Летний отдых последние 4 года, то есть с тех пор, как наш сын справил трехлетие, значит для нас не только расслабленное времяпрепровождение где-нибудь под пальмами, но и возможность занять всегда активного и жаждущего новых впечатлений ребенка. Нашим спасением не раз оказывались идеально приспособленные для семейного отдыха отели Турции, где мы раньше бывали уже трижды. В этом году решили не изобретать велосипед и отправиться проторенной дорогой. Правда, курорт и отель выбрали для себя новые: Аланию и Lonicera World Hotel.
Встреча и заселение
До отеля добрались к 11 утра и переживали, что до заявленных в правилах заселения 14:00 придется ждать в «походных условиях», но в номер нас проводили сразу же после регистрации. Разговаривали с другими туристами, многих заставляли ждать до положенного времени, даже если они были с маленькими детьми: стоит быть готовыми к подобному развитию событий. Но есть и плюсы: даже если номер не готов, предлагают перекусить и сразу же надевают браслеты, что позволяет пользоваться всей инфраструктурой комплекса.
До прилета я писала администрации отеля, что хотела бы заселиться в корпус D — по отзывам, он самый удобный. Об этом я напомнила администратору — русскоговорящему, что для многих будет плюсом. Меня уверили, что пожелания учтены и действительно заселили в номер корпуса D на втором этаже с видом на море. До корпуса довезли на электрокаре — сыну поездка понравилась и сразу настроила на веселый отдых. Багаж помог поднять сотрудник, после провел экскурсию по номеру, рассказал о работе кондиционера и техники.
Расположение отеля Lonicera
Выбирали Аланию из-за песчаных пляжей и чистого моря. В центре курорта не было достойных отелей клубного типа, поэтому решили остановиться на варианте, который находится примерно в 20 км от центра и в полутора часах езды от аэропорта. Lonicera World располагается на полуострове Фугла, практически в деревне, в районе, который называется Инджекум.
Вокруг отеля нет никакой инфраструктуры, только небольшая деревенька, где живет обслуживающий персонал. До цивилизации можно добраться только на такси, общественный транспорт здесь не ходит, да это и не требуется, потому что все необходимое есть на территории комплекса. Неподалеку располагается даже торговый центр — довольно большой для такой местности. Там есть все: от товаров первой необходимости до одежды и техники.
Сразу за территорией находится небольшой стихийный рынок, где по приемлемым ценам можно найти фрукты, пляжные товары, любимые многими турецкие сладости и сувениры: от магнитов и футболок до кальянов и ковров. По средам торговля в разы масштабнее: из соседних деревенек сюда приезжает ярмарка, где есть фермерские товары, национальные специи, предметы народного промысла, одежда и фудмаркет.
До центра Алании от отеля ехать 40 минут на такси, стоит это удовольствие около 40 долларов в одну сторону, в зависимости от службы такси. Чтобы сэкономить на дороге в одну сторону, можно взять бесплатную экскурсию туроператора: она подразумевает шопинг в прикормленных магазинах, но никто не мешает выйти при первой удобной возможности, отправившись по своим делам.
Рекомендую отправиться в старую крепость, расположенную на холме, условно разделяющем Аланию на 2 части. История форта не самая захватывающая, но вид с крепостных стен просто потрясающий: стоит путешествия. Атмосферные фото можно сделать на фоне мощеных булыжником укреплений и фортификационных сооружений. В правой части от холма, если смотреть с моря, располагается центр курорта. Тут несколько торговых центров, магазинчики с сувенирами на любой вкус, многочисленные ресторанчики, бары. Цены ниже в 2 раза чем в отельном a la carte, выбор напитков и сладостей гораздо шире. Рекомендуем дождаться счастливых часов в одном из многочисленных баров, продегустировать коктейли за полцены, уже после отправляться в обратный путь.
Территория Lonicera World
Территория отеля очень большая, ухоженная. Зелени немного, поэтому тенистых зон или парка нет, в жару приходится спасаться в помещениях. По периметру и на территории растут кустарники, деревья: приятно было смотреть на отцветающие мандариновые деревья. От оставшихся цветов шел неповторимый аромат, представляю, как прекрасно они выглядят, когда созревают плоды.
На одной общей площади находятся корпуса отелей категорий 4* и 5*, территория и инфраструктура общие. Несмотря на удаленность от цивилизации, уединенно себя не чувствуешь: вместимость отеля 7 000 человек. Мы отдыхали в начале июня 2019 г., отдыхающих было множество.
Территория разделена корпусами на несколько зон, у каждой большой бассейн с лежаками, барами. Отдельная зона с корпусом у аквапарка: здесь рекомендуем селиться только с детьми: парочкам или любителям тихого отдыха будет шумно.
Атмосфера и отдыхающие
Основной контингент гостей отеля — семьи с детьми, пары. К сожалению, бесплатный алкоголь с некоторыми отдыхающими играл злые шутки: пару раз видели в основном ресторане за ужином и у баров днем людей в прямом смысле слова не державшихся на ногах.
Здесь много русских, отдыхают также европейцы и турки, азиатов совсем мало. В целом — довольно шумно из-за большого количества детей, поэтому уединиться, насладиться спокойным отдыхом не получится. Иногда в ресторане, на ресепшн, у баров, в аквапарке возникают стихийные очереди, быстро рассасывающиеся. В целом чувствуешь себя спокойно и безопасно, хотя постоянный шум от анимации не позволяет полностью расслабиться.
Бассейны в отеле Lonicera
Отель предлагает гостям 4 открытых бассейна, расположенных по корпусам, бассейны аквапарка и 2 крытых бассейна: проблем с принятием водных процедур не возникнет в любое время года. У бассейнов отличная система очистки, плюс мусор вылавливают сотрудники отеля. Вода всегда чистая, прозрачная, не пахнет хлоркой.
С лежаками никогда не было проблем, ни у главного бассейна, ни у аквапарка. В баре у последнего, как нам показалось, самое вкусное мороженое и свежевыжатые соки. Удобно, что очереди почти всегда отсутствуют. Мы часто отдыхали вблизи аквапарка из-за любви сына к экстриму: казалось даже более комфортно, чем у главного бассейна, где в баре всегда очередь за напитками.
Купание в бассейнах запрещено с 19:00, хотя солнце в это время стоит еще высоко. Поэтому вечерние купания возможны только в море. У бассейна можно полежать на лежаках, но атмосфера уже не та: вокруг ходит персонал, который собирает лежаки и начинает чистку бассейна, а гости уже в вечерних нарядах, спешат на ужин, в бары.
В отеле 2 крытых бассейна: в один мы ходили в жару, когда не хотелось появляться на улице. Бассейн большой, вода чистая, не пахнет хлоркой.
Развлечения и инфраструктура территории
Поскольку отель отдален от цивилизации, инфраструктура для гостей развита максимально полно.
В тренажерном зале не занимались, но проходили мимо и видели:
- беговые дорожки;
- велотренажеры;
- эллипсы;
- тренажеры для ног, спины, пресса;
- скамейка для штанги и необходимое «железо»;
- фитболы, коврики для йоги.
Любители спорта оценят волейбольную площадку, футбольное поле, теннисный корт. Поклонники более спокойного отдыха могут поиграть в настольный теннис, бильярд, дартс. В бассейне натянута сетка: можно поиграть в водное поло, взяв мячики у аниматоров.
В спа-центре есть сауна и хаммам. Последний — просто чудо: просторный, светлый. Брала курс расслабляющего массажа, понравилось. Очень нежные руки массажистки, полный релакс: 3 раза из 5 засыпала, просыпалась заново рожденной. Была свидетельницей неприятной ситуации: на ресепшн спа-комплекса пришла женщина с масштабными синяками в области ягодиц, ног. Оказалось, брала курс корректирующего массажа, после пары процедур возникли неприятные последствия: массаж был болезненным. Понятно, профиль массажа подразумевает подобные последствия, но женщину об этом не предупредили, а отдыхать с синяками на теле, конечно, неприятно. Со скандалом ей вернули деньги за последующие сеансы, но во время переговоров сотрудники были настроены довольно агрессивно. Это подпортило впечатление о клиентоориентированности: попасть в такую ситуацию мало приятно.
Wi-Fi есть на всей территории отеля, но в номерах довольно слабый: хватает для медленного серфинга, но видео грузить отказывается. Примерно половину отдыха в номерах гаджеты к сети подключаться отказывались.
Анимация и сервисы для детей
Основной критерий выбора отеля — возможность отдыха с детьми. Lonicera World Hotel не подвел. Просто чудесная отельная игровая зона для юных путешественников любого возраста: надувные горки, безопасные маты, детский городок, интересные малые архитектурные формы. Что важно —находится под навесом, поэтому даже в жару ребята проводят время комфортно.
В детском клубе множество игрушек для развлечений, развития. Есть комната для просмотра мультфильмов и детского кино. Детей от 3 лет можно оставить под присмотром воспитателя на целый день, самим отдохнуть. Если ребенок уже самостоятельный, минимум — ходит в сад, привык оставаться без родителей — ему понравится. Воспитатели англоязычные, но знают минимальный набор слов на русском. Благодаря универсальным и понятным для всех языков играм, интересно проведут время даже дети, не владеющие английским.
Конечно, главным развлечением и, можно сказать, местом жительства нашего сына выступал аквапарк, где найдутся развлечения для детей любого возраста. Для отеля аквапарк довольно большой: около 6 спиральных труб разной высоты, 4 горки, в том числе пологая и низкая для малышей, пиратский корабль, грибки, несколько мини-бассейнов.
Бесплатно проводят стандартные анимационные развлечения и ведут кружки по рисованию, поделкам своими руками, танцам. По вечерам проходит мини-диско, интересно будет в основном для дошколят: нашего 7-летнего не впечатлило. Еще несколько раз ходили в мини-зоопарк: очень увлекательно для тех, кому до 10–12 лет. Даже взрослым приятно посмотреть на забавных обитателей зоопарка. Животных немного, все доброжелательные, забавные, интересные: кролики, павлины, курочки.
Анимация есть и для взрослых: начинается сразу после детской дискотеки, но не слишком бурно. После ужина, около 21:00, начинается шоу — не особо интересное, типичное для всех отелей: танцы и песни под фонограмму. Потом начинались танцы для взрослых, которые длились до полуночи. Музыку включают громко, даже в удаленном корпусе слышно с закрытым балконом. Полночь — все выключали и наступала тишина, поэтому высыпались хорошо. Пару раз задерживались в центре событий до закрытия, видели многих отдыхающих с детьми. Судя по разговорам, спать в расположенных поблизости к дискотеке корпусах проблематично, поэтому люди предпочитали пережидать время в гуще событий. Кстати, музыка на дискотеках играет, по большей части, русская: от «Серебра» до шансона.
Также не рекомендуют селиться в корпусах вблизи зоопарка: по ночам мешают крики павлинов. На удивление, эти прекрасные, красивые птицы издают громкие, резкие звуки, особенно по ночам: это мешает спать, пугает детей.
Еще одно предостережение по поводу анимации: сотрудники отеля активно предлагают купить лотерейные билеты на услуги отеля. Стоимость билетика 3 доллара, призы обещают хорошие. На самом деле, цена не соответствует качеству: из 8 приобретенных билетов выиграли 3. Один давал право получить бесплатный именной плетеный браслет, второй бесплатную процедуру в салоне красоты, третий — скидку на прыжок с парашютом. По факту, именной браслет плести отказались: написали на готовом краской имя ребенка. В салоне красоты по купону согласились лишь помыть голову, скидка на парашют составила лишь чуть больше 10%. В общем, тратить деньги на лотерею не стоит: реальные призы получить сложно.
Есть анимация для взрослых, помимо вечернего шоу. В основном спортивные активности, мне понравились занятия на степах: профессиональный доброжелательный инструктор, небанальные упражнения, возможность комфортно потренироваться даже при минимальном уровне подготовки. Каждый день проводят занятия по зумбе — выглядит забавно, заставляет части тела пританцовывать в такт музыке. Также здесь есть танцы живота, зарядка.
Питание и рестораны отеля
Питание в отеле Lonicera World организовано по системе «все включено». Наибольший выбор на все приемы пищи найдется в главном ресторане. Вообще, их два: относящихся к системам 4* и 5*. Питаться можно в обоих, причем в «пятерке» всегда больше людей, а рацион примерно тот же, что и в
«четверке». Еду нельзя назвать необыкновенно вкусной, но приготовлена она качественно. Показалось, что в ресторане 4* даже более вкусно: многие из «пятерки» приходили есть сюда. Вообще, гостям «четверки» запрещено посещать ресторан соседей. Фактически, никто не обращает внимание: позволяют беспрепятственно посещать ресторан более дорогой отельной зоны. Выбор блюд чуть больше, очередей встречается не меньше.
Мы отдыхали в июне, и, хотя отель заполнен практически полностью, очередей за аппетитными блюдами мы не наблюдали. Из минусов — слишком много кондиционеров: после дневной жары холодно, особенно ребенку. В рационе всегда присутствуют блюда из мяса, морепродукты и рыба — морепродуктов крайне мало, по большей части в пасте:
- Нарезки мясные, сырные.
- Соленья, оливки.
- Салаты — не меньше 5 видов.
- Свежие овощи и фрукты.
- Десерты, выпечка — более 10 видов.
- Фрукты — черешня, клубника, бананы, персики, абрикосы, арбузы, дыни, апельсины, яблоки.
- Мороженое.
- Напитки — свежевыжатые соки, чай, кофе.
- Гарниры — 5-6 видов.
- Хлопья, снеки, соусы и прочее.
На завтрак подавали каши: несладкие, молочные, была даже гречневая. Для детей — особый стол. Нельзя сказать, что еда полезная, но детям нравится: картошка фри, наггетсы, бургеры, макароны, супчики, брюссельская капуста — все, кроме последней (неудивительно), ребенок уплетал за обе щеки. Подают отварные рыбу и мясо без специй: отлично для детей и придерживающихся диеты взрослых.
Замечали, что ингредиенты, которые присутствовали в блюдах на ужине, подают в видоизмененном виде на завтрак. Особенно заметно по выпечке: предлагают отведать булочки с оливками, тушеными помидорами, фасолью, болгарским перцем.
Мы предпочитали обедать в пляжном ресторане. Выбор примерно в половину меньше, но все основные позиции присутствуют, плюс блюда на гриле и отличный вид на море.
По вечерам после ужина многие собираются в лобби. Удивил ненавязчивый способ прекратить веселье гостей и отправить народ в номера: в 22:00 выключают кондиционер. Через 10-15 минут духота становится настолько невыносимой, что гости начинают разбредаться по номерам в поисках спасительной прохлады.
По вечерам лучше посещать бар на территории «пятерки»: выбор напитков больше, в том числе импортных. Коктейли готовят неплохие на всей территории, в том числе в барах на пляже, у бассейна.
Ресторан a la carte — рыбный: оставив ребенка с няней, однажды вечером с мужем устроили романтический вечер. Цены, чего следовало ожидать, примерно в полтора–два раза выше, чем в Аланье: обычная практика отелей. Официанты галантные, расторопные, приветливые, говорят на русском. Шикарный выбор рыбы, морепродуктов: заказывали осьминога и лобстера, вкус великолепный.
На территории насчитали 6 баров, где подают напитки и снеки, 2 бара, где с 14:00 до позднего вечера можно перекусить: отличная опция для гостей с детьми, обладающих способностью проголодаться в любой момент. Нас бары выручали не раз. Из напитков в барах — соки, коктейли, пиво, вода, газировки. Алкоголь местного производства, иностранный можно найти в баре пятизвездочного сектора.
Пляж: чистота, состояние и обустройство
Пляж небольшой, поэтому ближе к концу нашего отпуска, который выпал на середину июня, было довольно многолюдно. Любителям волн пляж не понравится: здесь очень пологий заход в море, волнений никогда нет. Идеальный вариант для детей: можно оставлять их плескаться у берега, не боясь, что неожиданная волна смоет. Песка много, чистого и мягкого, без мусора и каменей: Аланию выбрали во многом из-за песчаных пляжей и не ошиблись в этом плане. В Кемере и Бодруме, где были до этого, камни сыну доставляли дискомфорт, и мы всегда опасались, как бы он об них не поранился или не запнулся.
Отель рассчитан на семейный отдых, на пляже куча ребят разных возрастов: кричат, шумят, творят свой детский беспредел, поэтому отдохнуть в тишине под шум волн не получится. Лежаков не хватало даже в начале июня, приходилось занимать места полотенцами, когда покидали пляж на обед, иначе потом свободных было не найти. К слову, таких пустующих шезлонгов с полотенцами было немного, поэтому вопрос недостатка лежаков относится к отелю, пляж которого не способен вместить всех желающих. Лежаки стоят очень плотно друг к другу: дискомфортно, шумно, не уровень 4*. Наверняка в разгар сезона на пляже еще плотнее, число лежаков и размер территории явно не приспособлены для размещения всех гостей отеля, поэтому половине придется отдыхать у бассейнов.
Обзор номеров отеля Lonicera World
Перед бронированием попадались отзывы о том, что в других корпусах номера уже «подуставшие»: с потертыми стенами и убогими душевыми. Нам повезло: ничего из перечисленного номер нам не подарил. Изысканным интерьер назвать нельзя, скорее — скромный минимализм. Дизайнерской задумки нет, интерьер неброский, но все функционально.
В нашем номере была большая двуспальная кровать для нас с мужем и полуторка для ребенка, матрасы и подушки очень удобные, высыпались на них замечательно. Постельное белье новое, всегда чистое и свежее.
Что было в номере из техники:
- Фен — очень мощный, сушил и голову и, когда надо было срочно, одежду.
- Кондиционер — новый и мощный, охлаждал быстро. Правда, часто им не пользовались, потому что в номере и без того почти всегда царила комфортная температура.
- Холодильник — работал исправно. По приезде в нем была вода и прохладительные напитки. Первые потом пополняли исправно, а вот про газировку забывали.
- Чайник — новый и быстро кипятящийся. Правда, чай и кофе нам ни разу не приносили.
- Телевизор — работал исправно, русские каналы присутствовали.
Мы жили на втором этаже, у нас был небольшой балкон. Вид — просто чудесный: на море и бассейн. Вечерами, после того как сын засыпал, любили сидеть на балконе с приятным напитком и вслушиваться в отдаленный шум волн. Подвыпившие шумные гуляки в эту часть территории заходили редко, поэтому мы чувствовали себя достаточно уединенно.
На первом этаже номера интереснее: из комнаты можно выйти в небольшой внутренний двор с зеленью. Поскольку корпус удален от основного пешеходного трафика, создается ощущение уединенности: будто находишься в собственном внутреннем дворике. Там же есть небольшой бассейн, шезлонги, зонтики — полный комфорт. До моря отсюда идти ближе всего: буквально пару минут.
Но все не так радужно: хорошо, что мы выбрали именно этот корпус, в других дела обстоят не так хорошо. Познакомились с семьей из Москвы, они жили в корпусе В. Побывали у них в гостях и были удивлены: комната в полтора раза меньше нашей, с очень маленьким окном. Номер откровенно старый: обшарпанная мебель, сколы на плитке, какие-то пятна на стенках, тусклый свет — совсем не тянет на 4*. Хотя с ними был годовалый ребенок,кроватку им не предоставили, а заселили в номер с двумя полуторными кроватями. Ванная комната маленькая: комфортно помещается только один человек, причем размеры правда не соответствуют отелю такой категории, около 60/60 см. Как они нам рассказали, номер поменять им отказались, причем на ресепшн персонал вдруг резко перестал понимать по-русски. Впоследствии им поменяли номер на такой же по категории, но в корпусе F на первом этаже. Там была двуспальная кровать, и им предоставили для малыша кроватку. До этого давали очень неприятную обратную связь: говорили, что другие корпуса предназначены для немцев, которые в приоритете.
Еще, судя по рассказам других отдыхающих, очень неплохие номера в «зеленом» корпусе над рестораном. Хороший ремонт, хватает места и открывается очень красивый вид на море и пальмы. Единственное — шумно и днем, и вечером, поэтому здесь стоит селиться тем, кто толерантен к вопросам тишины.
Еще мы узнали, что в главном корпусе есть несколько номеров с кухней: удобно для отдыха с малышами и детьми с особыми предпочтениями в питании. Единственный минус — балконов у таких номеров нет, поэтому любителям посидеть вечерами на свежем воздухе придется выбирать.
Хотя отель прошел полную реконструкцию в 2011 году, еще есть над чем поработать: например, во время нашего пребывания не работал лифт. Шумоизоляция между номерами хорошая, но по вечерам слышен шум от дискотеки, а по утрам намаз — это мешало комфортному сну.
Уборка номеров
К уборке претензий нет — убирались каждый день, меняя постельное белье и полный комплект полотенец. А вот гели для душа и другие гигиенические принадлежности иногда дополнить забывали. Кстати, они не в отдельных флаконах, а пополняются в диспенсерах. Поскольку с собой мы шампуни и прочее не брали, понадеявшись на отельный сервис, иногда это доставляло проблемы. Мнительность и тот факт, что диспенсеры остались полупустыми с момента выселения прошлых гостей, заставили нас практически не пользоваться предложенными средствами: купили в торговом центре собственные.
Ресепшн, сервис и приветливость персонала
Персонал отеля очень приветлив, на все просьбы реагирует оперативно, никаких конфликтных ситуаций не наблюдали. Но решать абсолютно все вопросы и удовлетворять капризы в отеле точно не стремятся. Были не раз свидетелями ситуаций, когда на любой запрос туриста — заняты лежаки на пляже, не хватает полотенец или еще что-то — был один ответ: раньше никто не жаловался. Также несколько раз слышали, как аниматоры подпевают в микрофон во время дискотеки нецензурные слова, видимо которым их научили туристы. Ничего критичного, но ребенок подозрительно краснел и смущался каждый раз, когда слышал такое: уж точно без такого колорита было бы лучше.
У нас проблем с пользованием инфраструктурой не было: конфликтов, спорных ситуаций, недопонимания удалось избежать. Раз за отдых перестала работать карточка открытия номера — обратились на ресепшн за заменой. Сразу перекодировать ее не смогли: ждали 2 часа, пока ситуация не разрешится. Благодаря наличию двух карточек, неудобства были минимальны, но, если такое случится у человека в одноместном номере, ситуация может вызвать негатив.
Подводя итог: впечатления об отеле Lonicera World остались неоднозначными. С одной стороны, нам повезло: хороший номер, красивая большая территория, качественное питание, аквапарк и развлечения для ребенка. С другой — не всегда внимательный персонал, устаревшие номера в большинстве корпусов и удаленность от центра Аланьи. В целом отель соответствует соотношению цена/качество. Особенно, если принять во внимание нынешний курс доллара: качество обслуживания и инфраструктуры отеля осталось прежним, а курс значительно подрос, поэтому многие остаются недовольны сервисом за цены, сравнимые с отдыхом в Европе или даже на Карибах. С ребенком ехать сюда стоит. Сын был в восторге от всего: горок в аквапарке, зоопарка, еды, бесплатного мороженого, пляжа, водных развлечений и анимации. Также несомненным плюсом, важным для обеспечения безопасности детей, выступает пляж: чистое море, отсутствие посторонних, пологий заход и всегда теплая вода. Если в следующий раз захотим вновь отправиться на спокойный отдых с ребенком — этот отель однозначно будет в списке. А вот для отдыха парой или в одиночку я бы порекомендовала другие варианты.