Прошу помощи у знатоков) Для работы и звонков по России настроили ip-телефон. Подключение: блютуз-наушники/ноутбук/удаленка.

Я хорошо слышу собеседника, но ему меня не слышно или слышно очень не разборчиво. Может ли помочь новая гарнитура ( проводные наушники+микрофон)? Или в чем может быть проблема?