Мы олим хадашим, жена послала перед отлетом посылки в Израиль, указала стоимость 5000 рублей. Пошли забирать - в документах на почте стоит стоимость выше 75 долларов и начислена пошлина 375 шекелей. Куда можно обратиться?

Если вы новый репатриант, имеете право на три бесплатные посылки, как известно. Если с вас потребовали заплатить пошлину (а на почте никто не будет разбираться, новый ли вы, репатриант ли, и вообще какие у вас права), то можно зарегистрироваться на сайте gov. il и подать заявление о возврате пошлины Заявление ,то есть описание проблемы: я оле хадаш и имею право получить три бесплатных посылки, но мне пришлось заплатить пошлину 150 шекелей, прошу вернуть эту сумму) лучше написать на иврите (переведите гугл-переводчиком или попросите кого-нибудь помочь). Надо прикрепить: 1) скан квитанции об оплате пошлины, 2) скан вашего теудат зеута, 3) скан вашего теудат оле, 4) перечень предметов, содержащихся в посылке, и 5) скан справки из банка с номером вашего банковского счета (это та же справка, которую вы относили в министерство алии и интеграции, чтобы вам оформили выплаты) — на этот счет вам зачислят возврат пошлины. Если не можете зарегистрироваться на gov. il, отправьте заявление на адрес dhe@taxes. gov. il и приложите те же документы.