Подскажите, пожалуйста, какой орган в Германии аналогичен нашему Роскомнадзору, куда можно было бы написать жалобу на сотового оператора?

А Bundesnetzagentur? Или они немного за другое отвечают? Короче, решил я тут поменять мой Телеком Prepaid на что-то повыгоднее. Но у меня годовой предоплаченный тариф. Написал у другого оператора заявку сделать это через 2 месяца. Пришло письмо, что они мой номер 12 сентября перетянут. Я им позвонил в поддержку и сказал, что меня это не устраивает. Пришёл ответ, что или так или договор разрывайте.

@Khavichuh: Bundesnetzagentur это общее ведомство всех сетей электро, газ, телекоммуникации им проблемы конечных клиентов до фонаря.

@Mycа: По крайней мере у них есть форма обратной связи и там есть вариант выбрать пункт Смена оператора и переход со своим номером.

@Khavichuh: И я так понял что вас не устраивает что провайдер делает свою работу? А когда у вас в телекоме контракт заканчивается?

@Mycа: У меня Prepaid тариф годовой. Если они перетянут номер , то я просто так потеряю 20 евро за 2 месяца, которые уже заплачены.

@Khavichuh: Ну они же написали вы можете его после портировать назад. Так что потеряете только месяц. А это уж не вина провайдера. Вы ему сказали делай. Он запустил процесс.

@Mycа: Почему месяц то? Я же написал, что у меня тариф предоплаченный на год. Осталось ещё 2 месяца. За них деньги мне никто не вернёт.

@Khavichuh: Если вы портируете номер назад он будет ещё месяц работать.

@Mycа: Да почему? В Телекоме мне сказали: ну вы можете тогда с нами новый договор заключить и номер перетянуть обратно.

@Khavichuh: А ну тогда они не хотят заморачиваться. Тогда да вы пролегаете на два месяца.