Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией или может подсказать, что необходимо сделать — покупали билеты в Будапешт и обратно авиакомпанией Wizz через посредника .

Точно багаж был на обратный сегмент?

Попробуйте проверить бронь на сайте виззаир, если после полёта ещё можно.

У меня как то была такая ситуация в я испании, не помню точно через какой сайт покупала, но какой-то агрегатов, возможно и через этот, что вы пишите. В итоге мне сказали в аэропорту идти к представителю компании, он распечатал какие-то бумаги, показывающий, что у них в системе мой обратный билет без багажа. Поэтому они ничего сделать не могут. Благо чемодан у меня был небольшой, габариты подходили тогда под ручную кладь, я выкинула всякие там шампуни и что-то на себя надела, чтобы по весу подошло и полетела так, не доплачивая за багаж. Если вам пришлось доплатить багаж, по прилёту обратно пишите в этот трип ру и требуйте объяснений. И возврата денег. Но есть подозрение, что у них на такие случаи есть отписка, что мол вы невнимательно посмотрели обратный билет. Я с тех пор билеты покупаю только на оф сайтах авиакомпаний, пусть иногда дороже, но таких приключений больше не хочу.

Сочувствую и в очередной раз призываю всех покупать билеты напрямую на сайте авиакомпании .