JW Marriott Essex House New York

Рашад

Место положения!

Elena

Ничего не понравилось! Я пытаюсь вспомнить хоть что-то что могло понравиться, но нет – Ничего не понравилось, это был один из самых отвратительных опытов проживания в отеле такого уровня!

Roberto

Расположение. Красивое фойе..

Pavel

Парк через дорогу

Andrey

Расположение

Капитан Очевидность

Хорошее расположение, самый центр и центральный парк для вас. Апгрейд номера.

Alina_Terleeva

хорошее расположение гостиницы, неплохое качество уборки

Anna

Месторасположение просто супер. Номер просторный. Встречали новый год в гостинице - отлично был организован праздник.

Iminam

удобное расположение. Достопримечательности в шаговой доступности. чистые, уютные номера.

Рашад

Цена и качества!

Elena

Всё, начну с самого заезда в отель: Мы путешествовали с нашими друзьями, я с супругом и пара наших друзей. Один из наших друзей (тоже забронировали номер в этом отеле). Мы оба встали в очередь на регистрацию, а наши супруги пошли в бар ожидать нас заказав капучино. Представьте – мы стоим в очереди, разговариваем, стоим вместе, подходим вместе к оператору, когда она нас позвала, он передает ей документы для регистрации она смотрит их и оформляет один номер по его бронированию, у него звонит телефон, он начинает разговаривать, она дает мне форму регистрации и просит подписать, я объясняю ей что нужно чтобы он подписал потому что я имею другую бронь для меня с супругом – после чего она злиться и говорит мне чтобы я отошла, я объясняю ей что мы друзья и поэтому я с ним стою рядом, он перестает разговаривать и подключается к нашему диалогу. Говорит ей что я его друг и он хочет чтобы я была рядом так как он не всё понимает на английском, оператор настаивает чтобы я отошла, я отхожу на шаг назад, решая что спорить с ней нет смысла, она просит отойти дальше и говорит что когда она освободиться она меня позовет. Ок, я отхожу дальше, она отдает ключи моему другу и просто стоит и ничего не делает – смотрит сквозь меня, выжидает несколько минут и говорит что она теперь свободна и я могу подойти. Отвратительный оператор, совершено не соблюдающая элементарные меры приличия, не соблюдающая субординацию, очень резко и грубо разговаривала. Выдала мне ключи от номера с видом на парк. Теперь прошу внимания: наши друзья взяли самый обычный номер который стоил 140$, мы взяли улучшенный номер с видом на центральный парк за 465$ (это цены без налогов), нашим друзьям дали номер на 10 этаже больше нашего в два раза, нам дали номер на 3м этаже – какой вид может быть на 3м этаже???? За что мы оплатили на 300$ больше???

Roberto

При входе в отель кажется, что он лучше, чем есть на самом деле. Очень старые номера, затертый ковролин с пятнами, ванная с нерегулируемым душем в стене. Цена завышена явно по причине выгодного места расположения и якобы исторической ценности, что очень условно в данном случае.

Pavel

Нет мест для сушки одежды, ожидание в очереди на завтрак 15 мин

Andrey

Останавливались проездом на одну ночь, взяли номер с видом на Центральный парк. Номер дали на 3 этаже: из Центрального парка видны разве что стволы деревьев и дорога перед ним. Выразили свое недоумение на рецепшн отеля, других свободных номеров не нашлось, нам снизили тариф на $ 100-, однако мы хотели получить номер с видом, а не тариф чуть дешевле. Дешевых номеров хватает и в этом, и в других отелях. Поскольку скидку предоставили сразу же, похоже, мы не первые, кто попал в такую ситуацию. Таким образом отель просто намеренно некорректно расценивает номера с окнами в сторону парка примерно до 5-6 этажа. Кроме того: деньги удержали дважды - при поселении и после выезда (ждем пока возвращения), номера маленькие и крайне неудобные, особенно туалет, мебель старая и обшарпанная, wi-fi платный при цене номера свыше 600 долларов за ночь

Капитан Очевидность

Разочарование. Очень уставший отель. Очень. Ветхость во всем. Не путать со стариной. Узкая кровать, маленькие номера, отсутствие бутилированной воды, неустойчивый интернет, тормознутый персонал. Официант на завтраке отчитал за отсутствие чаевых и потребовал вписать в чек. Скромный завтрак. Первое заселение до апгрейда было с видом на парк на 5 этаже - очень шумно от оживленной дороги

Alina_Terleeva

бронировала номер с красивым видом, получила номер с видом в проулок и окнами, открывающимися наполовину; качество wi-fi - отвратительное; мебель местами обшарпанная; ванная - маленькая настолько, что коврик на полу собирался гармошкой, когда открывалась дверь в ванную

Anna

Номер немного устаревший для такой цены. В ресторане скудное меню для детей, хотя завтраки вполне достаточные.

Iminam

небольшой выбор блюд в ресторане.официанты нерасторопны, очень громко разговаривают между собой.