Пишет блогер Александр Чебан:
Пока «Победа» изощряется в трактовках определения предмета ручной клади «портфель», пытаясь придумать все новые и новые сборы, бюджетные перевозчики во всем мире поворачиваются лицом к пассажиру. Правда с разной степенью успеха, к примеру, ненавистный европейцами Ryanair всем пассажирам позволяет бесплатно провезти два предмета в ручной клади — стандартный и маленький, и все это результат конкуренции на рынке бюджетных перевозчиков. Там где конкуренции нет, цены зашкаливают, удовлетворенность пассажиров сервисом также оставляет желать лучшего.
Наиболее остро вопрос конкуренции в сегменте бюджетных авиаперевозчиков стоит в Юго-Восточной Азии, где авиаперелеты действительно стоят копейки, количество рейсов огромно. Именно здесь работает лучшая в мире лоукост-авиакомпания по версии SkyTrax — AirAsia, ее флот составляет 180 самолетов, включая широкофюзеляжные Эйрбас А330, на которых выполняются дальнемагистральные рейсы. Но сегодня я хочу рассказать о внутреннем перелете в Таиланде на борту Thai Smile Airways. Это дочерний лоукост национальной авиакомпании Таиланда — Thai Airways. Флот авиакомпании состоит из 20-ти самолетов Airbus A320, она выполняет преимущественно рейсы внутри страны, но есть несколько международных рейсов в Лаос, Мьянму и Камбоджу и Малайзию
Это лучший лоукост, которым я когда-либо летал! Более того, сервис на борту превзошел в моем рейтинге любую обычную (!) европейскую авиакомпанию, я даже не говорю об американских. На высочайшем уровне абсолютно все — от онлайн-регистрации до безлимитных улыбок на борту.
При всем при этом:
– регистрируемый багаж — 1 место 20 кг бесплатно,
– выбор места в салоне — бесплатно,
– горячее бортовое питание и чай-кофе-соки-напитки — бесплатно
– начисление миль в программе Thai
– 2 места ручной клади — пожалуйста, «спасибо, что выбрали Thai Smile»!
И все это на рейсе в 1,5 часа. На борту Эйрбас А320 комфортный шаг у кресел с тканевой (!), а не кожаной обивкой, что абсолютно не типично для современных узкофюзеляжных самолетов. Добавим сюда посадку и высадку через телетрапы в Бангкоке и Пхукете... И, да, перелет при этом стоит «три копейки», а точнее 50$ из Пхукета в Бангкок при покупке всего за неделю перед вылетом.
Но главное, вы чувствуете себя желанным гостем на борту. Что в современной гражданской авиации в эконом-классе встречается все реже и реже. Впрочем, смотрите подробнее репортаж и фотографии.
Из Бангкока на Пхукет я вылетал из аэропорта Don Mueang International Airport, это лоукост-аэропорт столицы Таиланда, но некоторые рейсы выполняются и из основного Suvarnabhumi Airport. Впрочем, с точки зрения транспортной доступности — оба аэропорта находятся в 30-60 минутах езды на такси от центра города, а такси в Бангкоке дешевое.
Don Mueang International Airport — это бывший главный аэропорт страны, поэтому он совсем не похож на лоукост-аэропорты в традиционном понимании.
Просторный зал регистрации.
Ковролин!
Мягкие кресла без подлокотников.
Выход на посадку через телетрап.
В Юго-Восточной Азии посадочные традиционно печатаются вот так и похожи на обычные чеки.
Второй пилот заметил мой телевик :)
Добро пожаловать на борт!
Несколько первых рядов — это бизнес-класс, среднее кресло заблокировано для посадки.
Абсолютно комфортный шаг кресел. В начале салона он чуть больше, в конце — меньше.
Мой рост 184 см.
Тканевая обивка кресел, что вообще нетипично не только для лоукост-авиакомпании, но и для обычной авиакомпании на узкофюзеляжных самолетах.
Экраны, которые транслируют какую-то комедийную фигню.
Взлетаем над Бангкоком, садитесь слева.
Бортовое питание предлагается в изящном бумажном пакетике.
Внутри:
– салфетка
– бутылка воды
– горячий (!) снек. У меня был очень вкусный фиш-кейк.
Бесплатно чай-кофе, соки, безалкогольные напитки.
Разговор с уровня глаз. Хотя я лично этого не понимаю.
Я сидел в первом за бизнесом ряду, поэтому подсмотрел как происходит обслуживание в бизнес-классе, рейс ведь всего 1.30.
А какие девушки! Уммм....
А мы тем временем подлетаем к Пхукету!
Это новый терминал аэропорта на Пукете, он пока в процессе строительства.
Мы же подруливаем к телетрапу в старом терминале.
Будете в Таиланде — выбирайте только Thai Smile, не пожалеете!
Фотографии и текст — Источник
Присоединяйся к нашему сообществу в телеграмме, нас уже более 1 млн человек 😍
Ссылка на тематические чаты тут https://t.me/+69dR1AvDfdM0MTYy