Подскажите пожалуйста люди живут в Норвегии, заканчивается загранпаспорт. Хотят приехать в Прагу и поменять на ID паспорт. Они с Украины. Где и как это сделать?

Есть мобильная точка сервиса "документ", там можно заказать загран/ID карту, права. Только по предварительной записи и оплата, желательно, украинскими/чешскими картами, и то через раз работает. Вот только, насколько я знаю, ID не заменяет заграничный паспорт, это внутренний документ.