Иногда обстоятельства идут не в ногу со временем, и долгожданный отпуск может сорваться в любой момент. Так было в моем случае. На отдых в Таиланде я копила полгода, за два месяца до вылета забронировала туда тур и начала морально подготавливаться к отпуску. Но не тут то было, за неделю до моего отлёта коллега по работе попал в серьёзную аварию, а пустой офис оставлять нельзя — накрылся мой отпуск медным тазом.
Первые мысли — что делать, куда бежать, как отказаться от тура, как получить назад деньги за него... Волосы дыбом. Расскажу подробно.
Как отказаться от тура
Самое первое, что я сделала — это отрыла договор и прочитала права и обязанности сторон. Там были прописаны вот эти условия:
- при отказе от тура за 15–25 дней до вылета туркомпания удерживает 30% от общей стоимости;
- при отказе за 10–15 дней до вылета — 50% от стоимости;
- при отказе за 4–10 дней до вылета — 90% от стоимости.
У меня сразу калькуляция чисел пробежала перед глазами, и стало прямо не весело, потому что до вылета оставалось 8 дней, перспектива получить несчастные 10% от оплаченной мной суммы вообще не радовала, бросить работу из-за поездки тоже совсем неграмотно.
Что же делать? Я звоню туроператору и получаю уже официальное подтверждение того, что с денежками можно попрощаться. Перед бронированием я совершила одну большую ошибку — не уточнила информацию о страховке от невыезда, я была полностью уверена, что ничего не испортит мне отпуск. В общий турпакет она не входила, её нужно было оформлять заранее, тогда бы я смогла вернуть сумму, оговоренную в страховке. Руки опустились, но деньги я все же вернула, заплатив всего 20$ штрафа, как мне это удалось: все подробности ниже. ;)
Выход есть всегда
Не буду долго мучить вас интригой — моя подруга согласилась лететь за меня :), вернув мне всю стоимость тура.
Я позвонила в турагентство и сказала, что моя знакомая полетит за меня, там у меня попросили её персональные данные. :) За изменение подобного рода данных с меня взяли минимальный штраф в размере 20$, бывает и больше.
Если вы оказались в такой же ситуации, как я, предложите ваш тур коллегам по работе, одноклассникам, одногруппникам, друзьям, соседям, да кому угодно, можно найти новых туристов в Интернете. ;) И тогда вы сможете выгодно для вас отказаться от тура.