Подскажите кто заказывал товар на trendyol : как вернуть или обменять-пришла не та модель. Нужно куда-то в карго возвращать?

Мы возвращали. Там есть кнопка возврат, заполняете данные и вам придет код. С ним и товаром идете в то карго которым привозили вам. Они забирают и отправляют. А деньги вам через несколько дней приходят.