексе отзыв на троечку им, отель, буквально на следующий день постааил в букинге статус "незаезд" и просит выставить мне штраф, подключила поддержку, сказали будут разбираться.

Я сталкивалась. Уговаривала в Мексике отель поменять мне даты буквально на один день, у меня расписание стыковочных рейсов поменялось. Но они мне отказали. Я так разозлилась и просто поменяла в бронировании карту, на ту на которой денег никогда нет. Ни в какой чёрный список не попала. Статус в Букинге не потеряла. Более того, сделала бронь в тот же отель (а мне нужен был именно этот конкретный с видом на пирамиды) и спокойно заехала в другую дату. Так что, просто карту поменяйте и все.