Подскажите пожалуйста, на этапе оформления ЭЦП, вылезает ошибка, это уже после введения пароля. Как быть?

А Вы скачали сертификат из п. 1? т. е. само ПО?

Типичные проблемы с браузером, перезагружаем и в большинстве случаев решается.