нормальна ли ситуация, при которой мы ждем результата первого пцр-теста (из аэропорта) уже 6 часов?

Да, норма.

Более чем)

И нам и друзьям 7 часов примерно шёл результат. в 11.30 прилетели, около 13 сдали и около 19.30 пришёл ответ.