Подскажите пожалуйста, может у кого-то была похожая ситуация? Оплатили очередь, но смс информирование не отметили. Время въезда с 21 до 22ч.

Подъехали к границе ( Нарва) в 21. 10 - нас не пустили, сказали ждать смс. Но смс то нам не придёт. вторая попытка была в 22ч - опять не пустили. Сейчас стоим на временной стоянке ( зона ожидания Нарва) , «ждём у моря погоды». Кто-то проезжал четко по времени, или сильно задерживают?